Докато пазачите в медицинските кабинети, служителите за регистрация на пациенти определят тонуса на това, което пациентът може да очаква от медицинска практика. Като служител за регистрация на пациенти, вашата работа е да направите първото впечатление благоприятно. Също така е вашата работа да поддържате точни и организирани записи, които могат да бъдат извлечени в един миг.
Спокойно, хладно, събрано
Служителите за регистрация на пациенти, известни също като медицински рецептори или секретари, трябва да поддържат оптимистична личност и професионално поведение, за да осигурят положително впечатление за пациентите. Ще се нуждаете от отлични организационни умения, за да предотвратите загубата на пациентски файл или пренебрегването на дадена среща в календара. Не можете да се разтревожите, когато пациентите имат оплаквания и телефонът многократно звъни. Вместо това трябва да дадете приоритет на всяка задача и спокойно да се обърнете към всеки от тях в подходящ момент. Също така се нуждаете от технически умения, за да управлявате многоредов телефон и персонален компютър. Познаването на медицинската терминология е необходимо да се говори на езика на лекарите и медицинските сестри.
$config[code] not foundБъдете личност на хората
Телефонът е инструмент на вашата търговия. Трябва незабавно да се обърнете към нуждите на всеки, който ви търси, но не и набързо, за да можете да се подготвите за следващото обаждане. Вие също трябва да предоставят на посетителите посока, гарантирайки, че те правилно попълват застрахователни форми, насочвайки ги към правилния лекар в практиката и планирайки последващи срещи, ако е необходимо. Пациентите разчитат на вас, за да следите рецептите и да ги насочвате към местата, където могат да получат медицинските устройства, от които се нуждаят, като например ходещи бастуни или пулверизатори.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingЗадвижване на данни
Важно задължение на служителите за регистрация на пациенти е да служат като попечител на медицинските досиета, така че ще ви трябват познания за системите за подаване на документи и за програмирането на график. Може да се наложи да напишете бележки или писма за лекари, да изпращате имейли и да отваряте и сортирате поща за практиката. Също така може да сте отговорни за фактурирането и за воденето на счетоводство. Служителите, отговарящи за регистрацията на пациенти, се нуждаят от познания за застрахователните форми и практики, за да гарантират, че плащанията са правилно отчитани. Трябва също така да разберете командната верига във Вашия медицински кабинет, така че ще знаете кои въпроси трябва незабавно да бъдат внимателни от лекар и които могат да чакат.
Как да започнете, успейте
Според O_Net Online, 41% от медицинските секретари са имали някакъв колеж, но не и степен от 2013 година. Тридесет и седем процента са имали средно образование или еквивалент, а 20% са имали сертификат след средното образование. Някои общински колежи, включително тези в Lone Star College System в Тексас, предлагат програми за сертифициране. Националната асоциация на професионалните рецепционисти също предлага сертифициране, което показва, че работодателите отговарят на индустриалните стандарти във вашата професия. O_Net Online съобщава, че медицинските секретари са спечелили среден годишен доход от $ 31,890 от 2013 година.
Информация за заплатите за рецепционистите за 2016 година
Рецепционистите са спечелили средна годишна заплата от $ 27,920 през 2016 г., според данни на Бюрото по трудова статистика на САЩ. В края на краищата рецепционистите са спечелили 25-процентна заплата от 22 700 долара, което означава, че 75 процента са спечелили повече от тази сума. Заплатата от 75-ти процентил е $ 34 280, което означава, че 25% печелят повече. През 2016 г. 1 573 700 души са били наети в САЩ като рецепционисти.
