Идеята, че вашият магазин трябва да се погрижи за хилядолетни потребители може да звучи смешно. Не купувайте ли Millennials всичко на своите телефони (или поне онлайн)?
Всъщност, много Millennials все още предпочитат да пазаруват в магазин за тухли и хоросан, където могат да докоснат и почувстват продуктите на IRL (това е „в реалния живот“), преди да закупят. Хилядолетните търговски навици също показват, че те се радват на социалните аспекти на пазаруването на тухли и хоросан заедно с приятелите си. В края на краищата, това е поколение, което обича да получава мнението на другите за почти всичко, което правят, включително това, което купуват.
$config[code] not foundНаскоро групата за прогнозиране на тенденциите Cassandra разкри някои идеи за Millennials, които трябва да представляват интерес за всеки търговец на дребно:
- Те не очакват съвършенство, но отдават приоритет на уелнес. Миленианите се стремят да постигнат баланс между тяло, ум и душа.
- Те искат присъствие на ума. Описано като „изцяло фокусирано състояние в момента, присъствието на ума (понякога наричано„ внимателност “) е все по-трудно да се осъществи в свят, в който винаги сме на повикване на нашите смартфони.
И така, как тези навици, тенденции и желания от хилядолетието са свързани с търговията на дребно?
Според доклада „Касандра: Душата на ума на тялото“, 70% от анкетираните в Милениум не харесват силни и натоварени магазини. Вместо това те предпочитат среда за търговия на дребно, която осигурява успокояваща атмосфера. Място, където те могат да си починат, да се отпуснат и да почувстват, че идват малко по-близо до постигането на това неуловимо присъствие на ума.
Как може вашият магазин да създаде спокойно пространство, което ще се хареса на Millennials? Ето няколко идеи, които да опитате.
Оптимизирайте декора си
Едно просто, курирано пространство с по-малко продукти поразително се показваше повече на Millennials, отколкото на магазин, натъпкан с конфитюри. Можете ли да намалите броя на дисплеите или рафтовете във вашия магазин? Не е нужно да правите цялостно прекрояване - просто създаването на повече "бяло пространство" между елементите ще внесе усещане за спокойствие.
Оцветете го Мирно
Ограничената цветова палитра с успокояващи или неутрални, а не ярки цветове предизвиква релаксация. Придаването на цветове от природата, като бледо зелено, небесно синьо или пясъчно бежово, е лесен начин да направите вашия магазин чувство за мини почивка.
Обжалване на всички сетива
В допълнение към цвета и дизайна, не забравяйте за звук и вкус. Спокойна музика в магазините, естествени звуци като бръмчащи потоци или вятър, които духа през дърветата, и релаксиращи аромати от дифузори или етерични масла могат да помогнат за създаването на специално място.
Пространство навън
Като говорим за специално място, ако не можете да направите големи промени в целия магазин, помислете за създаването на място за почивка в него. Например, бутик за дрехи може да инсталира “чакалня” близо до зоната за съблекалня с няколко удобни дивана, мек килим, успокояващи цветове на стените и мека музика. Сервирайте зелен чай и леки закуски. И не забравяйте за зареждане на телефони и безплатен Wi-Fi, в случай че някои от вашите клиенти на Millennial решат, че не искат напълно
премия
Осъществяването на тези промени също ще създаде по-висококачествено усещане за вашия магазин, което може да ви даде възможност да зареждате повече за вашите продукти и без съмнение ще привлече клиенти извън поколението на хилядолетието.
Снимки на купувачи чрез Shutterstock
1
