Изпращането на промоционални оферти към вашите клиенти, било то чрез електронна поща, текстово съобщение или мобилно приложение, може да бъде хит-или-пропуснете. Можете да следите колко получатели действително претендират за офертата, да тестват различни оферти или различна формулировка. Но бихте ли получили повече претенции, като ги промените и изпратите офертите си в друг ден или в различно време?
Проучване на FiveStars разгледа този въпрос чрез проучване на над 7 милиона промоционални оферти и ставки за рекламации. Ето какво са намерили.
$config[code] not foundНай-добрите времена за изпращане на оферти на клиенти
Какъв ден от седмицата трябва да изпращате промоции?
Понеделник и вторник са дните, които най-вероятно ще получат висок процент на отговор. Скоростта на отговорите намалява малко всеки ден след това и достига най-ниските си нива в събота и неделя.
Докато повечето компании в проучването изпращат промоции в петък и събота, FiveStars казва, че е по-добре да изпращате промоции в понеделник и вторник, когато в пощенските кутии на получателите има по-малко натрупване.
Бонус: Понеделник и вторник обикновено са бавни дни за много фирми, като търговци на дребно и ресторанти, така че изпращането на промоции може да увеличи бизнеса ви по времето, когато ви е най-необходимо.
Какво време на деня трябва да изпратите Промоции?
Отново, конвенционалната мъдрост може да не е толкова мъдра. Повечето маркетолози в проучването изпращат промоционални съобщения сутринта, като ги концентрират между 8 и 12 часа. Въпреки това, проучването установи, че реципиентите всъщност са по-склонни да отговорят на рекламни съобщения около 3 часа.
Докладът не дава обяснение за това, но мога да се сетя за няколко. Повечето офис работници изпитват следобеден срив на енергията, правейки 3 часа следобед. популярно време да проверявате имейла или да играете на телефона си. Училищата също излизат по това време, така че родителите, които вземат децата си, често прекарват времето си в телефоните си.
Следобедните промоции са особено ефективни при оживени търговски дни, като предстоящите продажби на лудост от сезона за ваканционни покупки. С повече промоционални съобщения от обичайното, което достига до повечето потребители, съобщенията, изпратени по това време, имат по-голям шанс да бъдат забелязани.
Има ли някакви изключения?
Има няколко промишлени изключения от общите правила.
- Кафенета в проучването получиха най-добрия отговор на промоциите сутрин (не е изненадващо, тъй като повечето хора получават кафе). Какво е изненадващо: те също получават силен отговор вечер, така че ако притежавате кафене, опитайте да изпратите имейли по време на пиковия час и вижте какво се случва.
- Случайните ресторанти, от друга страна, получават най-добри резултати след 16 ч., Което прави доброто време за изпращане на рекламните ви съобщения.
- Магазините за търговия на дребно трябва да изпращат промоционални съобщения в ранния следобед - когато клиентите им най-вероятно ще поискат рекламата.
Чрез точното определяне на вашите промоции можете да получите максимални резултати от усилията си.
Какво открихте, че е най-ефективното време за изпращане на промоции?
Промоции Снимка чрез Shutterstock
1
