Икономика на опита от Джоузеф Пайн II и Джеймс Гилмор предполага, че сме влезли в епоха, когато потребителите очакват „опит”, когато пазаруват. Наличието на добри продукти и отлично обслужване вече не е достатъчно. Потребителите искат да бъдат привлечени в предлагането, така че да усещат приятни усещания и емоции, когато пазаруват. Те искат тя да бъде запомняща се.
Изглежда, че разбитите собственици на независими градински центрове са чели Икономика на опита, Градинарството се превърна в крайния потребителски бизнес. Независимите градински центрове, почти всички от тях малки предприятия, са намерили начин да бъдат печеливши и да се конкурират дори срещу мамутните вериги, като създават пазаруване.
$config[code] not foundТе могат да продават същите петунии като големите вериги, но правят пазаруването там по-забавно и приятно. Полезни градински центрове са добавили привлекателни дисплеи и много нови продукти, включително поздравителни картички, спално бельо, изкуствени цветя, градински статуи, лосиони за кожа - назовете го.
Сега можете да отидете в градински център и да обикаляте буквално часове. И не се отегчават. Има какво да се види. А персоналът на тези разбирани градински центрове е обучен да бъде осведомен, полезен и приятен.
Най-често това са малки предприятия, управлявани от ентусиасти на заводите, които по-късно станаха търговци на дребно. Което вероятно е нещо добро, защото тогава те не са обвързани с предразсъдъци за търговията на дребно. Цитирайки Карол Милър от Мърчандайзинг и управление на градински център списание, репортер на списанието Синтия Кросен отбелязва:
"Повечето независими градински центрове се управляват от хора, които научават за търговията на дребно", казва Карол Милър. *** "Повечето търговци на маса са бизнесмени, които научават за растенията." градински центрове, според г-жа Милър.
Това е добре дошла тенденция в търговията на дребно. Повечето от нас, разбира се, тези от нас, които обичат да градият, знаят за поне един независим градински център в нашите родни градове, който е научил как да създава "опит". Ако сте като мен, вероятно прекарвате повече време и пари там отколкото трябва - всичко се дължи на креативната търговия на дребно. Такива центрове са чудесен пример за малките фирми, които се опитват да се конкурират успешно с Wal-Marts и Home Depots на света.
$config[code] not found 1
