Разтревожени ли сте, че местният бизнес на дребно не може да се конкурира с онлайн бизнеса с електронна търговия? Докато електронната търговия не отива никъде, търговията с тухли и хоросан далеч не е мъртва. Интелигентните търговци на дребно ще приемат, че всеки вид продажба има своите плюсове и минуси и всеки може да ги ползва по различни начини.
Ново проучване на Netsertive има някои интересни прозрения за това къде се продава и как фирмите могат да останат конкурентоспособни. Например, почти половината от потребителите винаги Обърнете се към местен магазин, когато се нуждаят от продукт в рамките на 2 или 3 дни, в съответствие с изследването за тенденциите в потребителските покупки 2018.
$config[code] not foundКак да се конкурират с онлайн продавачите
Ето 3 много прости начина, по които вашият бизнес може да се конкурира с онлайн продавачите.
1 - Покрийте всичките си бази, Въпреки че 43% от потребителите винаги посещават местните магазини, когато се нуждаят от продукти в бързаме, 29,1% се обръщат към Amazon, а 27,8% използват както Amazon, така и местните търговци. И докато 60% от респондентите казват, че са пазарували в по-малък местен магазин през последните шест месеца, 30% казват, че пазаруват само онлайн. Продаването на продукти онлайн, както и във вашия физически магазин може да ви предложи начин да се насладите на най-доброто от двата свята.
За да направите това, можете да добавите функционалност на пазарската кошница за електронна търговия към съществуващия си уебсайт. (Вижте този списък от 45 самостоятелни софтуерни продукти за пазаруване на коли за търговците на дребно.) След като вашата електронна търговия е в процес на работа, помислете за предлагане на опция „купува онлайн, вземи в магазина“ (BOPIS). Тази услуга се харесва на купувачите, които желаят даден артикул веднага, но не искат да ги търсят в целия град.
Можете също така да продавате продукти онлайн на Amazon или друг онлайн пазар. Това ви дава възможност да достигнете до онлайн купувачите, без да е необходимо да създавате собствен уебсайт за електронна търговия.
2 – Намерете се онлайн, Не мога да подчертая достатъчно колко е важно в магазина ви да бъде включен в Google My Business. Google е най-важният начин за проучване на местните предприятия - около 68% от респондентите в проучването твърдят, че го използват за намиране на местен бизнес онлайн. Ако не сте там, няма да сте на радара им. Малката ви обява е безплатна, така че наистина няма извинение да не се възползвате от нея.
Дори и да не търсят конкретно местен магазин, 79,2% от потребителите в проучването твърдят, че първо проучват онлайн, преди да направят голяма покупка. Включете локалните си списъци с директории за търсене, като добавите платено рекламно търсене в микса. (Опитайте да създадете специални оферти: Промоциите са донякъде или много влиятелни за 77.8% от купувачите на дребно.) След това подобрете уебсайта си за търговия на дребно с органична оптимизация на търсещи машини, за да му помогнете да се показва в резултатите от търсенето. Не забравяйте да се уверите, че сайтът ви е подходящ за мобилни устройства, така че да не забавя купувачите.
Кой знае? Един купувач, който е планирал да замине в голям магазин за кутии, за да направи покупка, може да избере магазина ви, ако е толкова близо и предлага по-бързо и по-лесно пазаруване.
3 - Опростете пазаруването, Потребителите очакват удобство, независимо дали пазаруват онлайн или в магазина. Във физически магазин курирането на продуктите, които продавате, към внимателно подбрана селекция е един от начините да се помогне на купувачите да влизат и излизат от магазина ви бързо. (Можете да предложите по-широк набор от продукти на уебсайта на фирмата си.)
Магазинът ви също трябва да приема широка гама от опции за плащане, включително мобилни портфейли като Apple Pay, и мобилни устройства за приемане на плащания, така че да можете да ускорите потребителските линии за плащане. (Ето някои популярни четци за кредитни карти, които да проучат търговците на дребно.)
С тези три стъпки ще можете да се конкурирате с онлайн продавачите и да помогнете за подготовката на вашия магазин за успешно бъдеще.
Снимка чрез Shutterstock
1
