Работното място процъфтява от информация, независимо дали тя включва спазване на дневните срокове или вземането на дългосрочни решения, които напълно променят посоката на компанията. Ефективната комуникация е ключът към гарантиране, че информацията се споделя и получава правилно. Когато се сблъскате с проблеми с изпълнението или функциите на компанията, комуникацията често е виновна. Използвайте доказани стратегии, за да подобрите комуникацията във вашата организация и да създадете култура, която поддържа положителни взаимодействия.
$config[code] not foundСправяне с ограничено време
Когато е възможно, избирайте директни форми на комуникация през електронни. Това може да ви помогне да се уверите, че съобщението ви преминава по-бързо и по-ясно, което може да помогне за предотвратяване на проблеми с управлението на времето. Например, доклад от 2011 г. на технологичната компания Fonality и изследователската група Webtorials установи, че поне половината от времето на работниците се изразходва по електронната поща. Чрез намаляване на времето, през което работниците трябва да пресяват електронните писма на компаниите, вие освобождавате повече време за по-важна и продуктивна работа. Без значение как избирате да общувате, дръжте вашите съобщения кратки и по същество, независимо дали сте домакин на уеб-конференция или среща с служител едно-един-един.
Изостряйте посланието си
Ефективната комуникация на работното място изисква добри вербални и умения за слушане. Служителите не трябва просто да чуват вашите думи - те трябва също да обработват основното значение и да направят истинска връзка. Ограничете общуването си с няколко фокусирани точки, а не с списък с неясни. По този начин комуникацията ви не е двусмислена и вашата аудитория е по-вероятно да запомни вашите идеи и инструкции. Изберете правилната форма за комуникация, като например писмени бележки, когато споделяте големи количества високо техническа информация. Също така, популяризирайте уменията си за активно слушане сред вашите служители, като например да не прекъсвате оратор преди да е приключил, да проявявате интерес, да повтаряте ключови идеи и да предоставяте обратна връзка.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingУбедителни аргументи
Когато се опитвате да направите убедителен аргумент на колегите си, говорете с тях лице в лице. По този начин можете веднага да коригирате комуникацията си въз основа на обратната връзка. Взаимодействието лице в лице също ви позволява да използвате невербални сигнали като тон на гласа, поза на тялото и изражението на лицето, за да управлявате точките си у дома. Тази форма на комуникация работи добре, ако се опитвате да мотивирате търговските представители да отговарят на техните месечни квоти, например, или се опитват да накарат служителите да се включат в нова стратегическа инициатива.
Спазване на различията
Изследванията показват, че личният фон влияе върху начина, по който комуникирате в и извън работното място. Например, мъжете и жените комуникират по различен начин, когато решават проблеми. Мъжете се фокусират повече върху действията, фактите и бързите решения. Жените обикновено предпочитат по-измерен, аналитичен подход. Служителите също комуникират по различен начин въз основа на възраст, културен произход и други лични характеристики. Научете повече за тези различия в комуникацията, за да предотвратите проблеми при взаимодействие с колеги от различни среди.
