Шансовете са, че вашият бизнес говори за разработване на „мобилна стратегия“. Ако не сте, трябва да го преместите на върха на списъка със задачи, защото има голям шанс вашата конкуренция да бъде.
Първата стъпка в разработването на мобилна стратегия е да се разбере какво представлява мобилната стратегия.За много малки предприятия мобилните средства са логистика и корабоплаване. Но за вашата хилядолетна клиентска база мобилните вече не се движат, а начин на живот.
$config[code] not foundСтава дума за общуване с хора в мобилните им устройства. Но вие вероятно вече сте знаели това. Това, което може да не знаете, е как да го направите или защо е толкова важно. Нека да разгледаме и двата въпроса, като започнем с „защо“.
Значението на мобилната стратегия за вашия бизнес
Преди около две десетилетия нахлуването на всеки бизнес беше да има уебсайт. Никой не беше съвсем сигурен какво да прави с онлайн присъствието си, но знаеха, че е важно да го имат.
Уеб сайтовете направиха много неща за бизнеса и все още го правят днес. Някои ги използват като витрини или новинарски центрове или начини за разпространение на съдържание или само за реклама. Но времената са се променили. Ние сме далеч от ерата на Дивия Запад на развитието на интернет. Всъщност знаем точно какво се случва в момента.
Това, което се случва, е, че използването на мобилни устройства поема. През 2008 г. 80% от участието на дигитални медии е било на настолен или преносим компютър, в сравнение с едва 12% на мобилно устройство. До 2015 г. потреблението на цифрови медии не само се е удвоило, но 51% от цялото потребление на цифрови медии е било мобилно, в сравнение с едва 42% от настолните и лаптопните устройства.
Това е скок от средно 0,3 часа на ден на мобилен телефон до 2,8 часа на мобилни устройства само за седем години.
Писането на стената е чисто. Mobile не е бъдещето - това е настоящето. Вече е на нас и фирмите навсякъде около вас намират нови начини да се свържат със съществуващи клиенти и да привлекат потенциални такива.
Това, за което е „мобилна стратегия”, е да извлече начин да се свържете с тези клиенти на устройствата, които ги поддържат свързани. Ако се присъедините към тях на мястото, с което се свързват с останалия свят, запазете себе си релевантни в техния забързан живот.
Сега знам какво вероятно си мислите. „Хей, моята фирма има уебсайт и ние влагаме много пари, за да направим този уебсайт мобилен. Това не е ли достатъчно?
Преди няколко години това можеше да е достатъчно. Но светът се променя и в днешния мобилен пейзаж всичко, което е добре за вас, е да ви оставят в праха от вашата конкуренция.
Не ми вярвате? Не е нужно. Изследването вече е там, че само 11% от времето на хората на мобилни устройства се изразходват за мобилни уебсайтове. Останалите 89% се изразходват в приложения. Тълкува се по различен начин, което означава, че стратегията за мобилни устройства на бизнеса ви приключва с „нашият сайт е удобен за мобилни устройства“, след което изпускате в най-малко 89% от потенциалната ви аудитория.
По друг начин; Вие пропускате част от пай на пазарния пазар на стойност 3.1 трилиона долара, който се очаква да нарасне до над 3.7 трилиона долара през 2020 година.
Американците проверяват телефоните си общо 8 милиарда пъти ден, Ако не сте на техните телефони, липсват 8 милиарда шанса на ден, за да се свържете с хората, които поддържат бизнеса ви.
Сега, след като разберете какво е заложено на карта, ние се връщаме към нашия първоначален проблем: Какво го прави дори означава да има стратегия за мобилен маркетинг? Какво означава това? Как го правиш?
Ето едно добро място за започване.
Създаване на приложение
- О, разбира се - казваш ти. - Просто изгради приложение. Звучиш толкова просто; сякаш мога просто да щракна с пръсти и да имам приложение. "
Добре, достатъчно справедливо. Това не е толкова просто, колкото просто да кажем „да изградим приложение“. Но вероятно не е толкова трудно, колкото смятате, че е така. С нарастването на търсенето на мобилни приложения, малките и средни предприятия също имат възможност да създават предлагане.
В един момент изграждането на приложение може да е означавало наемането на цял екип от разработчици, който да програмира нещо от нулата. Сега лесните за използване разработчици на приложения ви позволяват да вземете предварително създаден, немаркиран шаблон за приложение, да го запълните със съдържанието и марката си и да го персонализирате според нуждите си.
Всичко това струва една малка част от това, което ще струва пълномащабният проект за развитие от нулата, и позволи на бизнеса от всякакъв мащаб да се ангажира с мобилния пазар. Тя ви дава по-бърз достъп до пазара, избягва капаните на първоначалното развитие и ви позволява да се съсредоточите върху клиентите си.
Всичко, което трябва да направите, е да знаете какво искате да прави приложението ви. Не съм сигурен и за това? Няма проблем. Много от услугите за приложения за бели етикети ще ви преведат през нея, но първо ще го направим тук.
Какво може да направи Вашето приложение
Основните функции на мобилното приложение не са нещо необичайно и те отразяват много неща, които уебсайтовете могат да направят, само по опростен начин - осигурявайки витрина, информация за бизнеса ви, съдържание и др.
Това не са уникални функции по какъвто и да е участък, само основите, които всеки бизнес приложение ще направи. Това, което искате, е нещо, което ще предизвика интерес и ще създаде продажби, където иначе нямаше да бъде.
Цифровите купони са добро начало за това. Това е точно това, което те звучат. Те са купони, специални оферти, които принуждават хората да купуват нещо от вас, доставено директно на мобилното устройство на потребителя. Обаче има огромно предимство за дигиталните купони, доставяни от приложения, над физическите.
Първо, физическите купони са нещо, което трябва да похарчите за печат и разпространение. След това, след като ги изпратите, те обикновено се разпространяват до голям процент от хората, които ще ги депозират директно в най-близкия кофа за боклук.
Сега, контрастирайте с тази на стратегията за дигитален купон. Ако разпространявате своите купони директно през приложението си, не само че не ви струва нищо, за да ги отпечатате и разпространите, но имате и собствена аудитория. Тези купони вървят пряко на хората, които са показали достатъчно интерес към бизнеса ви, за да изтеглят приложението ви. Това означава много по-висок процент на реализация.
Разбира се, хората ще имат много приложения, инсталирани на техните телефони. Как ги караш да забележат твоите?
Push alerts са опция, при която можете да изпращате известие до изскачащия прозорец на телефона на потребителя, но те трябва да се използват пестеливо. Изпращайте ги от време на време, когато имате оферта или съобщение кр itical. В противен случай те могат да блокират известията или, още по-лошо, да деинсталират приложението изцяло.
Можете също да използвате сравнително нова технология, базирана на местоположението, наречена geofencing. Това ще ви позволи да изпращате персонализирано съобщение до хората с приложението ви на определено разстояние от действителното местоположение на фирмата ви.
За търговците на дребно това може да бъде цифров купон или специална оферта, която е налична само в магазина. За ресторанти, той може да рекламира специалното меню за деня. Какъвто и да е вашият бизнес, можете да използвате geofencing, за да дадете на хората последния тласък, за да ги вкарат във вратата и готови да купуват.
Всичко това заедно
Това са само няколко идеи, за да започнете да поставяте заедно пълна мобилна стратегия. Имате много опции, но основите на мобилната стратегия са прости: искате да ангажирате клиентите си по персонализиран начин, с устройството, с което прекарват по-голямата част от времето си.
Мобилните приложения правят това по-лесно от всякога, тъй като по-голямата част от времето потребителите въвеждат предпочитанията си за това, което се интересува доброволно. Това е ценно проучване на пазара, което се дава безплатно от самите хора, които най-много искат да се насочат.
Най-добрият начин да започнете е да помислите какви видове комуникация и маркетинг искате да направите, за да се свържете с клиентите и да създадете нови. След като направите това, можете да отделите малко време за намирането на най-добрите приложения и услуги за белите етикети, които да го направите вместо вас.
Веднъж след като сте направили толкова много, можете да предявите претенцията си за част от пая за мобилен пазар на стойност 3.1 млрд. Долара.
Снимка на мобилните технологии чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
