Миналата седмица в SmallBizTrends споделих статистиката, че 47% от собствениците на малък бизнес все още не са използвали социални медии, защото не смятат, че това е важно за техния бизнес. Този пост предизвика много силни коментари, както на сайта тук, така и във Facebook. В крайна сметка разговорът премина от това дали малките и средни предприятия трябва да инвестират в социалните медии, дали изобщо имат нужда от уебсайт или интернет присъствие.
$config[code] not foundНаистина ми се иска да спрем този разговор.
Вероятно знаете някои фирми, които правят феноменално добре без уебсайт. Аз също. Но често се чудя колко По-добре биха могли да направят това, ако отделят време да инвестират в едно. И когато казвам „уебсайт“, не искам да кажа електронна версия на тази брошура, която те раздават през последните 10 години. Имам предвид легитимен, добре обмислен сайт, който е предназначен да информира, ангажира и обърне аудиторията си.
Тук са само няколко ползи, които идват заедно със създаването на използваем уебсайт за вашия малък бизнес. Кажете ми защо смятате, че е важно (или не) важно за МСП да има уебсайт през 2011 г.
1. Спрете да бъдете невидими.
Не се опитвам да бъда лекомислен, но като създавам уебсайт, преставате да бъдете невидими за хората, които се опитват да ви намерят онлайн. Все повече проучвания ни разказват за ефекта ROBO, където клиентите се учат да изследват онлайн, преди да закупят офлайн. Те въвеждат проблемите или нуждите си в търсачката по техен избор и проучват компаниите, които се показват за тези заявки. Ако нямате присъствие в Мрежата, няма шанс да се появи и никога дори да не влезете в техния мисловен процес. През 2011 г. не можете да си позволите да бъдете невидими.
2. Вие помагате да контролирате вашите ранглиста.
Макар че не можете просто да изхвърлите списък с думи за търсене, които искате да намерите, можете да използвате основите на оптимизацията за търсещи машини, за да контролирате къде се показва сайта ви и за какви заявки. Създавайки оптимизирано съдържание, изграждайки подходящи връзки и създавайки марка, с която клиентите искат да се ангажират, вие се поставяте като авторитет в очите на търсачката и увеличавате шансовете си да се появявате за правилните заявки - тези, които плащат клиентите, използват да намерите фирми точно като вашата. Създаването на оптимизиран уебсайт ви помага да придобиете важна видимост за правилните условия.
3. Създавате друг инструмент за продажби.
Уебсайтът е мощен инструмент за продажби и ви позволява да адресирате притесненията на клиентите си, да им давате необходимата им информация, за да вземете решение и да създадете непреодолими призиви за действие. Разбира се, можете да продължите да пускате реклами в жълтите страници и да се надявате, че думата „от уста на уста” се генерира сама… или можете да изградите нещо, което да го вдъхновява да се случи. Вашият уебсайт е вашият дом, където хората могат да търсят надеждна информация за вашата компания и да се ангажират с вас на по-лично ниво. Използвайте я, за да изградите доверие във вашата марка и да дадете на клиентите важна информация за покупката (и стимули).
4. Вие изграждате авторитет.
Въпреки че в интернет съществува от известно време, вярно е, че не винаги имате нужда от уебсайт, за да намерите аудиторията си. Беше много по-лесно да се продава чрез директни съобщения, реклами с жълти страници и местни думи от уста. Въпреки това, днес вашият уебсайт и вашето социално присъствие са факторите, които клиентите търсят, когато изследват малък бизнес. Те искат да знаят, че сте достатъчно стабилни, за да имате специално уеб присъствие. Че ще бъдете утре, ако нещо се обърка. Че те могат да ви получат, когато трябва. Създавайки уебсайт, създавате магазин в интернет и показвате на клиентите, че това е мястото, където могат да намерят информация за вас, да четат статии, които сте написали, и да научат повече за вашата компания. Всички тези неща изграждат авторитет. Без уебсайт, вие сте в огромен недостатък като собственик на малък бизнес, който се опитва да говори с клиентите ви.
$config[code] not found5. Създавате списък с имейли.
Дори и да мразиш Мрежата, вероятно все още обичаш имейл. Обзалагам се, че дори събирате имейли от клиентите си на ръка, така че да можете да ги актуализирате за случващото се в магазина. Наличието на уебсайт ви позволява да правите всичко това по-добре, защото го правят по-лесно, по-бързо и осигурява още по-голям стимул за някой да се регистрира. Създайте сайт, на който потребителите могат да се доверяват и след това го използвайте за изграждане на вашия имейл списък. Заедно с вашия сайт, този списък може да се окаже един от най-силните ви инструменти за продажби.
Това са само пет важни причини за собственика на малък бизнес да създаде уеб присъствие. Защо го имаш? Или защо не имаш един?
48 Коментари ▼
