Даунърс Гроув, Илинойс (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 4 август 2011 г.) - Малките и средните предприятия възнамеряват да разширят използването на технологии, за да подобрят взаимодействията с клиентите, възможностите за мобилност и оперативната ефективност, според ново проучване, публикувано наскоро от CompTIA, сдружението с нестопанска цел за индустрията на информационните технологии (ИТ).
Седем от десетте малки и средни предприятия (МСП) заявиха, че очакват да увеличат разходите си за технологии през следващите 12 месеца, според проучване на Третото годишно изследване на тенденциите в технологиите за приемане на технологии за малки и средни предприятия на CompTIA.
$config[code] not foundЕдна трета от анкетираните компании очакват да увеличат своя ИТ бюджет с 10% или повече. Това може да отразява големи еднократни покупки, което все още е добър знак за доставчиците на технологии и доставчиците на решения. Общо, очакваме ИТ бюджетите на МСБ да нараснат средно с малко над 5%, като темповете на растеж на някои фирми са много по-високи, а някои са плоски.
„Технологията е по-достъпна, по-достъпна и по-достъпна за малките и средни предприятия от всякога“, казва Сет Робинсън, директор на технологичния анализ CompTIA. „Малките и средни предприятия може да нямат изобилие от капитал, за да инвестират, така че трябва да правят всеки долар. Но мнозинството е готово да харчи пари за нови технологии, особено решения, които им дават възможности на равна нога с по-голямо предприятие. Технологията играе съществена роля в живота на малкия бизнес. ”
Сред факторите за вземане на решения за закупуване на SMB технологии през следващите 12 месеца са желанията за по-добра ефективност и стабилност на мрежата; подобрени връзки с клиенти онлайн и в мобилна среда; подобрено управление и проследяване на ресурсите; и повече бизнес анализи.
Желанието да станат по-мобилни - както за взаимодействието с клиентите, така и за производителността на служителите - е ясна тенденция, идентифицирана в проучването CompTIA. За средни предприятия (тези със 100-499 служители) 42% в момента разполагат с технологии - таблети, лаптопи, смартфони и други устройства - които им позволяват да взаимодействат с клиентите и да дават на служителите достъп до приложения, данни и мрежи в мобилна среда. Други 33% планират да го направят през следващите 12 месеца.
Сред малките предприятия (10-99 служители), 25% използват мобилни решения и 43% очакват да започнат през следващите 12 месеца. Дори микропредприятията (от един до девет служители) очакват значително да увеличат използването на мобилни технологии, като сегашното потребление е 12%, а планираното използване е 22%.
Друг пример за това, как малките и средни фирми отразяват по-големите си колеги в използването на технологии, е в "консумативността" на ИТ в корпоративната среда. Пълните 85% от изследваните МСП твърдят, че техните служители използват лични технически устройства за работа. Най-популярните опции са лаптопите и смартфоните, но 38% от компаниите виждат служителите да внасят таблети.
Докато използването на лични устройства може да предложи удобство и ползи за производителността, изследването CompTIA показва, че тази тенденция е повод за тревога сред голямото мнозинство (82%) на малките и средни предприятия.
„Най-важните опасения са свързани със сигурността, независимо дали под формата на вирус, който се въвежда в мрежата на компанията или има някакви нарушения, свързани с данни за клиентите“, каза Робинсън. "Времето за поддържане на тези устройства също се цитира като загриженост, независимо дали е време, прекарано от ИТ персонала или от отделни служители, които се опитват да получат достъп до корпоративни мрежи и приложения."
МСП могат да се стремят да намалят тези рискове чрез закупуване на таблети, лаптопи, смартфони и други устройства, които техните служители използват, като ги поставят под корпоративен контрол.
Още Cloud Computing в прогнозата
Почти една трета от малките и средните предприятия са възприели технологията за облачни изчисления, като средните предприятия (42%) показват най-висока степен на използване. Други 35% от всички малки и средни предприятия планират да използват облака в някаква форма през следващата година.
Решенията за съхранение и архивиране са най-използваните приложения в облака, като 71% от малките и средни предприятия използват облака по този начин. Други популярни опции са електронната поща (62 процента), управлението на документи (59 процента), сътрудничеството (56 процента) и управлението на взаимоотношенията с клиентите (53 процента).
Сред малките и средните предприятия, които сега използват изчислителни облаци, 92% от фирмите твърдят, че техният опит е положителен или много положителен; и 97% съобщават, че преместването им в облака е довело до желания резултат, като разходите и гъвкавостта най-често се посочват като предимствата на облачния разтвор.
Третото годишно проучване на тенденциите в технологиите за приемане на технологии за малки и средни предприятия на CompTIA се основава на онлайн проучване през май 2011 г. на 602 ИТ и бизнес професионалисти в малкия и среден бизнес в САЩ.
За CompTIA
CompTIA е гласът на световната индустрия за информационни технологии (ИТ). Като нестопанска търговска асоциация, която развива глобалните интереси на ИТ специалисти и компании, CompTIA е признат авторитет за ИТ образование и пълномощия и основен защитник на ИТ бизнеса и работниците. Чрез своята основа CompTIA също така дава възможност на хората в неравностойно положение да придобият уменията, от които се нуждаят за работа в ИТ индустрията. Визията на CompTIA за ИТ ландшафта се формира от повече от 25 години глобална перспектива и повече от 2000 членове и 1000 бизнес партньори.
Още в: Растеж на малкия бизнес 1 Коментар ▼
