Каква е разликата между финансово успешен адвокат и адвокат, който понякога се бори финансово? Не е задължително техният опит и познаване на закона. Доста често, способността на адвоката да продава своите услуги на потенциални клиенти.
Но маркетингът на адвокатска практика не винаги е същият като маркетинга на други видове бизнес. Така че Дейвид М. Уорд, Еск. от Центъра за маркетинг на адвокатите предоставиха целеви маркетингови съвети за адвокати в интервю за електронна поща с тенденциите в Small Business. По-долу са 20 от най-добрите му предложения.
$config[code] not foundКак да предлагаме правна практика
Изберете конкретен вид закон
Вместо да бъдете общопрактикуващ лекар, можете автоматично да се разграничите, като изберете един вид закон, върху който да се съсредоточите.
Например, можете да се съсредоточите върху проблеми с данъчните или търговските марки. Когато потенциален клиент търси адвокат, те обикновено имат конкретен въпрос. Така че те са по-склонни да открият и да се доверят на адвокат, който се фокусира върху този вид закон, а не на такъв, който разпространява вниманието им между няколко специалности.
Поради това Уорд казва, че адвокатите, които се специализират в определен вид закон, обикновено печелят повече от тези, които не го правят.
Изберете по-специфична ниша
Избрали сте специалност. Страхотно, сега отидете още по-далеч. За да разграничите още повече услугите си, изберете ниша във вашия клон на закона.
Например, ако сте бизнес адвокат, съсредоточете се върху конкретен тип бизнес, като търговия на дребно или производство. Или ако сте адвокат по имиграцията, можете да се насочите към клиенти от определена страна или регион. Уверете се, че клиентите знаят, че сте фокусирани върху тази ниша, като я включите в уебсайта си или в рекламните материали. След това можете да се съсредоточите върху увеличаване на клиентската си база в рамките на тази общност от предприятия или индивидуални клиенти чрез препратки.
Изградете списък с клиенти и препращащи данни във времето
Уорд казва, че една обща маркетингова грешка за адвокатите се опитва да направи твърде много наведнъж.
Например, някои нови адвокати могат да преминат през целия списък от потенциални клиенти и препращащи (адвокатски кантори или адвокати, които биха могли да насочат клиенти към вас) в своята общност веднага. Но не всички от тези хора вероятно ще се нуждаят от правни услуги едновременно. Така че масовото общуване може просто да се окаже загуба на време.
Вместо това, той предлага да се създаде списък на потенциалните клиенти и референт. Част от това ще се случи по време на редовните бизнес операции. Така че вместо да се обаждате всичките си контакти веднага, можете просто да запазите списъка с контакти на върха на ума си през деня. Това може да доведе до по-голям списък с препратки и по-здравословен бизнес във времето.
Създайте полезен уебсайт
За нови практики, една от първите маркетингови стъпки трябва да бъде създаването на уебсайт. Сайтът трябва наистина да покаже какво правите. Значение, то трябва ясно да посочи вашата специалност и вашата ниша. Ако предлагате няколко различни услуги в рамките на вашия вид закон, очертайте ги много ясно.
Но вашият уебсайт трябва да предложи и нещо друго на потенциалните клиенти - полезни ресурси. Това може да означава предлагане на безплатна електронна книга или дори само списък с линкове за хора, които търсят обща информация във вашата област на експертиза.
Предлагането на тези ресурси ще доведе повече хора до вашия уебсайт. И тези хора са по-склонни да се нуждаят от вашите услуги в някакъв момент, тъй като те вече търсят ресурси по подобни теми.
Дайте свободни ресурси във вашата общност
След като създадете някои безплатни ресурси за хората, които посещават уебсайта Ви, отидете още една крачка напред. Направете някои връзки с хора и фирми в общността, които могат да популяризират информацията ви и да им предоставят тези ресурси безплатно. Това може да ви помогне да увеличите обсега си.
Предоставянето на безплатна информация и ресурси за хората във вашия район може да ви помогне да изградите полезни връзки и доверие във вашата марка. Уорд каза:
„Напишете доклад„ как да направите “във вашата област на експертиза и го дайте. Направете го толкова добро, че центровете на влияние във вашия целеви пазар или общност доброволно го популяризират в своите списъци и ви благодаря, че го направихте достъпни. ”
Мрежа с местни фирми чрез предлагане на помощна ръка
Можете също така просто да помогнете на други собственици на фирми в цялата ни общност. Никога не знаете кои са тези собственици на бизнес.
Когато помагате на другите, е по-вероятно те да насочат потенциални клиенти към вас в някакъв момент в бъдеще. За да се свържете в общността си, можете просто да поискате някои бизнес карти да се съхраняват във вашия офис или да осигурявате препратки към други местни фирми.
Помислете за изграждане на присъствие на социални медии
Социалните медии могат да бъдат мощен маркетингов инструмент за всички видове бизнес.
Ако искате да използвате социални медии, регистрирайте се за профил или профили. След това изградете мрежи, като използвате своите клиентски и препращащи списъци или списъци с контакти в рамките на общността. След това можете да използвате тези сайтове, за да предоставите информация за вашия бизнес и други правни ресурси. Може би бихте могли да предложите безплатния си ebook или линкове към съответните уебсайтове.
Но не се фокусирайте прекалено много върху социалните медии
Уорд настоява, че наличието на силни социални медии не е всичко, което е необходимо за практиките на закона:
„Противно на популярното мнение, маркетингът в социалните медии не е нещо, което трябва да направите. Ако не ви хареса, не го правете. Има и други начини да предлагате услугите си на пазара. "
Така че, ако искате да използвате социални медии, той може да бъде ценен и евтин инструмент. Но ако не чувствате, че имате време да изградите следното, не е необходимо. Времето ви може да бъде по-добре изразходвано за работа с реферали или уебсайт.
Направете го лесно за другите, за да се свържете
Но дори и да решите, че социалните медии не са вашето нещо, най-малкото трябва да имате сметка-две.
Facebook особено се превърна в изключително популярно място за хората да се свързват с бизнеса. Така че, дори и да нямате много време да се посветите на социалните медии, можете просто да запазите името на фирмата си във Facebook и / или Twitter. Не е необходимо да публикувате прекомерно или да популяризирате профилите. Просто актуализирайте с важна информация за тези, които искат да ви следват.
Разрешаване на други да споделят съдържанието ви
Освен това трябва да направите възможно най-лесно за тези, които използват социалните медии, за да споделят съдържание от уебсайта си.
Добавете бутони за споделяне към уебсайта си, които правят възможно най-лесно за хората да публикуват връзки към публикациите в блога или електронните си книги към техните социални мрежи. Можете също така да насърчите хората да споделят съдържанието ви. Така че, дори и да нямате време да публикувате в социалните медии, можете поне да дадете възможност на другите да го направят вместо вас.
Можете също така да използвате социалните медии, за да намерите ресурси
Можете също да използвате социалните медии като начин за намиране на ресурси и експерти. Можете да го използвате, за да намерите блогъри за гост-публикации, експерти, които да интервюирате за вашия бюлетин, или други професионалисти, с които можете да общувате.
За да направите това, можете да се регистрирате за лични профили в социалните медии и да следите хората във вашата индустрия. След това се свържете с тези хора и попитайте дали може да се интересуват от сътрудничество с вас.
Започнете с малки реклами
Рекламата може да бъде един от най-бързите начини за изграждане на трафик. Въпреки това, Уорд предупреждава, че може да бъде и скъпа грешка, ако се направи неправилно. Поради тази причина той предлага да се започне с малък бюджет.
Изберете много целенасочен изход, който привлича хората във вашия специфичен пазар. Например, ако сте бизнес адвокат, който се фокусира върху местните търговци на дребно, обмислете използването на търговска публикация, която също се фокусира върху местните търговци на дребно.
Използването на малка публикация ще ви позволи да запазите малкия си рекламен бюджет първоначално. След това можете да прецените резултатите от първата си кампания, преди да направите огромна парична ангажираност. Просто попитайте нови клиенти как са разбрали за вашите услуги и ще можете да разберете колко добре работят вашите рекламни усилия.
Наемете маркетинг или рекламни специалисти, ако е необходимо
Уорд също така каза, че може да си струва да работи с маркетингови и рекламни специалисти, когато за първи път започва да рекламира вашия бизнес. Тези професионалисти могат да ви помогнат да изберете правилните пазари и да измерите успеха си.
Когато работите с адвокатска кантора, прекарването на време за маркетинг и реклама може да не е възможно. Особено когато стартирате, рекламни и маркетингови специалисти, които разбират вашите нужди, могат да поемат част от тази отговорност от раменете ви. Те също така ще бъдат по-добре осведомени за това как да отидат за насърчаване на вашата фирма, без необходимостта от толкова проби и грешки.
Ако работи, увеличете бюджета си
Ако установите, че рекламите Ви получават положителни резултати, помислете за увеличаване на бюджета си. Инвестирането в повече реклама може да ви помогне да растете още повече, особено ако вече имате доказателства, че може да работи.
Консултирайте се с Вашия рекламен специалист, ако използвате такъв. Можете дори да помислите за разклоняване на различни видове обекти за рекламите Ви. Не забравяйте да продължите да откривате кои клиенти са ви открили чрез реклами, така че да можете да измерите какво работи и какво не.
Ако не работи, изрежете загубите и продължете напред
От друга страна, не увеличавайте бюджета си, ако не видите положителни резултати. Понякога рекламите с конкретен обект не работят. Не продължавайте да инвестирате в нещо, което не работи.
Вместо това потърсете друг тип магазин за рекламния си бюджет. Продължавайте да измервате това, което ви носи нови клиенти, и не се страхувайте да признаете поражението и опитайте нещо друго.
Разчитайте на препратки
Но въпреки че рекламите и социалните медии могат да бъдат полезни, Уорд казва, че препращанията са абсолютно неразделна част от маркетинга на адвокатска практика:
„Всяка адвокатска кантора трябва да основава своя маркетинг на базата на препратки. Препоръчаните клиенти са по-малко резистентни към наемането ви, са склонни да бъдат по-лоялни и по-вероятно сами да предоставят препратки. Те идват при вас без разходи (време или пари).
Съсредоточете се върху обслужването на клиенти
За да получите референции, трябва да сте сигурни, че клиентите ви са достатъчно доволни, за да кажат на другите за вас. Осигуряването на добро обслужване на клиентите не винаги се счита за маркетингова задача, но в този случай е така.
За да сте сигурни, че клиентите ви са доволни, дайте ясно да разберат какво трябва да очакват, когато ви наемат. Тогава не забравяйте да живеете до края на сделката.
Предложете Препратки към Други
Можете също да се опитате да получите препратки от хора, които не са клиенти. За да направите това, все още ще трябва да се свържете с тях по някакъв начин.
Можете да се свържете с хора в социалните медии, на събития или просто във вашата общност. След това можете да изградите доверие с хората, като им предложите референции, популяризирате уебсайта им или ги интервюирате за вашия бюлетин.
Попитайте Вашите доволни клиенти за помощ
Но може да има по-директен начин да получите препратки към вашия бизнес. Според Уорд, получавате повече реферали, като просто ги питате.
Попитайте доволни клиенти дали знаят някой друг, който се нуждае от подобна правна помощ. Уверете им се, че сте отворени за приемане на нови клиенти. Може дори да помислите за предлагане на отстъпка или бонус за хора, които се отнасят към други. Можете също така да раздадете допълнителни визитни картички или подобни материали, така че клиентите и другите да могат лесно да предадат информацията ви.
Търсете непряко препратки
Но ако не искате да питате директно хората за препратки, има и други начини да изкарате името си там.
Ако предоставяте други услуги или ресурси като електронни книги или юридически семинари, можете да помолите хората да препоръчат тези неща на други. По този начин хората все още ще бъдат запознати с вашето име и област на експертиза, но не трябва да изглеждате, че просите клиенти.
Ако сте изразходвали времето и енергията си, за да стартирате нова фирма или практика, бъдете сигурни, че също така отделяте време да уведомите другите. Маркетингът е критичен аспект от изграждането на вашата практика. Дайте на процеса време и енергия, от които се нуждаете.
Адвокатска снимка чрез Shutterstock
13 Коментари ▼
