Groupon току-що обяви редица подобрения на уебсайтове, мобилни устройства и таблети под марката Groupon Merchant. Марката е предназначена да опрости начина, по който маркетинговата кампания на Groupon може да бъде създадена и управлявана от търговци на всяко устройство, без значение къде се намират.
Groupon получава преобразяване
Това е особено вярно за малките предприятия, които не могат да се конкурират с големите предприятия, когато става въпрос за реклама и достигане. Както каза Ник Халиуел, връзките с медиите на Groupon, обявиха Small Business Trends в имейл интервю:
$config[code] not found„Къде другаде местните фирми могат да достигнат до този вид без никакви предварително рекламни разходи? Плюс това, по-голямата част от нашите сделки (82% от последния доклад) са безрискови или по-добри по самата сделка (т.е. не е необходим преразход или кръстосана продажба). Това е просто нечувано в рекламирането на малък бизнес и привличането на клиенти.
Под марката Merchant, преработените уеб и мобилни инструменти, заедно с новото приложение за таблети, ще позволят на фирмите да персонализират начина, по който структурират промоцията си и как изглежда на клиента. Освен това те могат да проследяват и управляват кампанията си с повече точки за данни, за да получат най-точната информация.
Сега местните малки предприятия могат лесно да намерят нужната информация, за да могат да правят маркетингови решения, които се основават на реални данни. Информация за решенията на Groupon може да бъде сортирана по категории търговци и бизнес цели с подобрена функционалност за сърфиране и интерфейс, който е по-отзивчив в мобилните устройства.
Халиуел посочва също, че безплатният доклад за въздействието на търговеца дава на бизнеса ясна представа за начина, по който Groupon управлява техния бизнес, като дава възможност да се оцени ефективността на тяхното популяризиране.
Приложението Merchant Tablet е достъпно за устройства с iOS и Android и позволява на фирмите да осребрят Groupons, да наблюдават ефективността на кампаниите, да споделят положителни отзиви чрез социалните медии и да отговарят на запитвания за обслужване на клиенти. Приложението работи със съществуващи уеб и мобилни решения, като предоставя на търговците платформа за управление и проследяване на техните кампании.
На въпроса как фирмите могат да изградят сделки по-бързо, Халиуел каза, че могат да използват актуализираната платформа за самообслужване на Groupon's Deal Builder, за да създават промоции с персонализирани отстъпки, както и да избират свои собствени изображения и описания, за да изпъкнат фирмата си.
Според Халиуел, сегментът на малкия бизнес съставлява повече от 90% от търговците на Groupon в САЩ. Компанията е работила със стотици хиляди фирми, продавайки повече от един милиард Groupons.
Той продължава да казва, че този опит дава на компанията представа какво е най-доброто на пазара. Халиуел добавя:
„Ние използваме тези знания, за да помогнем на бизнеса да извлече максимума от своя опит в Groupon. От момента на промотирането до структурата на сделката до нивото на отстъпка, ние работим с бизнеса на всяка стъпка от начина, по който създаваме кампания, която най-добре отговаря на техните нужди. "
Groupon расте, бие очаквания
Groupon се разраства и бие очакванията на анализаторите. Компанията достигна 6,3 млрд. Долара в брутни сметки към края на четвъртото тримесечие на 2015 г., като свободният паричен поток възлиза на 208,1 млн. Долара. От февруари 2016 г. компанията има присъствие в 28 страни и над 500 пазари по света с 48,9 милиона активни клиенти.
Две много важни данни, които малките предприятия трябва да обмислят, когато мислят за Groupon, са 90% от клиентите, които казват, че вероятно ще купят отново от Groupon през следващите 60 дни, а 78% от клиентите са се обърнали към някого. Стойността на повтарящите се клиенти, които оказват влияние върху другите, не може да бъде подценявана за малък бизнес или за всеки бизнес по този въпрос.
Groupon иска да направи сделките за създаване лесен опит, който всеки може безпроблемно да се интегрира като част от цялостната си маркетингова кампания. Новите подобрения за Търговеца са стъпка в правилната посока, но както каза Халиуел:
„Ние постоянно проучваме нови и различни начини за работа с търговци. Не всяка марка или бизнес е удобен с дълбоки отстъпки. Искаме да дадем на повече търговци повече възможности да работят на нашата платформа при по-ниски отстъпки и с предлагане на пазарни курсове. "
Изображение: Groupon / YouTube
5 Коментари ▼
