Много купувачи предпочитат поръчките за самообслужване поради тяхното възприемано удобство, но има случаи, когато поръчка за самообслужване може да бъде по-малко удобна, отколкото да позволи на касиера да сканира поръчката ви. Някои клиенти умишлено избягват метода за самообслужване, избирайки по-традиционен опит за пазаруване, пълен с човешкото взаимодействие.
Несъответствия в цената Причини закъснения
Понякога, независимо дали в самообслужване или в контролирана от касата лента, елементът може да се сканира на по-висока цена от рекламираната. Това води до повече проблеми при самокартирането, тъй като нямате възможност да отмените цената. В такъв случай или се обадете на сътрудник в магазина, за да направите корекцията, или продължете процеса на плащане, и след това вземете касовата бележка за обслужване на клиенти за възстановяване. Нито един от двата метода не е идеален, тъй като и двамата отнемат повече време, отколкото на касиера, за да разреши проблема при сканиране на поръчката ви.
$config[code] not foundНякои елементи няма да се сканират
Има начини да въведете ръчно баркод за елемент, който не може да бъде сканиран, но много потребители не знаят как или не имат достъп до този метод. Ако даден елемент не се сканира, често единственият отговор е да се обадите за помощ. Това означава да чакате да дойде сътрудник и да въведете баркода за вас, което води до закъснение за вас и за чакащите на опашка зад вас.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПарични плащания Забавят процеса
Клиентите, които плащат в брой, могат да предадат на касиер колекция от валута в почти всяко състояние. Много хора се опитват да ги организират спретнато, но не е необходимо да премахвате всяка гънка или гънка. С метода на самоначисляване обаче, клиентите трябва да въвеждат всяка сметка поотделно, като се уверите, че е възможно най-равна, което може да причини значително забавяне в зависимост от броя на сметките и монетите, които трябва да въведете. Освен това, от време на време, касовата машина просто няма да приеме определена сметка, което води до повече загуба на време, докато сътрудникът на магазина замества сметката.
Изкупуването на алкохол причинява забавяния
Много магазини сега изискват съдружник да провери идентификацията ви при закупуване на алкохол, независимо от възрастта или възрастта ви. Това забавяне обикновено е много по-дълго, отколкото при платно, контролирано от касата.
Разделени плащания
В платно, контролирано от касата, е лесно да се раздели плащането - например част от кеш и част от картата. Тази опция често не се предлага в ленти на самообслужване, които изискват еднократно плащане за цялата поръчка.
Понякога малки недоволства
Някои магазини осигуряват само затворено пространство за опаковане, но техният мащаб за опаковане на опаковъчни материали привлича клиенти, които не поставят всеки елемент на платформата за опаковане. В други случаи, скалата на опаковането не регистрира, че клиентът действително е пакетирал предмет и задържа процеса, като настоява, че погрешният елемент трябва да бъде опакован. Освен това, ако клиент случайно остави някакъв предмет зад себе си, има по-голяма промяна, която ще забележи един касиер на живо.
