Разпространението чрез социалните медии, разбира се, е по-горещо от всякога. Но това не е просто възможност да покажете своите продукти или услуги. Това също е възможност да ангажирате клиентите си в зелените инициативи, които от своя страна трябва да създадат повече уважение, лоялност и любов към вашата марка. Потребителите са уморени от грубата реклама - те искат взаимодействие, доказателства и вдъхновение.
Първата стъпка е да се разберат различните социални мрежи и защо и как хората ги използват. Ето един бърз грунд. След като разберете различията, трябва да ги използвате, за да обясните по-добре зелените си инициативи и въздействието, което имат.
Разбира се, трябва да балансирате внимателно зелените си съобщения: Проучванията показват, че „зелените“ са второстепенна грижа за повечето клиенти. В крайна сметка те се грижат повече за това дали продуктът е полезен, добре проектиран и рентабилен.
Също така не забравяйте, че социалните медии не са само за предаване на информация - трябва да е забавно и привлекателно. Помислете си как разказвате историята си и как вашите инициативи за устойчивост на околната среда се вписват в това.
Имайки това предвид, ето поглед към три начина, по които фирмите са използвали ефективно социалните медии, за да обсъждат своите зелени инициативи:
Toyota
Facebook страницата на Toyota за газово-електрически хибриден автомобил, Prius, предоставя чудесни примери за публикации, свързани с екологична тематика, които не казват на клиентите нищо, но и ги включват в действието. През септември на страницата на Prius имаше публикации като:
- Как можеш да увеличиш максимално километража си в Prius? Защо Приус е оформен така, какъвто е? Попитайте един от нашите известни експерти Prius тук: http://www.facebook.com/prius/app_236697543098808 "
Или тогава има този скъпоценен камък, който събра повече от 400 „харесвания“ и повече от 90 коментара:
"През миналото лято взех семейството на пътно пътуване от _____ мили в моя 20__ Prius до ____ и прекарах само $ ___. 00 в газ."
Тези постове предоставиха отлични възможности на Toyota да разговаря с клиенти, които наистина са ангажирани с марката Prius, като им помага да разберат по-добре екологичните ползи и икономическата ефективност на шофирането на Prius.
метод
Методът за домакински почистващи препарати е тенденциозен в използването на социалните медии, за да ангажира клиентите си с екологични практики. По-рано тази година компанията стартира няколко видеоклипа с музикално съдържание на YouTube като част от своята „чиста щастлива кампания“, която се опита да обясни защо почистващите продукти на компанията са по-малко опасни за околната среда от основните продукти.
Но вместо очевидна реклама, видеоклиповете бяха по-внушителни и вдъхновяващи. Гледайте неговия "чист химн". Видеоклиповете са публикувани в различни социални медии, включително Facebook, като някои получават над 1 милион мнения.
Timberland
Външният производител на дрехи Timberland обяви през 2008 г., че иска да създаде общност от един милион души, посветена на промяната в околната среда - обвързване на изграждането на общността с линията зелени обувки Earthkeeper. Четири години по-късно, Timberland има повече от 800,000 "харесвания" във Facebook и повече от 22 000 последователи на Twitter.
А екологичността остава част от цялостното й изграждане. Компанията публикува във Facebook и Twitter за това как използва рециклирани материали в обувките си и как излъчва кожата си от по-екологично отговорни кожи. Освен това има и засаждане на дървета в Китай и Хаити.
Вижте как Timberland е увила много от темите заедно в страницата на Pinterest.
Имайте предвид, че не е необходимо да продавате екологично чисти продукти или да сте „зелена марка“, за да ангажирате клиентите си в зелени инициативи. Дори ако това са стъпките, които предприемате, за да намалите потреблението на енергия във вашите съоръжения или да намалите опаковката, можете да разберете това на своите клиенти чрез социалните медии.
Еко-приятелски социални медии Снимка чрез Shutterstock
Още в: Facebook 2 Коментара ▼
