Ново проучване (PDF) от базираната в Тексас цифрова компания за спестявания RetailMeNot, Inc. установява, че почти половината (47%) от търговците на дребно в малките компании се борят да следват последните тенденции в мобилния маркетинг.
Търговците на дребно в малкия бизнес, които се борят с мобилния маркетинг
Налице е непрекъснато увеличаване на инвестициите на дребните търговци на дребно в стратегии за мобилен маркетинг. Но често предизвикателството за тези търговци е бързо да се адаптират към променящото се потребителско търсене, съобщава мобилното маркетингово проучване на RetailMeNot, озаглавено „Как търговците на дребно се адаптират към новия и развиващ се мобилен маркетинг“.
$config[code] not found„Част от еволюцията на маркетинга включва нарастваща зависимост от предстоящите технологии. Често тези подобрения се създават и възприемат от потребителите толкова бързо, че търговците на дребно често се оказват неспособни да се справят ”, пише RetailMeNot в цитат от своето проучване.
Около девет от десет търговци на дребно от малкия бизнес заявиха, че ще увеличат инвестициите си в мобилна (92%) или социална (89%) реклама през 2017 г. Въпреки това, всеки четвърти (25%) от тези търговци на дребно заяви, че не разполагат с възможността да се обвържат техните мобилни маркетингови усилия за продажби в магазините. Това означава, че те не са в състояние да преценят истинския успех на настоящите си тактики за мобилен маркетинг. Те също така изпускат ключови възможности за предоставяне на персонализирани оферти или известявания, за да завършат пътуването на купувача.
Мобилни маркетингови партньорства Помощ за проследяване на продажбите в магазините
Един от начините, по които търговците на дребно (53%) преодоляват предизвикателството да проследяват или обвързват усилията си за мобилен маркетинг с продажбите в магазините, е партньорство с маркетингови компании, които имат опит в тази област. Партньорствата с компании за мобилен маркетинг, като RetailMeNot, също помагат на търговците на дребно да предлагат мобилни услуги на клиентите чрез собствени и партньорски приложения.
„Маркетолозите не трябва да подценяват влиянието, което мобилният маркетинг оказва върху покупките, направени във всички канали - в магазините, онлайн и на мобилни устройства“, казва Мариса Тарлтън, главен маркетинг директор на RetailMeNot, Inc, в съобщение, което обявява проучването. "Също толкова важно е способността да се приписват продажбите на мобилните маркетингови усилия", добави Тарлтън.
Проучването на RetailMeNot бе проведено от консултантската компания Kelton Global чрез консултации по електронна поща и онлайн проучване между 14 април и 20 април 2017 г.
Снимка на бизнесмени през Shutterstock
