Да речем, че сте натрупали години на стойност предимно положителни отзиви за вашия списък Yahoo Local. След това, изведнъж, вашите Yahoo Local прегледи изчезнаха и те не се показват, но вместо това се показват прегледите на Yelp.
Точно това се случи с Дан Трингал, собственик на Colonial Hardwood Flooring от Лексингтън, Масачузетс. Tringale казва, че компанията му е натрупала шест години предимно положителни отзиви за Yahoo Local. Но когато влезе в сила нова сделка между Yahoo и Yelp, всичко това се промени.
$config[code] not foundПреди няколко седмици Tringale оценява около 50 от неговите отзиви за Yahoo Local изчезнали при търсене, тъй като Yahoo започна да показва Yelp коментари. Tringale разказва на Wall Street Journal:
"Това е шамар в лицето, че те взеха всички тези прегледи за една нощ … Не е лесно да получите 50 страхотни отзиви."
Ако беше този бизнес, нямаше да бъдеш щастлив. Yahoo казва, че това е в интерес на потребителите. Говорителка заяви пред Wall Street Journal:
„Ние си партнирахме с Yelp, един от най-доверените, релевантни източници на бизнес прегледи на потребителите, за да осигурим по-богато изживяване за потребителите на Yahoo.,, Ето защо, когато прегледите на Yelp са налице за фирми в САЩ, те ще заменят прегледите на Yahoo Local. "
Но дали това наистина е в интерес на потребителите на сайта, ако шест години добри отзиви са скрити от погледа само заради сделка, която Yahoo направи с Yelp?
Ако се фокусирате върху получаването на онлайн отзиви от клиенти, не забравяйте да насочите доволни клиенти към Yelp, вместо към други онлайн отзиви, като например Yahoo Local listings.
На първо място, прегледите на Yelp сега се представят на видно място в основните търсачки, включително Google и Bing.
На второ място, малките предприятия откриват, че след като сделката дава на Yelp преглед на по-видно място в търсенето с Yahoo, Yelp преглежда собствения си Yahoo.
