Авторът на Черно все още има значение в маркетинга започва книгата, като изследва промените през последните пет години и поставя два въпроса: Поведението на чернокожите е много по-различно от бялото? Време ли е да спрем етикетирането и да се ограничим с раса?
$config[code] not foundСлед като призна многобройните промени, тя стига до заключението: „Черно все още има значение в маркетинга.“ И след това обяснява, че книгата не е за „насочване“ на чернокожите в маркетинга, а по-скоро към предлагането на решения, които да помогнат на маркетолозите да разберат афро-американците и удобно изпраща съобщения до Черна Америка.
Pepper Miller е автор на „Черно все още има значение в маркетинга: защо увеличаването на вашия културен коефициент на интелигентност за Черната Америка е от решаващо значение за вашата компания и вашата маркаАвторският фон изброява няколко значителни похвали. Тя е редовен рекламодател. Тя е основател на Фонда за изследване на пазара Ruth C. Hunter, програма за повишаване на осведомеността за изследванията на пазара сред американските студенти. Тя оглавява собствената си група за маркетингови проучвания - The Hunter-Miller Group.
Нейните преживявания внасят страхотна чувствителност в тази книга, която може да помогне на бизнеса да създаде проницателни личности, свързани с днешните афро-американски потребителски сегменти.
Темата за маркетинговите нюанси сред афро-американските потребители беше повдигната през последните няколко години, като например нейното третиране в книгата „Черно е новият зелен“. Милър се основава на темата, като изследва градските сегменти, които имат „възрастова възраст“. ”Икономически, като многорасовата демографска и ЛГБТ общността (лесбийки, гейове, бисексуални, транссексуални).
Това изследване е мощно предложение, имайки предвид географските промени, в които живее черната средна класа. Подобна значимост е подчертана в книгата „Нашата черна година“ и в поколението за пост-граждански права, което сега е мобилизирано в американската работна сила, както и в книгите за професионално развитие „Черни лица на бели места“ и „Черни бизнес тайни“.
Намерих тезата на Черно все още има значение да бъде добре подкрепена и обяснена. Книгата безспорно разширява културния диалог върху темите, върху които бизнесът трябва да се съсредоточи. Първо се очертава какво търговците трябва да разберат за променящите се предпочитания и реакции на чернокожите мъже и жени. Предприятията трябва:
- Разберете значението и въздействието на изобразяването на чернокожите в положителна светлина и силата да показвате черните мъже като ролеви модели в черната общност.
- Разпознават нарастващата сила и влияние на черните социални мрежи и черната блогосфера и как и защо ангажирането на чернокожите в киберпространството може да има дълбоко положително въздействие върху най-долните позиции на маркетолозите.
- Осъзнайте как младите, единични и завършени бездетни чернокожи жени нарушават стереотипите за младите чернокожи жени и ползата от гледането отвъд тези стереотипи.
Добавете към тези точки преглед на ЛГБТ и многорасовите потребители. И двете групи оценяват историческото отношение към черните потребители, но носят уникални нужди, които предприятията трябва да признаят. Вижте този цитат като пример за отношението към потребителите на продукти за лична хигиена:
„Някои компании и продукти са насочени към многорасовите хора директно или с подходящи културни знаци. Новите продукти за грижа за косата, Miss Jessies's и Mixed Chicks, стартирали през последните няколко години, бяха специално насочени към жените с черна бирация, за да помогнат да се опитат от естествените им къдрици. Продуктите привличат много афро-американци, които също така избират естествено да носят косата си. Днес тези многомилионни марки са вдъхновили пускането на други марки "аз също" и общо взето, тези продукти са се превърнали в един от новите стандарти за продукти за грижа за косата в рамките на индустрията за грижа за косата на стойност $ 9 милиарда. В същото време, разширяването на расовите класификации като Черните бирациали също поставя предизвикателства по отношение на политиките, социалните програми и маркетинга. Следователно трябва да се разбират различни ценности и опит, за да се разработят подходящи жалби. "
Друг чудесен акцент е изследването, което Милър предлага на чернокожите имигранти. Икономическите статистически данни се характеризират с успешни маркетингови ангажименти, като например планът на Publix за свързване със западните индийски потребители. Африканско-американският маркетинг, ориентиран към екологичното / зеленото движение, е също и разбирана тема.
Черно все още има значение в маркетинга подробно някои от проблемите, с които могат да се сблъскат рекламните агенции. Предприятията може да не са агенции, но могат да научат кога някои действия са твърде покровителствени и могат да изключат потребителите. Следният цитат отбелязва как партньорствата, предназначени за справяне със стратегията, могат да бъдат лошо управлявани:
„Друга практика… е включването на партньорите на етническите рекламни агенции в дискусиите за маркетинговата стратегия рано и често, като се признават агенциите като пълноправни партньори по време на процеса. „Партньор“ е ключовата дума тук… Няколко етнически агенции имат възможност да седнат и да работят заедно върху мултикултурната стратегия. Те дори не получават възможност да работят или да споделят мислите си относно масовата реклама. Вместо това на етническите търговци се дават „задачи“ - не „сметка“ - и често се иска да адаптират общата пазарна стратегия към етническата аудитория.
Милър пише ясни препоръки за успешни кампании. Таксите за вкъщи са предназначени да бъдат лесно представяни, увеличавайки богатството от статистики, които Милър предлага. Обърнете внимание на връзката на Милър, използвайки сцена от филма The Break Up, за да илюстрирате идеята за признаване на културата и нюансите, които могат да дойдат с нея (което е мой любим ход, ще призная):
„Има сцена в филма„ The Break Up “от 2006 г. с участието на Винс Вон като Гари и Дженифър Анистън като Брук, където виждаме как двамата спорят. Гари няма да помогне на Брук с ястията след вечеря, в която Брук е свършила цялата работа. След няколко егоистични причини и закачливи коментари за това защо не трябва да прави чиниите, Гари неохотно се отказва. Но Брук подкрепя и отказва помощта си и му казва: "Искам да искаш да правиш чиниите." линия и напълно го получи! Същото е и с свързването с Черната Америка. Никоя група не иска да принуди друга група да оцени тяхната култура и кои са те - те просто искат тази група да иска да го оцени. Също като Брук във филма, това е въпрос на уважение повече, отколкото в действителност. "
Прочети Черно все още има значение в маркетинга и да започне пътуване за разбиране на разнообразието и нюансите, които идват заедно с признаването на етническата перспектива на потребителите.
10 Коментари ▼
