Хакването на Google Карти може да е убило този бизнес

Технологията е чудесен инструмент за стимулиране на бизнеса ни… докато не стане. В неправилни ръце, нещо като безвредно като малка обява в Google Карти може да причини непоправими щети на малките предприятия.

$config[code] not found

Превръщане на блатото в молбата за малък бизнес

Рене Бертаня притежава и управлява Сръбската корона, ресторант, посветен на обслужването на екзотични месни ястия като лъв и кенгуру в продължение на 40 години.

Но днес - ресторантът е затворен - и Бертана обвинява Google.

За да бъде по-точен, той обвинява конкурентите си за хакването на Google Карти и промяна на обявата в Google Места, за да заблуди клиентите за часа, в който ресторантът е отворен.

Бертана никога не е притежавал компютър и едва ли е знаел какво е Google, докато не видя 75% спад в клиентите си за един уикенд преди няколко години. Беше разбрал, когато клиентът се обади да попита защо ресторантът му е затворен три дни в седмицата. Всъщност не беше така. Bertagna твърди, че дезинформацията в Google Maps е притиснала трафика на своите клиенти до почти нищо, докато не реши да закрие ресторанта през 2013 година.

Сега, търсейки възмездие, той съди (PDF) Google във федералния съд във Вирджиния в опит да принуди гиганта на търсачката да обърне внимание. За съжаление е твърде лесно за всеки да модифицира запис в Google Места, който може да доведе до опустошителни резултати за малкия бизнес.

Може ли хакването на Google Карти наистина да е убило този бизнес?

Това е Google Job to Monitor монитори?

Бяхме любопитни да видим колко лесно е да променяме обява за фирма, затова избрахме профил на Google Места в Google Места. След като кликнахме върху „редактиране на подробности“, ние бяхме взети тук:

Колко лесно би било да се каже, че това място е затворено или да се промени маркера за местоположението?

Разбира се, нямаме лоши намерения, затова оставихме самото включване. Но има много примери за фирми, които твърдят, че техните профили в Google са хакнати в ущърб, както наскоро съобщиха Wired.

Дори не сме сигурни защо Google позволява на всеки да редактира профил, а в Уикипедия. Google Места и Карти не са записи за публични ресурси, те са маркетингови инструменти. В погрешни ръце те могат да унищожат репутацията на марката и да спрат движението на краката.

Но Google не е единствената технологична компания, в която малките фирми сочат пръст. Yelp също е обвинявана, че е разрешила измамнически прегледи, а някои твърдяха, че повече от една компания е затворила вратите си.