Ако търсите начини да накарате клиентите да прекарват повече време в търговията на дребно, ресторанта или магазина, ето тук трябва да обмислите: предлагане на безплатен Wi-Fi на клиентите. Като предоставяте услуга, от която се нуждаете почти всеки, изграждате стойност за клиентите си и им давате причина да останат по-дълго на мястото, където работите. Не само това, но можете да увеличите продажбите с до 50%!
$config[code] not foundСъвети за създаване на безплатен WiFi за клиенти
Кой трябва да предлага WiFi?
Разбира се, не всеки вид бизнес би имал полза от предлагането на безплатен WiFi на клиентите. Ако управлявате бизнес, в който клиентите рядко идват (например в склад или в интернет), тази идея не е за вас. Но ако клиентите прекарват времето си във вашия бизнес и ще се възползвате от това да останат по-дълго, WiFi е лесен начин да направите това. Някои фирми, които трябва да обмислят предлагането на WiFi, включват:
- Магазини
- Кафенета
- Автосервиз
- Фризьорски салони
- Ресторанти
- Медицински кабинети
Помислете за времето, което сте прекарали в очакване да видите доставчик на услуги. Може би щяхте да прочетете всички списания в чакалнята и да прекарате времето си в телефона. Помислете колко по-добре ще е вашият опит по време на дълго чакане, ако знаете, че бизнесът предлага безплатен Wi-Fi, и не е необходимо да използвате плана за данни на телефона си.
Или може би искате посетителите на вашия ресторант да прекарват повече време там. Днешната виртуална работна сила, съставена от служители на свободна практика и служители, които не трябва да работят в офис, са чудесна клиентска база, която можете да привлечете, ако предлагате безплатен Wi-Fi (и безплатни пълнители за кафе!).
Уверете се, че оборудването е до задачата
Безжичният рутер, който използвате за служителите си, може да не е достатъчно здрав, за да се справят с десетки хора, които имат достъп до вашия интернет сигнал по едно и също време. Проверете при вашия доставчик на интернет услуги и обяснете, че се опитвате да предложите обществен WiFi на вашите клиенти. Те ще имат препоръка за нивото на обслужване и скоростта, от които се нуждаете, както и какъв тип рутер трябва да разшири сигнала в цялото място на работа.
Трябва ли да зададете парола за WiFi?
Има две училища на мисълта, когато става въпрос за настройка на WiFi за всеки, който да използва. Едно училище казва, че трябва да защитите WiFi с парола, за да минимизирате хората, които не плащат на клиентите, за да имат достъп до нея. Тъй като повече хора, които са на вашата WiFi мрежа в даден момент могат да поставят напрежение върху достъпността, може да искате да защитите с парола своя WiFi, за да сте сигурни, че тези, които го използват, могат да получат бърза услуга.
От друга страна, много хора мислят, че трябва да поискат парола, обезценява свободния WiFi, и така те предлагат отворена мрежа, без парола. Ползата е, че е много лесно за всеки да се качи на вашия WiFi, което е страхотна атракция, която ще ви изпрати повече бизнес.
Създайте среда за достъп до интернет
Това е лесно, ако имате ресторант с достатъчно места за сядане, но как да насърчите купувачите в магазина да останат известно време и да се възползват от безплатния си WiFi?
Създайте дневна с диван и столове, за да ги накарате да се изправят и да се отпуснат известно време. Можете да предложите безплатни напитки или закуски, за да създадете още една релаксираща атмосфера, която ще привлече купувачите да останат по-дълго.
Използвайте WiFi като маркетингов инструмент
Щом се разбере, че фирмата Ви предлага безплатен Wi-Fi, ще видите пикап в бизнеса. Уверете се, че на витрината ви се показва знак, който може да се похвали с безплатния Wi-Fi, и посочете дали има парола (насърчете гостите да помолят служител за паролата, ако използвате такава).
Вероятно вече имате интернет услуга на мястото, където работите. Отварянето на достъпа до клиентите ви практически не ви струва нищо и може да окажете голямо влияние върху клиентското преживяване, което доставяте. Това от своя страна ще стимулира повече продажби и повтаряне на бизнеса. Какво да не обичаш?
Преиздадена с разрешение. Оригинал тук.
Снимка на клиента чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
