Премахването на болката в процеса на плащане е един от най-добрите начини за подобряване на клиентския опит за малките и големите търговци на дребно. Новото Mastercard Smart Mirror ще бъде първото по рода си, което ще включва платежна функция, докато клиентът се опитва с различни съоръжения, използвайки Augmented Reality (AR).
Това интелигентно огледало е напълно интегрирано решение, което дава на клиента достъп до онлайн магазина и съхранява инвентара, за да осигури персонализирано изживяване. Използвайки карта с чип, смартфон, часовник или цифров портфейл, клиентът може да провери с Masterpass.
$config[code] not foundВъпреки че в момента технологията се използва от големи марки като Levis, тя може да се използва и от дребни дрехи. Това ще даде на собствениците повече време да се съсредоточат върху обслужването на клиентите, вместо да се справят с процеса на плащане. Технологията също така ще позволи на малките предприятия да се конкурират с големите онлайн търговци на дребно чрез предоставяне на нови иновативни технологии.
Както се съобщава от The Industry, Майк Коуен, ръководител на дигиталните плащания, Mastercard UK, обясни как Augmented Reality променя начина, по който потребителите пазаруват и помагат на малките търговци. Кауен каза: „Разширената и виртуалната реалност променя начина, по който пазаруваме. И докато високите улици са предизвикани от популярността на онлайн пазаруването, тези технологии позволяват на търговците на дребно да се борят, като предоставят на обществеността цифровото удобство, което те изискват. Работим в тясно сътрудничество с тези марки, за да предоставим нови и по-безопасни начини за плащане, за да осигурим по-личен и бърз опит за купувачите. "
Индустрията съобщава, че Mastercard (NYSE: MA) очаква Смарт Огледалата да намалят времето за смяна на стаи с 40% и да се отърват от линиите за плащане, като същевременно осигуряват по-персонализирано пазаруване.
Характеристики на Smartcard Smart Mirror
В допълнение към това, което ви позволява да плащате за избраните от вас дрехи, огледалото има интерактивно меню, което ви позволява да регулирате осветлението в помещението за сглобяване и да промените езика, преди да започнете да опитвате предметите.
Когато става въпрос за дрехите, можете да ги видите в различни цветове и размери. Можете също така да поискате препоръки въз основа на предходно прегледани предмети и да ги носите със себе си, без да напускате стаята.
Технологията, която Mastercard използва за своето огледало, включва система за радиочестотна идентификация (RFID), която идентифицира всеки елемент, тъй като идва в помещението. Това се постига с чипове, които са вградени в закачалките на облеклото.
Тези етикети работят в целия магазин, което позволява на клиентите да заявят наличието на помещението за монтаж, да видят дали е заето, да разберете дали продуктът е в наличност и дават обратна връзка. Цялата тази информация може да даде на собственика на магазина повече начини да се ангажира с клиента, за да предостави целенасочен маркетинг и да търси наличните запаси.
Бъдещето на разширената и виртуалната реалност
Само за 2018 г. 17,8 млрд. Долара ще бъдат инвестирани за бизнес в АР и ВР. Тъй като технологията продължава да се развива, малките предприятия трябва да въведат решенията, които предлагат като част от своите операции, за да привлекат клиенти и да се конкурират с онлайн търговците.
Независимо дали предлага Mastercard Smart Mirror или предоставя VR пазаруване, тези технологии трябва да са опция, ако подобрят клиентското изживяване и ги накарат да ходят във вашата врата.
Изображение: Mastercard
3 Коментари ▼
