През следващата година маркетингът на електронната търговия ще се развива от прости промоции на продукти до създаване на персонализирани отношения между потребители и търговци. Клиентите всъщност искат повече от ефективна сделка и винаги има по-добър начин да се продават на тях.
$config[code] not foundFacebook приложението за споделяне на снимки на Instagram стартира директни съобщения, известни като Snapchat Killer. Това е нов начин да споделяте снимките и видеоклиповете си с клиентите си. Instagram Direct е създаден, за да се чувства естествено на опита на Instagram. Търговците вече могат да управляват лични съобщения, съдържащи снимки и 15-секундни видеоклипове, подобни на функцията за пряко съобщение на Twitter. Тези съобщения могат да се споделят с хора или групи до 15 души и могат да привличат потребители, които са по-склонни да използват приложения.
Приложението е еволюирало като средство за визуална комуникация, което позволява на онлайн търговците да изразят подробна информация за своите продукти и услуги. Можете директно да рекламирате марката си с помощта на Instagram Direct, за да се свържете със съществуващите си фенове. Можете също да използвате тази нова функция за решаване на проблеми с обслужването на клиенти и управление на репутацията на марката.
Как използвате Instagram Direct?
- Първо, направете снимка и / или запишете видеоклип. Добавяйте незадължителни ефекти, филтри и надписи, ако искате.
- След това докоснете опция, наречена "direct" на екрана.
- Докоснете имената на последователите, които искате да изпратите видео и / или снимка.
- Накрая натиснете „изпрати“.
Използвайте Instagram Direct за маркетинг на електронната търговия
Проведете конкурс
Публикувайте снимка на продукта с инструкции, според която първите 10 души, които коментират снимката, ще получат директно съобщение от вас с подробна информация как да влезете в таен конкурс. Можете също така да помолите всеки един от 10-те да представи снимка на себе си, като използва продукта, за да спечели награди. След това публикувайте най-добрите снимки на различни социални канали за добавено съдържание.
Насърчаване на нови продукти
Нищо не може да победи пътя на директните съобщения, за да позволи на избрани групи последователи да знаят за нов продукт. Можете да изпратите лично съобщение, съдържащо снимка на наскоро пуснат продукт чрез Instagram Direct (но не може да ги споделите в сайтове на социалните мрежи). Това насърчава разследването и разпалва устата. Не забравяйте да включите и връзка.
Продажби и купони на функции
Наградете най-добрите си последователи с ексклузивни промо кодове и купони за продажби. Това са хората, които често коментират, харесват и споделят съдържанието ви. Добра идея е да изпратите снимката на избрани последователи с код на талон, който им дава възможност да знаят, че са ваши верни фенове.
Задръжте групов чат с въпроси и отговори
Instagram Direct дава възможност на онлайн търговците да взаимодействат със своите последователи, като поддържат функция за чат. В допълнение към разговорите с резби, можете също да провеждате сесии за отговор на въпроси, за да научите повече за вашите последователи и да ги образовате. Това е чудесен начин за качествено пазарно проучване.
Насочвайте последователи чрез техните демографски данни
Чрез директно съобщение можете да изпращате специални снимки и видеоклипове на последователите си въз основа на техните местоположения или демографски данни. Това е важно, защото можете да поискате обратната връзка да бъде използвана като проучване на марката.
Например, можете да попитате клиентите си в Калифорния за най-новите си продукти и услуги. Instagram е по-популярен сред тийнейджърите и хилядолетията, тъй като те са най-активните мобилни потребители и по-вероятно да споделят живота си онлайн. Затова Instagram се счита за привлекателен канал за насочване към тази група хора.
Зад сценичните истории
Тази стратегия служи като начин за хуманизиране на вашия бизнес и задълбочаване на отношенията ви с клиентите. Изображенията и видеоклиповете могат да включват клиенти, които използват вашите продукти или нещо като щастливи моменти в живота си.
Съобщенията на Instagram Direct могат да ви помогнат да търсите клиенти, които са подходящи за вашата марка и да достигат директно до тях.
Изображение: Instagram
Още в: Instagram 25 Коментари ▼
