Джим Кавале, главен оперативен директор на фитнес на Iron Tribe
Днес лесно можете да сравните маркетинга на малкия бизнес и дигиталния маркетинг със стария цитат от Самюъл Клемънс (Марк Твен) за времето в Нова Англия:
- Ако не харесвате времето в Нова Англия, изчакайте няколко минути.
И това ще се промени.
За много собственици на малък бизнес, точно както се запознават с една маркетингова стратегия, идва друга, която иска да надделее над всички останали. Добавете към това непрекъснато променящите се (и най-вече тайни) алгоритъми на Google и става все по-трудно за предприемачите да се придържат към маркетингов план.
$config[code] not foundНастигнах няколко собственици на бизнес на годишната конференция на Infusionsoft Infusioncon преди няколко седмици, за да видя как (или дори ако) те пренасочиха маркетинговите си усилия през последните две години.
Bourn Creative
Дженифър и Брайън Борн управляват Bourn Creative, компания, която помага на други малки фирми да създават уебсайтове и да изградят своите марки, така че те имат пълно разбиране за това как се е изместил маркетингът. Дженифър казва, че през последните две години „инструментите не са се променили, но начинът, по който трябва да ги използваме“, има. По-рано тя добавяше, че е по-лесно за бизнеса да спечели пазарен дял, а собствениците на фирми биха могли да се измъкнат просто като направят самореклама.
Днес, с толкова много информация за вашия бизнес, която е лесно достъпна за вашите клиенти (както настоящи, така и потенциални), Дженифър съветва собствениците на предприятия да се съсредоточат върху брандирането и изграждането на репутация за бизнеса си.
За собствения си бизнес Борнс казват, че са „силно възнаградени”, след като Google промени алгоритмите си. "Никога не се опитвайте да играете системата", предупреждават те, и не мисля, че SEO е "вълшебно хапче". Те съветват собствениците на фирми да правят това, което е работило за тях през последните две години. краен потребител. Винаги поставяйте потребителя на първо място. ”Един от най-добрите начини за това е да създадете блог. "Добавянето на блог към уебсайта ви," казва Дженифър, "създава нова възможност за клиентите да ви намерят онлайн."
Друга промяна, която Bourns преживява, е повишената ефективност на Twitter, генерираща трафик към техния уебсайт. За да се справят с натоварването, те се обърнаха към някои инструменти за автоматизация на трети страни като HootSuite и Tweetbot, за да увеличат разговорите си в реално време. В днешно време в интернет има толкова много конкуренция, казва Брайън, така че трябва по-директно да поискате продажбата и да улесните клиентите да кликат и купуват. Що се отнася до Google, той казва, че не можеш да се бориш с промените, които той (и Facebook) прави така, че "трябва да се промениш и адаптираш".
Една от най-големите маркетингови промени през последните две години е към мобилния маркетинг. Брайън казва, че съдържанието ви изглежда чудесно на мобилни устройства и че включвате отзивчив дизайн. Той предлага да започнете с мобилен уебсайт, а не с отделно приложение.
Фитнес за желязо
Друг предприемач, който е преживял бързо развиващата се маркетингова среда, е Джим Кавале, главен оперативен директор на фитнес за Iron Tribe (на снимката по-горе), франчайзер на спортни зали. Iron Tribe, която спечели наградата Infusionsoft Ultimate Marketer миналата година, бе лансирана от Forrest Walden през 2010 г. с едно място и днес разполага с 41 франчайза. Компанията е на път да достигне 300 единици до 2017 г. Cavale отвори втората фитнес зала и след това се присъедини към Walden, за да стартира франчайз.
В началото Iron Tribe използва предимно офлайн маркетинг, като около 88% от потенциалните клиенти влизат във фитнеса, след като видят реклама. В огромна промяна миналата година, казва Кавале, 88% от клиентите му идват от онлайн клиенти. Имейл маркетингът е по-ефективен инструмент за Iron Tribe, а Cavale приписва това на системата Infusionsoft, която автоматизира добра част от процеса.
Cavale's също отбеляза, че SEO не дава на Iron Tribe връщането, което някога е правело. Днес компанията е много по-активна в социалните медии. YouTube се оказа много успешен за Iron Tribe, както и Google Local, който Cavale нарича много "достъпен". Много потенциални клиенти проверяват прегледите на Google Local преди да влязат. всички места използват Twitter за обслужване и поддръжка на клиенти. Cavale казва, че всъщност са продали франчайз от Twitter връзка.
SmallBizTechnology
Маркетинговият и технологичен евангелист Рамон Рей от Smallbiztechnology.com и Infusionsoft казват, че през последните 24 месеца е имало маркетингов преход към „по-ангажиращо и подходящо съдържание. Просто притежаването на продукт или услуга не е достатъчно - добавя той, - собствениците на предприятия трябва да захранване на търсачките. "
Рей, разбира се, използва технология, за да се съсредоточи повече върху съществуващи клиенти, за да „създаде безумни клиенти, които могат да се превърнат в евангелисти”. времеви обхват.
Тези предприемачи определено се възползват от бързото темпо на маркетинга се развива. Те скачат в сражението, въоръжени с нови стратегии и инструменти, за да им дадат конкурентно предимство. И разбира се, те следят за „следващото, ново нещо“. Но както казва Рамон Рей, точно сега важното е да се съсредоточите „по-малко върху продажбите и повече върху изграждането на отношения“.
12 Коментари ▼
