Наистина, добре е. Ние не хапваме.
Най- Национална федерация на независимия бизнес (NFIB) публикува проучване на ситуацията за финансиране на малкия бизнес този месец, озаглавено Кредит за малък бизнес в дълбока рецесия, Това е страхотно проучване, както се очаква от НФИБ. Тук те проучват собствениците на малкия бизнес, за да научат повече за условията на техния бизнес и кредитните им нужди през 2009 г.
Ситуацията на кредитиране със сигурност бе лоша, като броят на собствениците на малки предприятия съобщава, че всичките им кредитни нужди са спаднали с около половината. Голямото привличане тук, обаче, е, че най-непосредственото икономическо предизвикателство, пред което са изправени малките работодатели, не е достъпът до кредитиране (което е трето). Най-голямото им главоболие е много по-основно: спад или спад на продажбите.
Което означава, че всички изкривявания на администрацията на Обама, за да накарат банките и другите финансови институции да дават заеми на собственици на малък бизнес, изглежда, от това проучване, да бъдат… хм… заблудени. Урок # 1 за създателите на политики: ако искате да знаете какво се нуждаят собствениците на малкия бизнес, Попитай ги.
Няма изненади, но валидирането е винаги хубаво
Ето нещо, което може да сте чули преди: клиентите ви ще ви харесат по-добре (и ще сте по-отворени към опитите си за по-добро търсене), ако мислят, че ще отидете на тях вместо да се грижите за крайния си резултат за тяхна сметка. Това обяви Forrester Research в резултат на публикуването на класацията за застъпничество за клиентите си през 2010 година.
Доверието на потребителите в банките и застрахователните компании се увеличава, според това проучване, но това няма да има значение за повечето собственици на малки предприятия. Какво прави въпросът е по-големият урок тук: доверието на клиентите е важно, сега повече от всякога.
Цитат от прессъобщението на Forrester, от вицепрезидента и главния анализатор Бил Дойл:
“Всяка година нашите данни показват, че клиентите, които оценяват фирмите си високо за клиентите, са по-склонни да обмислят фирмите си за допълнителни продукти. Клиентите, които оценяват своите фирми с ниско ниво на защита на клиентите, най-вероятно ще заявят, че възнамеряват да сменят фирмите през следващата година.
Ако сте в ИТ бизнеса, ето още една констатация от Forrester, която може да ви заинтересува: повече от половината ИТ бюджети през 2010 г. ще бъдат посветени по-скоро на обновяване на софтуера, отколкото на нови приложения. Проучване на софтуера за предприятия и малки и средни предприятия, Северна Америка и Европа, Q4 2009.
Като специфични за малките и средни предприятия, 21% от тях ще подобрят финансовия и счетоводен софтуер, 19% ще подобрят софтуера за управление на взаимоотношенията с клиентите, а 18% ще подобрят специфичния за индустрията софтуер.
Също така се оказва, че софтуерът-като-услуга (SaaS) продължава да управлява пазара и, въпреки хипотезата около облачните изчисления и инфраструктурата като услуга (IaaS), фирмите не са съвсем готови да все още отворете портфейлите си.
Моралът на тази история е, че докато компаниите излязат от режима за контрол на разходите, най-новата машина може да седи на рафта още една година.
Беше изпитание с огън
И накрая, беше много тихо в Служба за застъпничество на SBA, основното хранилище за изследвания на малкия бизнес във федералното правителство. Най-вече видяхме домакински пресата от този месец.
Това каза, ако се интересувате от бърз поглед назад през рамото си по време на процеса с огън, който току-що сте преминали (което повечето хора наричат календарна 2009), посетете уеб сайта на SBA Advocacy, за да изтеглите показателите за малкия бизнес: 4-ти тримесечие на 2009 г. (PDF). Веднъж след като имате червено мастило, вероятно ще се почувствате много по-добре от миналата година.
И ако искате да следите начина, по който Адвокатурата действа в изпълнение на Закона за регулаторната гъвкавост и съответните други закони и изпълнителни заповеди, тогава също ще искате да прегледате годишния им доклад за същия, Доклад за Закона за регулаторната гъвкавост, FY2009.
предстоящ
Третата вълна на Индекса за успех на малкия бизнес - съвместно проучване на Network Solutions и Университета на Мериленд - излезе в края на месеца, но нямах възможност да го прегледам. Ще го покрия следващия месец.
2 Коментара ▼
