Сан Франциско (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 22 март 2010 г.) - Общностният доставчик на платформата Get Satisfaction обяви пускането на четири нови пакета от усъвършенствани инструменти за изграждане на общности с ниска цена. Тази версия е значителна актуализация на предишните планове и ценообразуване при получаване на удовлетворение и прави някои от най-популярните функции на платформата достъпни за част от предишните разходи.
$config[code] not found"Тази версия е фокусирана върху това да направим инструментите за изграждане на обществото" Удовлетворение "по-достъпни за компании от всякакъв мащаб," каза Уенди Лий, изпълнителен директор на "Удовлетворение". "Не само, че предоставяме на повече компании по-голям достъп до повече функции, но и предлагаме повече възможности за самообслужване, така че предприятията от всякакъв мащаб могат да стартират общности и да започнат да постигат измерими резултати веднага."
Новото издание опростява процеса за бързото създаване на общност от компании и организации, избиране на премиум инструменти, вграждане на общността в уебсайта си - дори и интегриране на общността с CRM системи. „Новите пакети дават на клиентите по-лесен достъп не само до платформата за получаване на удовлетвореност, но и до интеграция с някои от най-популярните уеб приложения за бизнес днес“, каза Тор Мюлер, съосновател и главен технически директор.
В новата версия клиентите могат лесно да интегрират общността си с други бизнес приложения като Zendesk, Salesforce, Parature и Pivotal Tracker, както и социални мрежи Twitter и Facebook. „Тези интеграции с други бизнес инструменти означават, че обратната връзка от общността може да бъде пренесена безпроблемно във всички области на организацията, включително поддръжка, разработване на продукти и маркетинг“, каза г-н Мюлер.
Съпътстващи изданието са нови казуси, помощно съдържание и образователни събития, целящи да помогнат на повече компании да практикуват „социален бизнес“ - да поканят отворени, социални взаимодействия около марки и продукти, да привлекат разговорни данни и да ги използват по смислен начин.
За да получите удовлетворение
Get Satisfaction предлага хостинг на отворени общности за практиката на социалния бизнес - привличане на отворен, прозрачен обществен принос за по-добри отношения, намаляване на разходите за поддръжка и ускоряване на иновациите. Общностите за удовлетвореност са гъвкави, лесно се мащабират и могат да бъдат интегрирани в социалната мрежа и повечето CRM решения. Налични по заявка и реализирани с прости интегрирани на джаджа интеграции или като изцяло брандиран персонализиран опит за подкрепа, общността на Get Satisfaction е достъпна на адрес getsatisfaction.com.
