Nimble обяви пускането на своето приложение Nimble Smart Contacts днес на 6 май. Приложението е предназначено за автоматично създаване на живи контакти и фирмени профили в движение.
Къде съхранявате информацията си за контакт?
Джон Ферара, основател на Nimble, казва, че ако сте като много други собственици на малък бизнес, той е в електронна таблица или входяща поща или някъде другаде.
Тук, там и… познахте го навсякъде.
$config[code] not found"Днес те са буквално разпръснати навсякъде", отбелязва Ферара в "Тенденции в малкия бизнес" в ексклузивно интервю.
Ferrara казва, че Nimble Smart Contacts „автоматично“ изгражда своя собствена CRM (Customer Relationship Management) база данни просто въз основа на вашата дейност на сърфиране.
Докато сърфирате в мрежата, интелигентните контакти се отварят от дясната страна на отворения ви прозорец. Задачата е да следвате курсора и да реагирате.
Когато задържите курсора над имената, Nimble Smart Contacts открива връзките на компанията и марката и започва да претърсва Nimble и Web за повече информация.
"Тя работи за вас навсякъде, където работите," каза Ферара пред Small Business Trends. Той каза, че интелигентните контакти „взимат контактите ви с вас“, докато преглеждате мрежата.
Ако даден контакт вече има профил Nimble, той или тя ще бъде добавен във вашата база данни за секунда. Ако не са, можете да активирате интелигентните контакти, за да започнете да създавате профил в реално време.
След няколко секунди имате повече от достатъчно информация, натрупана в приложението Nimble Smart Contacts, за да създадете подходящ CRM профил.
И докато продължавате да сърфирате в мрежата, този профил на Смарт Контакти, който изграждате върху една връзка, продължава да се актуализира. Той се актуализира дори когато създавате профил на някой друг.
Приложението Nimble Smart Contacts също проследява взаимодействията ви с хората във вашия списък с контакти.
Това е истинската движеща сила зад създаването на Смарт Контакти. Ферара каза пред Small Business Trends, че една от фаталните грешки на собственика на малък бизнес не е в крак с контактите си. В края на краищата много от тези контакти са клиенти.
Ферара казва, че събирането на информация за контакт е само по себе си.
"Вие основно трябва да свършите цялата работа на Googling, когото някой е и след това да се регистрирате във вашата база данни и след това да се ангажирате по какъвто и да е канал, който е ефективен за вашия клиент", добави той.
„Днес това не е само вашата пощенска кутия. Всеки канал, по който вашите клиенти провеждат разговори След това се опитайте да разберете това с някаква социална табла и след това влезте в регистъра на това, което правите в CRM ”, каза Ферера.
Така че вместо да правим всичко това, Nimble Smart Contacts се опитва да го направи вместо вас. Приложението вече е достъпно за всички абонати на Nimble.
Снимки: Nimble
3 Коментари ▼
