“ Ох, аз го направих. И това. И това. О - и аз все още го правя че. Ами сега! "
Трудно е да не се вземат лично уроците, извлечени от 37 Какво мислят моментите в маркетинга,” от маркетологът Олалах Ненга.
$config[code] not foundNjenga ми изпрати тази книга, предлагайки 37 анекдоти за маркетингови злополуки, които тя изпитва - и включва отказ от права, че имената, местата и професиите са променени и че книгата не е предназначена да навреди на репутацията на никого. Пфу!
Имате ли днес „Какво мислеха те”?
Чудите се дали не сте направили нещо, което заслужава да бъде включено в книгата? Ето някои грешки и няколко от мислите на Ненга:
- Носенето на фитнес облекла за бизнес събитие - това не е дефиницията за бизнес случайни
- Пресича цялата информация на визитката и я замества с цялата нова информация (собственикът на бизнеса имаше няколко месеца, за да получи нови карти, а при наличните опции за бърз печат това беше много непрофесионално)
- Опитвате се да „избирате мозъка на някого“ безплатно, няколко пъти - време е да организирате платена консултация
- Да тормозят хората в чакалнята за препоръки, необходими за уебсайт - обяснителен
- Преминаване от нова Twitter връзка към нахален продавач - имайте предвид, че социалните мрежи се състоят от създаване на взаимоотношения първо, възможности за продажби по-късно
Някаква кожа в играта
Една от главите е озаглавена „Кожа в играта“ и е анекдот за това как нещо се е объркало, защото хората не са били напълно ангажирани, и не са имали пряк интерес от резултата от дадено събитие.
В духа на честната игра, аз помолих Njenga да постави някаква „кожа в играта“ и да предложи на читателите на Small Business Trends своя собствена „What Was She Thinking Moment“. В края на краищата, дори най-добрите от нас имат тези моменти, нали?
Ненга се засмя и с готовност се подчини.
Сцена # 37 ½
Дълбоко личното „Онова, което си мислите за момента“ на Олала:
Така че вие наричате себе си бизнес собственик?
Както повечето собственици на бизнес в ранните етапи на бизнеса, аз бях обвързан с пари. Току-що бях завършил проект за клиент и бях щастлив да чуя, че плащането ми ще бъде готово веднага. Пристигнах в офиса на клиента и тя ми подаде запечатан бял плик с името ми. Щастливо го пъхнах в чантата си и се прибрах вкъщи, за да получа депозитния си билет за банковата си сметка.
Попълних билета за депозит и отворих запечатания плик. Проверката е направена на моята фирма, а не на мен лично. Всъщност, не е справедливо да се каже, че е платима на моята фирма, защото всъщност имах регистриран DBA (правейки бизнес като). Това не беше действителен бизнес. Бях едноличен собственик.
Обадих се на клиента и обясних, че чекът е бил платен на моя DBA и че имах нужда от чека, за да ми се плащат лично. Тя каза да дойде до нейния офис след три дни, за да си вземе замяна.
Три дни минаха и според указанията се появих в офиса на клиента. Тя ме срещна на паркинга и се усмихна при пристигането ми. Когато излязох от колата, тя бързо се приближи до мен, отново се усмихна и ми подаде запечатан бял плик. Когато я взех от ръката й, тя каза: t- Олалах, ако искаш да бъдеш бизнес, тогава си бизнес. T
Какво мислех?
Моето избито его ще чуе онези думи, които отекваха в главата ми дни след като най-накрая спечелих чека на клиента. Макар че от близо две години бях управлявал моята еднолична компания, истината беше, че правенето на бизнес под мое име и номер на социалното осигуряване, вместо да правя бизнес като регистриран бизнес в моята държава, направи разлика. В него се променя начинът, по който се извършват плащанията. Имаше разлика в това, как клиентите се отнасят с мен. Нищо не осъзнавах, но също така имаше някаква разлика в начина, по който гледах себе си. Отрезвяващите думи на "Олалах, ако ще бъдеш в бизнеса, тогава ще бъдеш бизнес" катулира ме на уебсайта на държавния секретар, където научих какво ми е необходимо, за да се счита за истински бизнес субект.
Вземането на пари не ви прави бизнес. Истината е, че всъщност не сте бизнес, освен ако други професионалисти не ви видят и се отнасят с вас като с бизнес. Няма значение дали сте бизнес на един или 10 - ако ще бъдете в бизнеса, тогава ще бъдете бизнес.
Това всъщност беше най-мощният момент, който някога съм имал.
Какво представлява тази книга?
Като човек, който е бил в бизнеса с връзки с обществеността от години, знам, че много неща могат да направят репутация, а само един пропуск може да съсипе репутацията. Справедливо ли е? Вярно ли е? За съжаление да.
След като прочетох тази книга, разбрах, че е невъзможно да имаш бизнес и да не правиш грешки. Ключът за вземане тук е: погледнете всичко от гледна точка на вашия клиент и бъдете наясно с вашите действия по всяко време. И, разбира се, ако осъзнаете, че сте допуснали грешка, извинете се и се оправете възможно най-бързо.
3 Коментари ▼
