Социалните медии напълно са променили начина, по който фирмите комуникират с клиентите. Вместо същите сухи, текстови маркетингови съобщения, фирмите намират нови и интересни начини да предадат своите послания. Една такава техника е използването на Twitter emojis.
Всъщност, Twitter наскоро пусна някои идеи за начините, по които марките могат да работят с emojis в техните Tweets. Ето няколко начина, по които можете да използвате emojis, за да подобрите маркетинга си в Twitter.
$config[code] not foundДобави някаква личност
Честита Нова Година на нашите фенове по целия свят! ? pic.twitter.com/ScioSr0I2X
- Тока Бока (@tocaboca) 1 януари 2016 г.
Едно от най-големите неща в социалните медии е, че позволява на марките да се свързват с клиенти на по-лично ниво. Така че не е нужно да сте супер професионалист и обикновен във всеки Tweet. Всъщност, демонстрирането на личността ви или личността, която искате да изобразите за вашата марка, може да бъде истински актив в социалните медии. И емотиконите могат да бъдат наистина чудесен инструмент за показване на тази личност.
В примера от Toca Boca по-горе, добавянето на емотиковете на малките партита в края на Tweet добавя малко личност, която поставя това послание, с изключение на всички онези обикновени „Happy New Year“ туитове, които марките излизат. Това е малко нещо. Но той се вписва в брандинга на компанията и му дава достатъчно допълнителен тласък, за да го отличава от конкуренцията.
Дайте на последователите поглед към вашите предложения
Toutes nos idées d’activités que vous devez абсолютен faire en # Акитания c'est ici: http://t.co/7OLNzztrxA! ?????? #vacances
- Locatour (@Locatour) 1 февруари 2016 г.
Имате ограничено количество знаци, с които да работите в Twitter. Така че вероятно нямате достатъчно място, за да покажете на клиентите всичко, което те биха могли да видят, ако са кликнали на уебсайта ви или са работили с вас. Но някои емотикони могат да кажат много, без да заемат много от тези скъпоценни персонажи. Така че можете да ги използвате, за да дадете на клиентите си вид на предварителен преглед на вашите предложения.
В примера по-горе, туристическата компания Locatour популяризира блог пост, който включва някои идеи за неща, които трябва да се направят в региона на Аквитания във Франция. Емотиконите в Tweet предлагат малко преглед на предложенията, съдържащи се в публикацията. Това дава на последователите представа какво ще видят, ако кликнат, но не достатъчно, за да не могат да прочетат публикацията.
Подчертайте призив за действие
Ръководство за пазаруване стъпка по стъпка, за да създадете безкрайно съвременна спалня? http://t.co/cIqx4JOfIO pic.twitter.com/goPzTvB4dv
- One Kings Lane (@onekingslane) 1 февруари 2016 г.
Призивите за действие са важни части от повечето планове за бизнес комуникация. Същото важи и за Tweets. Ако искате хората да кликнат върху линк във вашия Tweet, да посетят сайта ви, да направят покупка или да предприемат други действия, можете да използвате emojis за акцент.
Примерът по-горе показва фирмата за декориране на домовете One Kings Lane, която подчертава връзката по много прост начин. Компанията използва пръст, сочещ емотикони, за да сочи директно връзката. Това предлага много директен, но в същото време игрив и причудлив призив за действие, който казва на клиентите какво точно да правят. И все пак тя заема само един символ.
Показване на бърза оценка
@emilydrape?
- Дрибар (@theDrybar) 3 февруари 2016 г.
Важно е да се каже "благодаря" на клиентите или последователите, когато казват хубави неща за вашата марка или да споделят съдържанието ви в Twitter. Но просто казвам „благодаря” може да бъде повтарящо се и скучно. Emojis ви позволяват да превключвате съобщенията си за оценка от време на време. Можете да използвате сърца, лица или произволен брой други комбинации, за да знаете, че ги оценявате.
В показания по-горе Tweet, марката за красота Drybar използва просто жълто сърце, за да изпрати послание на благодарност към клиент, който разпространява информацията за бизнеса в Twitter. Жълтият цвят на емотиконите дори съвпада с цветовата схема на другите фирмени материали на компанията. Освен това има много различни цветове за избор от други марки.
Добавете малко забавно към вашето съобщение
Не се криете? от бъркотията си! Кажи здравей ? за получаване на вашите финанси #organized: http://t.co/GuI3OZNV8Q pic.twitter.com/gfZsOBryM1
- Mint (@mint) 27 януари 2016 г.
С всички различни емотикони, които можете да използвате, можете дори да използвате някои от тях като част от съобщението на вашия Tweet. Това може да ви помогне да запазите символи, но и да добавите малко забавление за тези последователи, които може просто да превъртат миналите всички онези скучни текстови Tweets.
Например, чуруликане над приложението за управление на парите Mint използва emojis, за да подчертае думите „скрий“ и „здравей“. Компанията можеше да получи това съобщение без емотиконите. Но да имате малко снимки във вашите Tweets може да бъде забавно и очите улов, поставяне на вашето съобщение отделно. И все пак това е целият смисъл на маркетинга.
Как да започнете да използвате Emojis в Twitter
За да използвате emojis по някой от горепосочените начини, първо трябва да знаете как да ги добавите към вашите Tweets. Ако пишете от iPhone, трябва само да добавите емоджийната клавиатура. За да направите това, отворете всяко приложение, което използва стандартната клавиатура (може би Twitter?) И щракнете върху малкия бутон в долния ляв ъгъл, който изглежда като сфера. Това трябва да ви даде опции за добавяне на нови клавиатури. След като изберете емотикони, в долната част на клавиатурата трябва да има икона с усмихнато лице, която можете да използвате, за да добавите емотикони, както бихте написали.
За телефони с Android процесът може да се различава в зависимост от типа на устройството. Но някои ви позволяват да добавите емотикони в настройките на клавиатурата на Android.
На компютър с Mac ще трябва да се уверите, че имате инсталиран най-новия OSX. След това ще имате достъп до емотикод клавиатурата. В Twitter просто натиснете командния интервал, за да изведете ключовата дума, така че можете да я използвате в Tweets.
На компютъра можете да търсите приставката за Chromoji в Google Chrome, за да получите достъп до емотиконна клавиатура, която да се използва във вашите Tweets.
Има също така и някои hashtags, които имат emojis автоматично се появяват с тях. Например, хештеговете около Супер Боул, телевизионни предавания или основни новини са свързани или са свързани с потребителски емоти. Точно сега, можете да видите малка емоджийска скоба след Tweets, която включва хештега #MarchMadness, например.
Някои марки дори са платили за потребителски emojis да се появяват след конкретни hashtags. Съобщава се, че това е скъпо начинание, така че не е реалистично за повечето малки предприятия. И все пак, ако има хештег с емотикони, който би могъл да е подходящ за бизнеса ви, все още можете да го използвате в своите Tweets, за да привлечете вниманието на последователите.
Emoji Head Photo чрез Shutterstock
Още в: Twitter 11 Коментари ▼
