Добре дошли в друга в нашата поредица разговори с някои от най-провокиращите предприемачи, автори и експерти в бизнеса днес. Синди Бейтс, вицепрезидент на Microsoft за малка и средна бизнес организация, разговаря с Брент Лиъри в това интервю, което е редактирано за публикуване. За да чуете звука на пълното интервю, страница надолу до иконата на високоговорителя в края на публикацията.
$config[code] not found* * * * *
Тенденции в малкия бизнес: Синди, вие сте отговорни за продажбите и маркетинговите усилия на компанията. Можете ли да кажете малко на хората за своя фон?
Синди Бейтс: Аз съм бил в Microsoft 11 години. Тази година създадохме нов, по-голям фокус върху нашия бизнес в малкия и среден бизнес и събрахме няколко екипа в страната, които ще се фокусират върху малкия и средния бизнес.
Идвам от семейство собственици на малък бизнес и обичам предприемаческата енергия. Това е много, много вълнуващо време за мен, за моя екип, за Microsoft и мисля, че за малките и средни предприятия в цялата страна.
Тенденции в малкия бизнес: В Microsoft лично сте се съсредоточили върху облака. Как Microsoft използва облака, за да помогне на малкия бизнес?
Синди Бейтс: Облакът е комбинация от инвестициите, които Microsoft прави - милиарди долари инвестиции в световни класове, защитени центрове за данни, интернет и нашия опит през последните 25 години, разработващи софтуер. Ние предлагаме решения, които доскоро бяха достъпни само за най-големите компании до малките предприятия. Това е наистина трансформационно.
Скоро ще излезем от бета версията и ще стартираме за продукт, наречен Office 365, който е кулминацията на 25-годишния опит на Microsoft с Office, с който съм сигурен, че всичките ви слушатели са запознати. Office 365 комбинира атрибутите за производителност на Office със средствата за сътрудничество като имейл и Sharepoint, което е начин малките предприятия да си сътрудничат, като поставят документи на едно място това са безопасни и сигурни, като им позволяват да споделят и редактират в реално време служители, колеги и доставчици.
Много вълнуващ компонент на Office 365 е Lync, който позволява на малките предприятия да видят кои от техните контакти са онлайн - това, което наричаме присъствие - така че те могат с едно кликване, незабавни съобщения или да правят видео чат директно. Office 365 отваря наистина мощен набор от решения и започва да се предлага по-евтино от $ 6 на потребител на месец.
Има компания в Далас, Далас Неврологични и Спина, която обслужва 6000 пациенти годишно. Преди няколко години имаха опит, когато тръбата се спука и те загубиха медицински документи, което беше много скъпо за отстраняване. Те са използвали бета версията на Office 365 и обратната връзка, която получаваме от тях, е наистина мощна.
Те вече не се интересуват от спукване на тръби и загуба на записи. Те могат да споделят изображения със специалисти и радиолози, всички на едно сигурно място. Свързаността с аудио, видео и десктоп споделяне е мощен начин за взаимодействие с отдалечените им пациенти. Това е само един пример за това как малките фирми наистина получават ползите от облака чрез Office 365.
Тенденции в малкия бизнес: облакът изглежда върви ръка за ръка с нарастването на мобилните устройства и как сме свързани с тях 24/7. Как облакът и предложенията като Office 365 влияят върху това как компаниите използват мобилни устройства, за да бъдат по-продуктивни?
Синди Бейтс: В облака наистина означава, че навсякъде, по всяко време достъп до вашата компания. Когато пътувате и нямате устройства, освен Windows Phone 7, вашият офис е там. Можете да получите достъп чрез облака до пълни версии на PowerPoint, Office и Excel, както и до документите, които сте съхранили. Това наистина отнема връзките между хората от техните бюра и позволява на отдалечените работници да поддържат връзка с клиенти и партньори.
CRM Online е друго чудесно решение, което позволява на малките предприятия да имат много мощен софтуер за управление на връзките с клиентите. Това е продукт, който Microsoft има от няколко години, но през януари стартирахме версия, базирана на облак, CRM Online. Оттогава 40 000 клиенти са опитали. По-голямата част от тях са малки фирми, които виждат силата на облака, за да им помогнат да се свържат с клиентите.
Тенденции в малкия бизнес: Ако трябваше да надникнете една или две години в бъдещето, как малките предприятия ще използват облака чрез технологията на Microsoft?
Синди Бейтс: Office 365 е забележителна промяна в технологиите за малкия бизнес. Виждам, че инерцията продължава. Нашите изследвания показват, че дори и сега, с решенията там, 12% от малкия бизнес казват, че са започнали специално заради облака.
Има няколко чудесни примера - LiftOff.com е консултантска фирма, която е започнала да работи, всъщност беше един човек по това време и те започнаха в рамките на няколко часа. През първите няколко месеца в бизнеса те получиха стотици клиенти чрез облака.
Мисля, че ще продължим да виждаме цъфтеж на нови компании в облака. Това ще бъде революция в предприемачеството в Америка.Microsoft се ангажира да подкрепя силата на тази технология, за да помогне на малките предприятия да започнат, да растат и да процъфтяват.
Можете да научите повече за Office 365, като посетите www.Office365.com.
Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
2 Коментара ▼
