Често ме питат какво търся в служителите - не е необичаен въпрос.
Отговорът също можеше да се изтегли. Работя със стотици служители през годините, в които управлявам бизнеса си, и ако ме помолят, мога да кажа много за него. Това, което търся в служител, се свежда до тези три неща:
1. Кажи ми истината - винаги - и бързо
Стандартните отношения между шефа и служителите (за съжаление) са благоприятни за хората, които ми казват какво мислят, че искам да чуя вместо истината. Тя започва рано, по време на интервюто за работа. Мислите, че трябва да ме впечатлите с всички верни отговори. Опитвам се да разбера дали твоите способности и харесвания съвпадат с това, което трябва да направя. Може би, когато си безработен, си толкова отчаян, че искаш да си намериш работа, която искаш да кажеш или да направиш почти всичко, но повярвай ми. Това не помага на никой от нас.
$config[code] not foundТози проблем също е дълбок. Попитайте всеки служител по набиране на персонал, който и да е търсещ работа или който и да е „експерт по настаняването“, независимо дали в HR или председателя на шефа на тяхната собствена компания. Димните екрани са толкова често срещани сега, че най-горещите теми в кариерните източници или длъжностите за работа са или как да ги накарат да работят за вас или как да ги прорязват!
Не е изненадващо, че вашето колебание за предполагаемите правилни отговори също заглушава работата заедно. Това води до полуистини като: "Обадих се и получих гласова поща" или "Изпратих имейл", когато всъщност сте забравили за него и се надявате да си купите време с бяла лъжа. Също така мразя да чувам: „Това не може да бъде направено“, когато в действителност дори не сте се опитали да го разберете.
Не искам служител да ме е страх. Искам да ми вярваш с истината. Ако си прецакал нещо, или си закъснял, или си забравил, тогава, разбира се, това е лошо … но е по-лошо да сложиш тази грешка, като не ми се довериш. Искам да си сътруднича с вас, за да разрешите проблема, затова не се опитвайте да ме управлявате.
Най-важното… Искам лоши новини БЪРЗО, Абсолютната най-лоша комуникационна грешка в отношенията между шефове и работници се опитва да скрие или забави лошите новини. Не можем да определим това, което не знаем, че е счупено, така че „поглъщайте жаба“ и свършете с нея.
2. Собственост
"Притежаването" може да бъде безполезна дума, освен ако не разберем какво означава тук - и това е, че те е грижа. Когато функцията ви не работи правилно, искам това да ви нарани. Когато върви добре, искам това да се чувства добре. Това означава, че вместо да ви управлява всяка стъпка от пътя, искам вашите резултати да говорят сами за себе си. Ако притежавате работата си, тогава, когато резултатите ви са лоши:
- Вие го знаете
- Разбирате какво става и какво е необходимо, за да го поправите, и
- Идвате при мен с молба за помощ, информация, ресурси или сътрудничество.
Забележка: Да извиняваш, НЕ притежаваш работата. Първият ми шеф, преди около 40 години, каза това ясно: "Не се връщайте утре с причина, поради която това не се прави", каза той. - Не ме интересува причината. Ако не е направено, не се връщайте. "
Harsh? Може би. Тъп? Определено. Ефективно? Без съмнение.
Да перифразираме този дългогодишен бизнес експерт, Йода, “Да. Или не. Няма извинение. "
Има причина “Кучето да изяде домашното ми”, което не е полетяло с учителя по английски език. Това е така, защото и той не лети в реалния свят. И един от най-агонизиращите шефове-служители snafus идва, ако служителите някога получат идеята, че представянето на извинение за това, че не вършат работата, е толкова добро, колкото и работата. Новините светят: не.
От друга страна…
Обичам го, когато служител притежава достатъчно работа, за да го защити, кампания за повече ресурси и повишаване на нейната работа. За мен идеалното сътрудничество е като оркестър или лидер на група с индивидуален играч. Аз провеждам операцията, но вие играете сами. Аз притежавам бейзболния отбор. Вашата работа е да бъдете голям инфилдър.
Когато се случи такъв тип партньорство, печелите, печеля и компанията печели.
$config[code] not found3. Съвместими цели
Какво означава „съвместим“ наистина? Това не е синоним на „идентичен”, защото няма две човешки същества с еднакви цели. Но ако целите ви отговарят на нуждите на компанията и ако вашият ръст в кариерата съвпада с моето описание на вашата работа, ние сме златни.
Това означава, че работата с мен е добра и за вас - поне достатъчно дълго, за да ви наемете време и пари!
Работата за мен трябва да е добра за вас. Ако не е така, нашите цели просто не се отварят. Не сте права за мен и това, което предлагам, не е точно за вас. Опитът да се принудят нещата в този момент е загуба.
И това не важи само за днешната и следващата седмица. Ако превъзмогнеш работата си, добре за теб - и ако не намеря начин да ти помогна да пораснеш в моя екип, лошо за мен. Няма да ви попречи да напуснете, ако моята компания не ви даде пътя, който искате и заслужавате. Всъщност ще направя каквото мога, за да ви помогна да продължите напред и да ви пожелая добре.
Гледайки в огледалото
Разбира се, има и обратна страна на всички тези точки. Като работодател мога да го завирам толкова зле, колкото моите служители могат.
- Ако реагирам лошо на „пряката лъжичка“, като генерирам вина или страх, обвинявам или не ви помогна, тогава не мога да ви виня, че не ми давате истината.
- Ако микромуникарам или предположим изпълнението си, не можете наистина да притежавате работата си. Ще разберете кога това се случва, ако ме питате за всеки детайл, а не за инициатива. Това е за мен, не за теб.
- И ако не съм наясно със собствените си цели, не мога да ви обвинявам, че не сте съвместими.
Забавно е, че това, което работи с шеф-работник, върви в двете посоки!
High-Five Photo чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
