Административните сътрудници и други служители в офиса ще се нуждаят от някои основни офис умения, за да поддържат успешна кариера. Някои работодатели предлагат обучение за работа, но повечето позиции, които включват канцеларска работа, изискват предишен опит при изпълнение на служебни задачи. Средните училища, техникумите, професионалните училища и програмите за дистанционно обучение предлагат обучителни курсове, посветени на основни офис умения.
$config[code] not foundразпределително табло
Основното обучение в офиса трябва да включва уроци за това как да се използва основна многолинейна телефонна система. Обучаемите трябва да разберат как да отговорят на обажданията по приятен и професионален начин, как да поставят клиентите си на изчакване, как да прехвърлят повиквания към други места в офиса, как да улеснят конферентните разговори и как да получат достъп до гласова поща за фирмени съобщения.
Компютърни умения
Използването на компютъра е един от най-важните основни офис умения. Обучението трябва да включва как да включвате и изключвате компютъра, как да използвате мишката, как да увеличите и минимизирате екраните, както и как да получите достъп и да промените настройките на компютъра. Стажантите трябва да получат уроци за това как да създадат основен документ и да го изпратят на принтера. Те също така трябва да научат основни умения за клавиатура и да упражняват увеличаващата се скорост. Някои компании използват компютри за сканиране и изпращане на факсове на важни документи; Служителите в офиса трябва да се научат как да правят това, както и как да отстраняват и решават прости проблеми, свързани с компютъра, които могат да възникнат.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingИнтернет и компютърни програми
Да знаете как да използвате интернет и други общи компютърни програми са безценни офис умения. Обучението трябва да включва как да се търсят интернет бази данни като Google и Yahoo и как да се осъществява достъп до електронна поща и да се използва от тях. Някои съвременни компании използват сайтове за социални мрежи за кореспонденция, рекламни и маркетингови цели; Обучението в основни офис умения трябва да включва урок за сайтове като Facebook и Twitter. Обучението трябва да включва и уроци по компютърни операционни системи като Windows, както и умения за създаване на документи чрез Microsoft Word, създаване на електронни таблици и поддръжка чрез Microsoft Excel, вътрешно-офис кореспонденция с Microsoft Outlook, инструкции как да се съберат основни презентации с Power Point и основно счетоводство и водене на книги с QuickBooks.
Десет ключови машини за добавяне
Основните офис умения обикновено включват малко количество счетоводство. Стажантите трябва да получат инструкции за използване на машина за добавяне на десет ключа за фактуриране и изчисляване на факти и цифри на фирмата.
регистриране
Организацията е ключово офис умение. Служителите в офиса се нуждаят от обучение как да категоризират и алфабилизират офисните документи, както и как да възстановят реда на остарелите системи за архивиране.
