Оценките на работното място, също наричани оценки на служителите, могат да бъдат неприятни събития както за служителите, които се оценяват, така и за мениджърите, които извършват оценките (виж референция 1). Това е резултат от многобройни фактори за прилагане, но до голяма степен се дължи на схващането на двете страни, че оценките са пътища за критика. За да се преодолее това схващане, мениджърите трябва да се съсредоточат върху използването на оценки на работното място като средство за развитие на служителите и повишаване на представянето, вместо на критики. По-долу са дадени няколко ключови фактора, върху които трябва да се съсредоточите, когато провеждате оценка на служителите.
$config[code] not foundподготовка
Идентифицирайте ключовите области, които искате да оцените. Те могат да включват повишаване на компетентността на служителите, мотивация на отделния служител или дали работното място осигурява най-добрите условия за оптимална работа и подкрепа за взаимодействието между служителите (виж референция 2). Уверете се, че служителят познава разглежданите области; това им дава възможност да се подготвят адекватно и ги правят по-отзивчиви по време на оценката. Поддържайте комуникацията си ясна и проста, докато ангажирате служителите.
Образование на служителите
Повечето сценарии, при които служителите имат отрицателна перспектива за оценка на работното място, произтичат от липсата на разбиране за целта на оценката (вж. Справка 3).Основна образователна сесия, посветена на важността на оценките и техните предназначения, ще върви дълъг път към облекчаване на тревожността. Трябва да се уверите, че вашият екип е наясно, че процесът на оценяване е предназначен да им донесе ползи, доколкото това е от полза за бизнеса като цяло.
Включете служителя
За да извършите оценката, идентифицирайте тиха частна площадка; това улеснява комуникацията и повишава концентрацията. Докато управлявате оценката, позволете на служителя достатъчно време, за да отговори и да изрази мнението си. Дайте на служителя си шанс да оцени представянето си, тъй като е в съответствие с целите, които са им били дадени, или тези, които са си поставили. Не забравяйте, че целта на оценката е да ви даде информация за служителя, така че да можете да определите как да подобрите техния професионален опит и последващите резултати. Внимавайте да не се спрете на един въпрос, тъй като той неизбежно ще отнеме ценно време, което може да бъде изразходвано за обсъждане на други неща (виж референция 4).
Последващи сесии
Провеждане на последващи сесии с служителите, за да се подчертаят областите на подобрение и тези, които изискват повече внимание. Това прави служителите по-спокойни и свикнали с оценките на работното място и ще доведат до по-ефективен персонал. Можете да възнаградите най-добрите изпълнители като стимул за останалата част от работната сила за по-нататъшно подобряване на тяхното представяне (виж референция 5). Наградите ще окажат влияние върху цялата работна сила и ще дадат по-дълготрайни резултати.
