Според проучване на Intuit, 41% от предприемачите усещат чувство на самота по време на стремежа си да започнат и изграждат малък бизнес.
Алберт Ко, вицепрезидент на продуктовия мениджмънт за Intuit, споделя с нас това, което компанията прави, за да помогне на малките предприятия да преминат през тези чувства, да донесат повече експозиция към малкия бизнес и да осигурят по-големи възможности за финансиране.
* * * * *
$config[code] not found
Тенденции в малкия бизнес: Може би ще ни дадете малко от личния си опит.
Алберт Ко: Бях в Intuit за малко повече от девет години - почти всичко това от страна на продукта, което помага за проектирането на нашите продукти чрез приноса на нашите клиенти.
Понастоящем ръководя продуктовия екип за нашия малък бизнес отдел, който включва QuickBooks, решенията за плащания и заплати. И развълнувани да споделят посланието за значението на малкия бизнес и да отпразнуваме успеха, като взимаме Quickbooks Connect Local на пътя.
Тенденции в малкия бизнес: Днес малкият бизнес ли е по-силен от световната икономика? Или е същото? Но къде стои малкият бизнес от глобална гледна точка?
Алберт Ко: Да, смешно е, че го питаш. Аз седя тук в хотелската си стая в Австралия и бих казал, че световните тенденции за малкия бизнес са забележително подобни на тези в САЩ, а по-голямата част от растежа на работните места - над 70, 80% от създадените нови работни места - са създадени. от малките предприятия. Честно казано, гръбнакът на всяка глобална икономика и БВП се основават на малък бизнес.
Intuit очевидно обслужва малкия бизнес. Това е нашият хляб и масло и решихме наистина да се удвоим. Не само за възможностите, функциите и услугите на QuickBooks, инструменти за плащания и заплати, които малките предприятия знаят, използват и обичат. Но наистина мисля за това, как да дадем възможност за успех на малкия бизнес по-широко и как да отпразнуваме този успех, когато наистина решихме да удвоим.
Тенденции в малкия бизнес: Ние всички знаем, че технологията е огромен двигател на производителността, ефективността и през последните няколко години, способността на клиентите да управляват разговорите, които имат с бизнеса, който често посещават. Мислите ли, че малките предприятия наистина се възползват от възможностите, които технологията им предоставя? Използват ли го по-ефективно, отколкото в миналото? Алберт Ко: Да, това е голям въпрос. Позволете ми да отговоря по следния начин, с няколко конкретни примера. Бих казал, че малките предприятия имат възможност сега с мобилни устройства да правят неща, които никога не биха могли само преди няколко години и наистина да наваксат и да прескачат големия бизнес с жаби.
И знаем, че почти всички вече са на мобилни телефони, за да правят бизнес до известна степен. И все пак, само 20% от малките предприятия заявяват, че използват мобилния телефон като основен начин да развиват бизнеса си. Друг, който се опитваме да евангелизираме, е в облака. Днес всеки бизнес може да бъде свързан и да достига до клиенти по целия свят, по всяко време и навсякъде, на всяко устройство. И все пак ние знаем, че само малка част от малките предприятия наистина са възприели облака. Очевидно е, че чувате за всички стартиращи технологии, които са го направили. Но има възможности дори и за мама и за поп бизнеса във всяка общност да приемат тези способности, които са изключително рентабилни и високомащабни, ако решат да го направят. Тенденции в малкия бизнес: Така че, знам, че много малки фирми наистина зависят от Intuit и Quickbooks, за да се справят с много важни части от техния бизнес. Но как да им помогнем да се преместят в облака по по-смислен начин и може би в повече числа. Изглежда, че понякога забравяме и си мислим, че всички са в облака в този момент. Но звучи така, че определено не е така. И така, как една компания като Intuit помага с това? Алберт Ко: Само миналата седмица обявихме, че Quickbooks Online достигна до един милион абонати по целия свят. И това е доста невероятно важно събитие. Но само преди няколко години този брой беше почти нулев и всички бяха на десктоп продукта. И трябва да е ясно, хората обичат десктоп продукта и ние сме развълнувани да продължим да я подкрепяме - но в крайна сметка хората гласуват с краката си по отношение на решенията, които желаят: винаги на, достъпни на всяко устройство, правят неща много просто в мобилния. Достъпът и връзката с хиляди програмисти на трети страни, които се интегрират с QuickBooks - всички тези неща стават наистина, наистина мощни инструменти, които десктопните решения просто нямат, защото технологията се е преместила. Така че това е само един пример за това къде се опитваме да направим тези решения достъпни. Но има огромен образователен елемент. Така че, ако отидете на нашия уебсайт, ние се опитваме да направим много образование за ползите от облака. Не толкова за нашите собствени предложения, а по отношение на това как малките предприятия трябва да носят себе си и своя бизнес по отношение на технологиите. Тенденции в малкия бизнес: Говорете малко за това, защо идвате в Атланта на 25 юни и какви новини ще донесете на малкия бизнес в тези местни събития. Алберт Ко: На първо място, QuickBooks Connect (серия от събития на живо) се ангажира с малкия бизнес, счетоводителите, разработчиците - лично - за да им помогне да започнат, управляват и развиват бизнеса си. И така, крайъгълните камъни на това, което искаме да отпразнуваме, са следните: Това ще бъде смешно, но 41% от малкия бизнес казват, че се чувстват самотни. И това, което те означават, е, че търсят съвет. Те не чувстват, че знаят къде да отидат, за да получат необходимата им информация от хора като тях. И това е мястото, където идва самотната част. Ами ние стартираме това, което наричаме собствена мрежа. И със сигурност ще получите много повече информация на конференцията в Атланта. Това ще бъде малка бизнес общност, в която хиляди, а в крайна сметка и фирми, могат да се включат, да се срещнат с хора като тях, да имат отговори на въпроси, да дадат отговори и да продължат разговора. Тенденции в малкия бизнес: Как Intuit се грижи за това, че този вид общност ще бъде полезна в дългосрочен план? Виждаме, че общностите идват и си отиват, така че от гледна точка на малкия бизнес как тази помощ в дългосрочен план може да помогне на тази общност? Алберт Ко: Ownit.com е умишлено просто малка бизнес общност. Това не е нещо, което говори за QuickBooks или нещо подобно. Например, има въпрос за малкия бизнес от малък бизнес, който пита: „Как получавате референции?“. Има и множество разговори от други фирми, както и експерти, които разговарят за това и какво са направено и това, което са видели, което е ефективно за активиране на препратки и т.н. и т.н. И така, мисля, че отговорът е, вие се връщате само в тези общности, ако е ценно за вас. И това, което видяхме, е, че в крайна сметка активната ангажираност се ръководи от хора, които искат не само да консумират съдържание, но и честно да допринасят за съдържанието. Затова се опитваме да ви улесним да се чувствате като у дома си и всъщност да допринасяте за съдържанието. Тенденции в малкия бизнес: Много добро. Алберт Ко: Вторият голям стълб на нашето обявление е подновяването на „малкия бизнес - голямата игра“ и ние сме ол-ин за да позволим на късметлия малък бизнес телевизионна реклама в най-голямата игра на годината. Очевидно е, че това е толкова забавно събитие, но и възможност за промяна на играта за цял живот. Искаме да подчертаем малките предприятия и да подпомогнем медийния фокус. Те са малки по мащаб и никога не са в The Wall Street Journal. Но те са невероятни истории и затова искаме да им дадем достъп до връзки, вдъхновение и ресурси, от които се нуждаят, за да успеят. И така, тази кампания ще има много невероятни елементи и награди - не само за един малък бизнес, който ще има събитие, което променя живота, с типичните търговски, но и множество различни награди и възможности, които да бъдат признати на ниво общност. и честно казано на социално ниво. Тези предизвикателства започват от сега до 7 август и ще имаме много повече подробности, които ще споделим. Но ние сме много развълнувани от това. Още един детайл, който ще обявим, е, че знаем, че две трети от фирмите са отхвърлени, когато търсят финансиране - заеми, от които се нуждаят, за да разширят бизнеса си или просто да платят за палитра от стоки или да се опитат да наемат някой. И ние имаме предложение, което вече е на живо, наречено Quickbooks Financing, че сме променили това съотношение, където вместо две трети от хората са отхвърлени, две трети от малкия бизнес са част от тази програма и са одобрени, защото използваме данни, които са по-добре от оценката на FICO, която обикновено се използва от банка или кредитен съюз за вземане на тези решения. Отново имаме голямо съобщение, което е част от QuickBooks Connect, за драстично разширяване на наличното финансиране за тези малки предприятия, които според нас ще се превърнат в игра. И отново, както можете да видите тук, независимо дали става въпрос за собствената мрежа, независимо дали става въпрос за търговска дейност на големия малък бизнес или дали това е финансирането, наистина е фокус върху отбелязването на успеха на малкия бизнес и подпомагането на малкия човек да има всички предимства, които много големи компании се радват. Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
