Искате да подобрите своята общност и да помогнете на бизнеса си едновременно? Можете да постигнете и двете от тези неща и повече чрез случайни действия на доброта.
Тя може да не изглежда като тези прости действия трябва да бъде на върха на вашия списък с приоритети. Но да бъдете полезни и добри може наистина да подобрите вашата репутация с клиенти. Тук са 50 случайни действия на доброта, които вашите клиенти със сигурност ще обичат.
Случайни действия на идеите на добротата за наслада на вашите клиенти
Поставете ръкописна бележка в доставените пакети
Ако имате бизнес за електронна търговия, вашите пратки могат да предоставят чудесна възможност за произволни действия. Поставете ръкописни бележки за благодарност или други видове чувства в пакети, заедно с покупките на клиентите.
$config[code] not foundИзпрати "само защото" отстъпка кодове
Отстъпки са популярни за барабаниране на бизнес. Но те също могат да бъдат чудесен начин да покажете признателност и доброта на клиентите. Изпращайте някои неочаквани отстъпки на клиенти чрез имейл или социални медии, само за да ви благодаря.
Оферта за подаръци
За местните търговци на дребно можете да предложите да обгръщате предмети, които вашите клиенти планират да дават като подаръци без допълнително заплащане.
Извършва покупки за клиенти
Ако клиентите закупуват много продукти или нещо, което може да е особено тежко, предлагайте да им помогнете да го пренесат в превозното си средство.
Изпрати Благодарствени бележки
Когато клиентите правят особено големи или повтарящи се покупки, изпратете им неочаквана бележка, за да им благодари за бизнеса им.
Насърчавайте екипа си да дава комплименти
Вашият екип може да бъде и чудесен ресурс за показване на доброта към вашите клиенти. Насърчавайте ги да правят прости неща като комплимент за вашите клиенти.
Допълнете хората в екипа си
По същия начин вашият екип може да е по-вероятно да премине доброта, ако и вие сте добри към тях. Така че не забравяйте да споделяте добри мисли с тях редовно.
Изпращайте токени на местни деца
За да помогнете на нуждаещите се, можете да изпратите пробни продукти или малки подаръци на децата в местни болници или приюти.
Стартирайте програма за дарения за покупки
Можете също така да покажете някаква доброта, като давате пари на достойни каузи. Стартирайте програма, в която дарявате част от покупките на конкретна причина.
Доставка на оферта Когато условията могат да забранят някои клиенти да шофират
Ако имате снежна буря или друго метеорологично събитие във вашия район, което би могло да забрани на някои възрастни клиенти да напуснат домовете си, предлагайте вместо това да им донесе храна или други покупки.
Дарявайте неизползваните хранителни продукти в края на деня
За фирми, които продават хранителни продукти, можете да направите разлика в общността си, като дарявате неизползвани хранителни продукти на местните кухни за супа или хранилки в края на всеки ден.
Изпратете полезни статии
Можете също така да покажете доброта, като споделяте информация. Изпращайте полезни статии на клиенти или други потребители онлайн, когато смятате, че това може да ги заинтересува.
Предложете безплатна услуга за местни бездомни жители
За да помогнете на тези, които нямат подслон във вашия район, можете да предложите безплатни или намалени хранителни продукти специално за тези в нужда.
Започнете програма „Платете го напред“
Или бихте могли да помогнете на другите си клиенти да направят разлика, като предложите опция „плати напред“, където вашите клиенти могат да закупят допълнително хранене, кафе или друг продукт, който ще бъде даден на нуждаещ се по-късно.
Предложете структурата „Платете каквото можете“
Можете също така да предложите система, в която клиентите могат просто да плащат каквото могат за вашата храна или продукти, така че хората, които не могат да си позволят много, могат да си купят това, от което имат нужда. И тогава тези, които могат да си позволят повече, имат способността да помагат на другите.
Оставете чанти или грижи в лобито си
Ако искате да помогнете на нуждаещите се във вашата общност, без да ги накарате да поискат помощ, можете просто да посочите някои пакети за грижи или да вземете торби с полезни предмети във фоайето, така че хората да могат да вземат това, от което имат нужда.
Наистина слушайте Клиентите
Показването на доброта не трябва да означава предлагане на материални вещи или парични подаръци на клиентите. Можете също така просто да слушате клиентите си, когато искат да говорят.
Задайте въпроси
И не е нужно да чакате клиентите си да повдигнат въпроси или неща, за които да говорят. Попитайте истински въпроси, за да ги опознаете.
Напишете положителни отзиви на други фирми
Можете също така да покажете известна доброта на други фирми във вашата общност, като оставите положителни отзиви за други фирми, които сте покровителствани. Това може да ви помогне да създадете здрави връзки и дори да помогнете на репутацията си в града.
Публикувайте всеки вдъхновяващ цитат
Един прост цитат или позитивна мисъл също могат да направят дълъг път към създаването на добра и позитивна атмосфера за вашите клиенти.
Дарете стари консумативи или инвентар
Ако имате някакви стари консумативи или рекламни места, които вече не използвате, дарете ги на обществото, вместо просто да го изхвърлите.
Хоствате колекция за клиенти, които да дарявате
Можете също така да накарате вашите клиенти да се включат в усилията за дарение, като хостват колекция или диск, където могат да внесат стари артикули, които да дарят на конкретни организации или каузи.
Нека момичетата скаути продават бисквитки на вашия бизнес
Или дори можете да позволите на групите да държат свои собствени средства за набиране на средства на или извън вашия бизнес. Например, нека местните скаути създават таблица с бисквитките близо до входа ви.
Поставете буркана с дарение за други причини
Можете дори да го запазите много проста и просто да поставите бурканче за дарения, за да събирате промени и малки дарения за конкретни обществени каузи.
Рециклирайте артикули за клиенти
Рециклирането може да бъде друг начин за връщане.И тъй като рециклирането на определени продукти може да бъде малко болка, можете да го направите по-лесен за клиентите, като ги оставите да донесат тези неща и след това да направите останалото за тях.
Стартирайте екип за местна благотворителна разходка
Също така има много различни събития и събирачи на средства, като състезания, разходки в екип и други, които поддържат различни благотворителни организации. Съберете екип от служители и клиенти и след това популяризирайте събитието във вашия бизнес.
Осигурете забавни дейности за децата на клиентите
Ако имате много клиенти или клиенти, които донасят децата си с тях, запазете някои прости дейности, като например оцветяване на книги, за да им дадете нещо да направят.
Включете забавен подарък за купувачи с деца
Можете също да предоставите малки подаръци за децата на клиентите. Дори нещо толкова малко като стикер или близалка може да направи запомнящото се преживяване за тях.
Следване след покупки
След като клиентът направи покупка, регистрирайте се с тях по телефона или по електронната поща само за да попитате за техния опит и се уверете, че те са доволни от покупката си.
Запомнете имената на клиентите
Когато говорите с многократни клиенти, запомнянето на техните имена може да направи огромна разлика. Излезте от пътя си, за да поздравите лично, когато е възможно.
Предложете продукти / услуги от други фирми
Можете също така да подобрите още повече опита на клиентите, като предоставите повече от собствените си продукти или услуги. Ако се запознаете с клиентите си и това, от което се нуждаете, можете да предложите продукти или услуги от други фирми, само за да бъдете полезни.
Дайте неочаквани подаръци на служителите, които осигуряват чудесно обслужване
Ако искате да подобрите добротата сред членовете на екипа, с които се сблъсквате с клиентите си, можете да стимулирате страхотната услуга, като периодично давате неочаквани подаръци на онези, които отиват на допълнителни усилия.
Предоставяне на микроинвестиции на други предприемачи
Можете също така да помогнете на други предприемачи и собствената си репутация в процеса, като подкрепите други стартиращи предприятия или проекти чрез crowdfunding или микро инвестиции.
Предлагат отстъпка за ветераните
За да покажете своята благодарност на тези, които са служили или в момента обслужват, предлагат отстъпка за вашите продукти или услуги за военни ветерани и техните семейства.
Домакин на специални събития на празници
Можете да покажете своята благодарност на голямо разнообразие от клиенти, като организирате празнични събития в някои празници. Включете малко безплатни или забавни дейности като музика на живо, която вашите клиенти ще обичат.
Научете Клиентите за ново умение
Или можете да осигурите допълнителна стойност за клиентите, като преподавате безплатно ново умение. Ако притежавате магазин за занаяти, например, можете да провеждате месечен кръг за плетене или да предлагате специфични техники за шиене на клиенти, които имат въпроси.
Направете полезна информация за клиентите
Особено за бизнеса на B2B можете потенциално да помогнете на клиентите си, като им предложите да се запознаете с други, които познавате в рамките на тяхната конкретна ниша или индустрия.
Осигурете безплатни закуски или напитки
За фирми, които посещават клиентите си лично, им предоставете безплатни закуски или напитки, докато преглеждат или чакат.
Оставете малките подаръци в продуктите
Предприятията за търговия на дребно могат също така да предоставят безплатни символи или подаръци на клиентите, като ги скрият в други продукти, така че те да бъдат изненадани, когато се приберат вкъщи.
Изпращайте безплатни подаръци на последователите на социалните медии
Вашите последователи в социалните медии също заслужават някои случайни действия на доброта. Можете да изберете случайно няколко последователи и да се свържете с тях, за да изпратите безплатен подарък.
Нека последователите номинират другите за получаване на безплатни подаръци
Или може да бъдете по-стратегически и нека вашите последователи номинират своите приятели или членове на семейството и да обяснят защо заслужават безплатен подарък. След това изберете най-заслужилите получатели.
Изпращайте редовни комплименти на клиенти в социалните медии
Ако не разполагате с ресурси за изпращане на действителни подаръци на хората, все още можете да разпространявате доброта в социалните медии, като просто допълвате клиентите си, когато споделят полезни или интересни публикации.
Пост Случайни действия на Добротата Идеи за социалните медии
Можете също така да насърчавате другите да извършват произволни прояви на доброта, като публикуват всяка седмица действие или идея в социалните медии.
Напишете хубави коментари в блога
Ако четете или следвате някакви блогове във вашата индустрия, можете да разпространите някаква доброта, споделяйки хубави, положителни коментари.
Посади дърво
Засаждането на дървета може да бъде чудесен начин да помогнете на общността и околната среда. Можете дори да го превърнете в голямо събитие и да поканите клиенти или клиенти.
Почистете парка
Или можете да помогнете, като организирате местни усилия за почистване в парка или друго открито пространство във вашия район.
Спонсорирайте магистрала
Много магистрали приемат бизнес спонсори, за да подпомогнат финансирането на почистването и поддръжката. Така че можете да участвате като начин да подкрепите местната област.
Осигурете подкрепа за местни събития
Или бихте могли да спонсорирате местни благотворителни или образователни събития, като предоставите финансиране или необходими доставки.
Нека клиентите публикуват на бюлетин на Общността
За да дадете на клиентите си начин лесно да споделят собствената си информация за причините или местните инициативи, да създадете табла за бюлетини в лобито на вашия магазин или офис.
Поставете плакати за благотворителни събития
Можете също така да поставите плакати или информационни листовки за местни събития, благотворителни организации или каузи, които да подкрепят тези инициативи и да информират клиентите си.
Снимка на сърцето чрез Shutterstock
Още в: Популярни статии 5 Коментари ▼
