Как вашата компания използва Web 2.0? (Или Така ли ?) McKinsey & Company наскоро публикува резултатите от проучване на това как повече от 3200 компании в редица региони и индустрии използват Web 2.0 инструменти и технологии. Компаниите бяха запитани за ползите за бизнеса и организационното въздействие на 12 технологии Web 2.0: блогове, каша (уеб приложение, което комбинира множество източници на данни в един инструмент), микроблогинг, партньорска работа, подкасти, пазари за прогнози, рейтинг, RSS, социални мрежи, маркиране, споделяне на видео и вики.
$config[code] not foundПрез тази четвърта година от проучването Web 2.0 продължава да расте. Две трети от респондентите съобщават, че използват в своите организации инструменти на Web 2.0. Процентът на компаниите, използващи социални мрежи (40%) и блогове (38%), се повиши значително, както и броят на служителите, използващи Web 2.0.
И тези цифри само ще се увеличат. Две трети от респондентите, които в момента използват Web 2.0, казват, че планират да стимулират бъдещи инвестиции в тези технологии, в сравнение с малко повече от 50%, които заявиха, че ще увеличат разходите си миналата година. "Плановете за здравословни разходи през 2009 г. и 2010 г. подчертават стойността, която фирмите очакват да получат" докладите от проучването.
Сега, като проучване на McKinsey, изследваните компании не бяха точно малки предприятия. - А какво общо има това с моята компания? може би питате. Ето защо трябва да ви е грижа и защо - ако вече не прилагате инструментите на Web 2.0 в бизнеса си - е време да получите крекинг: Девет от десет анкетирани заявиха, че технологиите Web 2.0 са довели до поне една измерима бизнес полза. По-специално:
При работа с клиенти бизнесът съобщава, че Web 2.0 е довело до:
- Повишена маркетингова ефективност - 63%
- Повишена удовлетвореност на клиентите - 50%
- Намалени пазарни разходи - 45%
Когато работите с доставчици / партньори, ето какво съобщават те:
- Повишена скорост на достъп до знания - 57%
- Намалени разходи за комуникация - 53%
- Повишено удовлетворение на доставчиците / партньорите - 45%
Вътрешно бяха налице дори измерими резултати: 77% от анкетираните заявиха, че използването на технологиите на Web 2.0 им дава по-бърз достъп до знания в компанията. (С други думи, това ви помага да вършите нещата по-бързо - и всеки предприемач знае колко важно е това).
Колкото и да правите това изследване, това доказва две неща: първо, че бизнесът може да извлече измерими ползи от Web 2.0; и две, че по-добре да влезете в играта Web 2.0 - защото големите компании със сигурност са.
11 Коментари ▼
