Мениджърът на ангажимента е посредникът между клиент и ръководител на проекта. Тези специалисти развиват и поддържат взаимоотношенията с клиентите, като поддържат клиента актуализиран и включен в проекта. Ръководителите на ангажименти редовно се срещат с клиенти лично или по телефона, за да прегледат статуса на проекта и да гарантират, че техните очаквания са изпълнени.
Необходими умения и образование
За да успеете в тази позиция, трябва да сте отличен комуникатор, лесно приспособима, чудесен екипен играч, изключително организиран, да притежавате силни презентационни умения и да умеете да управлявате конкурентни приоритети. Много компании изискват от мениджъра на ангажимента да има богат опит, работещ в конкретна индустрия. Бакалавърска степен по компютърни науки, софтуерно инженерство или друга свързана област е минимално необходимото образование, но магистърската степен често е предпочитана. Ръководителите на ангажименти могат да намерят работа в различни области, включително технологични компании, консултантски фирми и здравни агенции.
$config[code] not foundСтандартни отговорности
Управлението на ангажираността има по-широк фокус, отколкото управлението на проекти, обхващащ продажби, правни, технически и счетоводни данни, за да подпомогне организацията като цяло, а не малка част от нея. Основната цел на тази роля е да управлява очакванията на клиентите и да максимизира рентабилността на компанията, вместо да отговаря на очакванията на вътрешните клиенти. Мениджърът на ангажимента получава одобрение от клиента за всички компоненти на проекта, води срещи с клиенти, управлява бюджета и следи тестовете за управление на целите на проекта.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingУсловията на труд
От управителя на ангажимента често се изисква да пътува често - до 50% от времето - да се среща с клиенти. Мениджърът на ангажимента може да има клиенти, разположени в цялата страна, в други страни или на една конкретна територия. Работното време, включително нощите и почивните дни, се очаква да отговори на нуждите на клиентите.
Средна работна заплата
Според сайта за работа всъщност средната заплата на ръководителя на ангажимента е $ 102,000 годишно. Това обаче може да варира значително в различните области на страната. Например, средната заплата на мениджъра на ангажимента в Ню Йорк е 140 000 долара годишно, 110 000 долара годишно в Лос Анджелис, 98 000 долара годишно в Маями и 90 000 долара годишно в Остин, Тексас.
