Събитията са основен двигател на бизнеса за малките предприятия. Независимо дали сте в индустрията на събитията, в периферията или просто посещавате събития, вероятно сте привлекли събитие, за да развиете бизнеса си в някакъв момент.
Един от най-големите фактори в промяната в събитията е нарастващият брой технологии, предназначени да подобрят живите преживявания. Въпреки че все още има някои скептици, които смятат, че интегрирането на технологиите със събития като трик или мода, 88% от планиращите събития казват, че приложения, предназначени да подобряват събитията, увеличават удовлетворението на присъстващите.
$config[code] not foundИма няколко откроявания, когато става въпрос за промени в индустрията. „Преминаването към мобилен телефон от хартия, преминаване от транзакции към пълноценно преживяване и по-задълбочена ангажираност са само някои от основните тенденции, които ще променят индустрията за събития / билети“, казва Нету Бхатия, главен изпълнителен директор и основател на Kyazoonga, онлайн доставчик на билети за потребители и планиране на събития. Бхатия и други собственици на малък бизнес помагат за вълна от иновации и някои ключови тенденции, които ще променят начина, по който изглеждат събитията през 2017 г. По-долу са изброени някои от тези тенденции, които може да си струва да бъдат наблюдавани отблизо през следващата година, особено ако вашият бизнес взаимодейства с всякакви събития.
Тенденции в планирането на събития
Данни за данните
Търговците на събития ще използват събития, за да получат информация за потребителите. 83% от планиращите събития показаха, че основният двигател на техните събития е увеличаване на печалбите. За да помогнат за постигането на тези печалби, те ще използват технологията, за да събират повече информация от посетителя по начин, който може да им помогне да предскажат бъдещото поведение.
Бхатия сподели: „Ние използваме дълбоката интеграция на социалните медии, за да използваме факта, че достъпът до събития е фундаментално общностно упражнение. Всичко това помага за безпроблемното, безпроблемно, безпроблемно преживяване за крайните потребители, като води до по-голяма ангажираност, посещаемост и следователно доходи за нашите клиенти. ”Предсказващите анализи помагат на компаниите в безброй индустрии да избягват скъпи грешки и целеви подходи, които са повече вероятно ще доведе до растеж. Индустрията на събитията може да се възползва от проследяването на последователни данни от участниците и промяна на опита, за да съответства на тяхното поведение.
Събития за управление на лоялността на клиентите
Проучване на EMI установи, че 48% от компаниите изпитват възвръщаемост на инвестициите от 3: 1 до 5: 1 след всяко събитие. В резултат на това може да се очаква повече компании да инвестират в събития с билети през 2017 г. Лидерите на индустрията като Red Bull създават такива събития от години. Техните популярни събития на Флутаг са принудили десетки хиляди участници да гледат импровизирани самолети, които се опитват да летят над вода в безброй места по света. Самото събитие няма нищо общо с марката на Red Bull, но се превърна в международен феномен, който често води до медийното отразяване, необходимо за пускането на нови продукти и стимулирането на информираността на потребителите.
Марките, които искат да използват подобна стратегия през 2017 г., трябва да се съсредоточат върху творчески събития, които предлагат уникален опит, дори ако не са пряко свързани с индустрията на марката. Все повече потребители очакват автентичност в марките, така че събитията са чудесен начин за установяване на прозрачни взаимоотношения с потенциални клиенти.
Продължава растежът в технологиите на събитията
Броят на технологиите, които са на разположение на специалистите по събития, се увеличава, като непрекъснато пристигат вълнуващи разработки. Докато много от тези решения се създават от иновативни стартиращи компании и по-малки марки, големите играчи приемат решения за предоставяне на по-цялостни решения за индустрията на събитията.
Бхатия обяснява как технологията на събитията помага за интегрирането на решения, базирани на данни, „Ние използваме данни, за да подобрим опита в реално време с уведомления в реално време, за да подпомогнем покупките въз основа на текущия опит и поведение на участниците.” Използване на нови технологии за надграждане на събитието опитът ще помогне на потребителите да бъдат ангажирани и по-склонни да се връщат към повтарящи се събития.
Независимо дали притежавате малък бизнес, обслужващ мястото на събитията, който използва събития за напредък в бизнеса, или просто сте любопитни за индустрията, това ще бъдат тенденциите, на които трябва да обърнете внимание през следващата година. Не забравяйте да гледате как се разгръщат в различни сегменти като спортни събития, търговски изложения и по-малки местни преживявания. Всяка от тях вероятно ще разработи персонализирани версии на по-големи решения; които могат да осигурят нови партньорства и възможности за приходи.
Pushpins Снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
