Конкурентните анализатори събират информация за конкурентите и техните продукти. Те помагат на техните компании да вземат по-добри решения чрез конкурентно разузнаване, според индустриалната асоциация „Стратегически и конкурентоспособни специалисти по разузнаване“. Според консултантската фирма Pragmatic Marketing компаниите използват анализ на конкуренцията, за да подобрят продажбите и маркетинговите резултати, да разработят продукти и да се противопоставят на потенциалните заплахи за техния бизнес.
$config[code] not foundроля
Конкурентният анализ традиционно е част от ролята на анализаторите за пазарни проучвания, според американското Бюро по трудова статистика. Въпреки това, тя се превръща в професия сама по себе си, със сертификационни програми, достъпни от организации като Стратегически и конкурентоспособни специалисти. Тази организация определя конкурентната интелигентност като „правно и етично събиране и анализ на информация за способностите, уязвимостите и намеренията на бизнес конкурентите”.
Източници
Анализаторите идентифицират и наблюдават източниците на информация за конкурентите. Те следят уебсайтовете на конкурентите за информация за продуктите, ценообразуването и възможностите на компанията. Като се абонират за независими индустриални проучвания или преглеждат публикувани научни доклади, анализаторите могат да получат информация за пазарния дял, продажбите и стратегиите на конкурентите. Наблюдението на социалните мрежи и сайтовете за преглед на продукти предоставя информация за отношението на клиентите към конкурентите и техните продукти. Проследяването на рекламите или новините за пускането на продукти в индустриалните публикации предоставя на анализаторите информация за маркетинговите дейности на конкурентите.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingИнтелигентност на продажбите
Конкурентните анализатори осигуряват ценна конкурентна информация за търговските сили, според Прагматик Маркетинг. Като предоставят информация за характеристиките и производителността на продуктите на конкурентите, финансовата стабилност, управленския екип, клиентската база и нагласите на потребителите, анализаторите могат да помогнат на екипа по продажбите да противодейства на претенциите за конкуренция или да популяризира по-ефективно собствената си компания по време на продажбите. Проследяването на рекламните и маркетинговите кампании на конкурентите може също така да предупреди търговците за конкурентни действия, които могат да застрашат бизнеса им. Тази система за ранно предупреждение може да помогне за предотвратяване на загуби от сметки.
Разработване на продукти
Прагматик Маркетинг отбелязва, че конкурентното разузнаване предоставя важен принос за програмите за разработване на продукти. Анализирайки характеристиките на продуктите на конкурентите, анализаторите могат да сравнят производителността и пазарната привлекателност на продуктовата гама на тяхната компания и да препоръчат области за подобрение. Подчертаването на функции, които постигат високи оценки на сайтове за преглед на продукти или социални мрежи, помага на анализаторите да определят приоритетите за разработване на продукти.
Докладване
Конкурентните анализатори събират информация от своите източници и създават бази данни. Те изготвят отчети за продажби, маркетинг и екипи за разработване на продукти от базата данни. Те могат да работят с екипа за информационни технологии, за да свържат базата данни с корпоративна мрежа, така че оторизираните потребители да имат достъп до данните, за да получат информация или да създават свои собствени отчети.
