И е вярно: няма да ви струва нито стотинка, за да излезете и да настроите профил в Twitter - или два, или три, или четири.
$config[code] not foundКаква е особената ситуация, ако имате стара страница в MySpace, която е абсолютно превишена с нежелана поща, или ако телефонният номер на фирмата ви е грешен в някоя локална директория на търсещите машини? Няма да бъдете глобявани или налагани финансови санкции от какъвто и да е вид.
Но както знаете, нищо в този свят не е безплатно. Всяка единична грешка в дигиталния маркетинг, която прави вашата организация (и можете да откриете какви грешки може да сте направили чрез извършване на цифрова инвентаризация), идва с цена. Тези разходи се проявяват като загуба на време и усилия - и не ги плащате. Клиентът ви го прави.
Когато клиентът ви търси във вашата компания и открият празни профили в социалните медии, страници, пълни със спам, и неправилна информация за връзка, те не постигат това, което са си поставили.
Не карайте клиентите си да плащат за вашите грешки в дигиталния маркетинг. За щастие, много от най-често срещаните грешки в дигиталния маркетинг са относително лесни за поправяне. Ето как:
Няколко страници със социални медии
Имате ли две страници във Facebook, шест профила в Twitter и четири Instagram?
Ако го направите - и това не е част от умишлена, артикулирана стратегия - е време да се опрости. Консолидирайте, когато можете. Facebook страниците могат да бъдат обединени, например. В други случаи искате да се свържете с последователите си на всяка платформа и да ги насочите там, където искате да отидете, което в идеалния случай е активният профил в социалните медии, който редовно използвате.
Не забравяйте да закриете старите профили, ако сте решили, че са официално остарели.
Празни профили в социалните медии
По време на процеса на дигитален маркетинг може много добре да откриете, че имате профили в социалните медии, които са създадени, но никога не са използвани. Време е да се вземе стратегическо решение. Искате ли да сте на тази платформа? Ще ви помогне ли да се свържете по-ефективно с клиентите си?
Ако е така, започнете да се движите напред и да използвате инструмента за популяризиране на вашата марка. Ако не, изтриването може да е в ред. Ако искате да запазите присъствието си, за да защитите марката си, но не искате да използвате инструмента, уверете се, че имате съобщения там, за да улесните клиентите, които ви търсят, да се свържат с вас.
Няма никакъв профил в социалните медии
Може да откриете, че цифров маркетингов инструмент, за който си мислиш, че никога не е съществувал. Случва се. В този момент трябва да бъдете стратегически. Това все още ли е инструмент, който искате да имате? Ако отговорът е да, преместете напред и създайте липсващия профил и започнете да използвате инструмента.
Ако този инструмент вече не отговаря на вашата стратегия, никой не казва, че трябва да го настроите.
Спам Сити
Ако имате присъствие в социални медии, което е превишено с спам, първата ви стъпка е да разгледате анализа на уебсайта си. Колко трафик получавате от този сайт?
Ако е важно, отделете време за почистване на спам и променете потребителските си имена и пароли, за да не се повтаря проблемът. Ако сайтът не ви изпраща трафик, решете дали искате този профил и ако не го изтриете.
Неправилна информация в локалните директории
Редактирайте профила си, за да отразите правилната информация. Уверете се, че сте проверили сайта, след като сте направили редакциите си, за да се уверите, че са актуализирани правилно.
Голяма хитрост тук е да Google текущи и минали телефонни номера. По този начин си сигурен, че няма да пропуснете нещо или кръстосана проверка с някои съвети от тази местна статия SEO.
Движение напред: Най-добрата грешка е тази, която никога не правите
Уверете се, че всичките ви усилия за дигитален маркетинг са точни, правилни и в съответствие с вашите стратегически планове, е форма на обслужване на клиентите. Когато го направите правилно, за клиентите е лесно да ви намерят бързо.
За да сте сигурни, че постоянно предоставяте това ниво на обслужване на клиентите, планирайте да оценявате цифровото си присъствие поне веднъж на тримесечие.
Ами сега, чрез Shutterstock
11 Коментари ▼
