Нека си го кажем, социалните медии са нещо повече от думата на момента. Alexa.com, трафик класиране уеб информация компания, подчертава десетте най-използвани сайтове. 50% от тях са сайтове за социални медии, като Facebook се приземява на второ място (Google е номер едно). Други в списъка включват YouTube под номер три и Twitter на номер 10.
По природа хората са социални офлайн. Това изглежда не се променя, след като се появи пред компютъра. Но какво общо има това с бизнеса? Някои все още гледат на социалните медии като на играчка за тийнейджъри, а други са открили, че не е, но не са сигурни как да се ангажират. Network Solutions подчертава нещо интересно за бизнеса и социалните медии в четвъртата вълна на тяхното изследване на Индекса за успех в малкия бизнес (SBSI).
$config[code] not foundПрез юни тази година те работиха с Центъра за върхови постижения в Училището по бизнес на Университета на Мериленд Робърт Смит, за да изследват 500 собственици на малки предприятия по телефона.
Според Индекса за успех на малкия бизнес (изтеглете PDF доклада тук) 20% от бизнеса активно използват социалните медии. Топ 3 социални сайтове, които използват, са Facebook (82%), LinkedIn (38%) и Twitter (30%).
От тези, които използват или могат да използват социални медии, това е приблизително предложение за най-малко половината от тях днес. Но те имат положителни очаквания за близкото бъдеще, когато 57% очакват да се възползват от дейността си в социалните мрежи през следващите 12 месеца, както показва тази диаграма:
Ако вземете Индекса за успех като индикация, все още не е имало голяма печалба от използването на социалните медии. Но малките предприятия не се отлагат и очакват социалните медии да играят роля в стимулирането на печалбите в техния бизнес.
Това предполага, че може да очакваме използването на социалните медии сред малкия бизнес през следващата година - предвид тяхната увереност, че ще се отплати. Това също така предполага, че социалните медии не са краткотрайни прищявки, но ще бъдат ключова част от онлайн маркетинг микса за малкия бизнес в бъдеще.
