Сега, когато годината наближава, е време да погледнем назад и да идентифицираме инструментите, тенденциите и сайтовете на социалните медии, които са му донесли голям успех през последната година. Имайки предвид това, Центърът за маркетингови изследвания в Университета на Масачузетс Дартмут наскоро проведе задълбочено проучване, за да анализира използването на социалните медии в бързо развиващите се корпорации (PDF). Проучването сравнява 3-годишното приемане на социални медии (2006-2009 г.) от най-бързо развиващите се частни компании в САЩ, както е съставено от списание Inc. Мислех, че резултатите тук си заслужават.
$config[code] not found
Колко познати са Inc. 500 със социалните медии?
Според самите фирми? Много познато. Седемдесет и пет процента от Inc. 500 се обявиха за „много добре запознати” с инструменти за социални мрежи, значително повече от 57 процента, които са дали един и същ етикет през 2008 година. Цифрите показват, че социалните медии продължават да проникват в бизнеса на невероятно скорост.
Да бъдеш „познат“ с инструментите обаче не означава, че те ги приемат. Проучването установи, че степента на приемане варира в голяма степен в зависимост от въпросната технология или обект. Twitter беше нова добавка тази година, но проучването установи, че 52% от фирмите вече я използват. Други форми на социални мрежи и блогове също отбелязаха значителен ръст, докато инструменти като табла за съобщения, онлайн видео и подкастинг достигнаха плато или намаляха. Докато спадът в използването на табла за съобщения изглежда има смисъл, нямаше да очаквам спад на онлайн видео през изминалата година. Изглежда, че е трябвало да последва примера с увеличаването на сайтовете за премазване и социални медии.
Изследването извади номерата на използване, както следва:
- Социални мрежи: 80% (!)
- Twitter: 52 процента
- Блог: 45%
- Онлайн видео: 36%
- Няма: 9%
Впечатляващо, проучването установи това 91% от Inc. 500 сега използват поне един инструмент за социални медии.
Ще приемат ли нови инструменти през 2010 г.?
Да! Проучването показва, че бизнесът планира да продължи да се потопява в нови социални медийни технологии, докато се придвижваме през 2010 година.
Според проучването:
- 44% ще започнат корпоративен блог
- 27% ще се присъединят към Twitter
- 27% ще започнат подкастинг
- 36% ще опитат онлайн видео
Причината за осиновяването? Преобладаващо убеждение, че тези нови инструменти абсолютно помагат на фирмите да се свързват с клиентите си и да увеличат продажбите. Въпреки че не са дадени подробности за това, което определя „успеха“, проучването отчита следните успехи за всяка среда:
- Уики: 92%
- Табла за съобщения: 91 процента
- Подкастинг: 89%
- Блог: 88%
- Онлайн видео: 87 процента
- Twitter: 82 процента
Ясно е, че Inc. 500 разглежда социалните медии като централна част от техните маркетингови усилия за предстоящата година.
Използване на социалните медии като инструмент за набиране на персонал
Друг важен момент беше, че 53% от Инк. 500 заявиха, че са използвали търсачките като инструмент за набиране, а 48% използват инструменти за социални мрежи, за да намерят следващия си голям наем. Обръщат се към Google, Facebook, LinkedIn и Twitter, за да преглеждат потенциалните кандидати и да помагат за намирането на нови. Това е още един начин да направите социалните медии полезни за вашата организация. Компаниите също (много умно) стават по-бдителни за създаването на социални медийни политики за служителите, за да се защитят законно от нечестни служители.
Мислех, че проучването хвърля интересна светлина върху това как преобладават социалните медии в днешната бизнес среда. Също така винаги е интересно да се види как горещите нови компании използват определени инструменти и търсят дупките, които собствениците на малки и средни предприятия могат да опитат да доминират. Например, фактът, че онлайн видеото е взело някакво затихване, го прави още по-мощен за собственика на малкия и среден бизнес да се впусне и да го поеме. Не само, че ще стане отличен диференциатор, но може да ви помогне дори да крадете трафик за търсене благодарение на неща като Universal search ще позволи на видеото да се класира над „традиционното” съдържание.
Какви са вашите впечатления от изследването? Съответстват ли на вашите лични преживявания?
14 Коментари ▼
