Дейността във Facebook, Twitter и други социални медии е добра за вашия бизнес. Поне това е мнението на много от вашите колеги.
Главният изпълнителен директор на BRANDfog 2012, проучване на социалните медии и лидерството (PDF) разкрива, че бизнес лидерите, които използват социалните медии, увеличават профила на марката си и внушават доверие в тяхното лидерство.
Проучването обхвана стотици служители в компании, вариращи от Fortune 500 до малки стартиращи фирми, и измерва ефекта от участието на социалните медии в управленския екип. Резултатите могат да дадат на собствениците и мениджърите от бизнеса от всякакъв мащаб поглед върху цялостния ефект от използването на социалните медии.
$config[code] not foundАман Сингх, редакторски директор на CSRwire и сътрудник в проучването на социалните медии BRANDfog, обяснява резултатите в подготвено изявление, включено в доклада:
Прозрачността, визията и откритата комуникация са ключът към голямата стратегия за лидерство и корпоративна социална отговорност днес. Не е изненадващо, че резултатите от проучването на BRANDfog потвърждават, че социалните медии играят толкова влиятелна роля в оформянето на имиджа на марката на компанията. Нещо повече, клиентите очакват да чуят от екипа на ръководството за социалните медии като директен начин за свързване и ангажиране с марките, които обичат и причините, които подкрепят.
Резултати Показване на значението на социалните медии
Резултатите от проучването показват важността на участието на социалните медии в почти всички аспекти на бизнес операциите и лидерството. Особено в епоха, в която се очаква технологично умело лидерство, липсата на комфорт с популярните платформи като Facebook и Twitter може да ви накара да изглеждате не в крак с времето.
Например, проучването показва, че 81% от анкетираните смятат, че ангажирането в социалните медии е необходима предпоставка за водене на компания в света на Web 2.0. Но уменията за социалните медии също могат да бъдат от решаващо значение за оцеляването на една компания.
По-конкретно, 89,3% от анкетираните казват, че бизнес лидерите, които използват социалните медии, са по-способни да се свързват с клиентите. И 66,3% смятат, че използването на социалните медии улеснява бизнес лидерите да се свързват и с инвеститорите.
Подобряване на имиджа на марката и увеличаване на доверието
Използването на социални медии от ръководния екип на бизнеса осигурява и други ползи, показва проучването. Най-важното е, че 71% от анкетираните заявяват, че са почувствали, че участието в социалните медии от ръководството на компанията е подобрило цялостния имидж на марката.
И ако се чудите как лично използването на социалните медии влияе на кариерата ви, 82% от анкетираните казват, че е много по-вероятно да се доверят на бизнес лидера с присъствието на социалните медии.
BRANDfog е консултантска агенция, фокусирана върху подпомагане на бизнес лидерите да подобрят своята репутация и репутацията на техните марки, като им помагат да подобрят участието на социалните медии.
3 Коментари ▼
