Intuit наскоро обяви, че ще преустанови два от своите продукти, QuickBooks Time Tracker и Време и фактуриране от QuickBooks, Нямаше обяснение защо тези услуги ще бъдат анулирани, само че вече няма да са достъпни след 1 декември 2011 г.
Фрустрация към потребителите в малкия бизнес
Клиентите на малкия бизнес изразиха разочарованието си от форума на Intuit. Очевидно Intuit вече обяви намерението си да прекрати Time Tracker, така че много потребители мигрираха към Time & Billing като заместител. Сега, без нито една от опциите, клиентите са разбираемо нещастни.
$config[code] not foundЗаради своя интерес, Intuit е позволил на клиентите да отблъснат разочарованието си от собствения си форум. Не знаем защо Intuit е взела решение да прекрати тези приложения, но вероятно не е взела решението леко. Обикновено такива прекратявания се дължат на липсата на достатъчно голяма клиентска база, която да оправдае поддържането на продукта повече.
Възможности за други доставчици
Страницата Intuit насърчава потребителите да пробват Time Tracker & Billing Manager на eBillity като подобен продукт, който да замени продуктите на QuickBooks. В Twitter подобни услуги се съревновават за вниманието на разгневените клиенти на QuickBooks.
Дали това действие на Intuit ще даде възможност на по-малките играчи за проследяване на времето и пространството за таксуване за част от пая? Със сигурност изглежда като отвор. Ако вашата компания има продукт за проследяване на времето, това е моментът да ускорите маркетинга си и да говорите с разочаровани клиенти на Intuit. Вашата компания може да бъде герой.
Какво да очаквате, ако използвате проследяване на времето или фактуриране:
Ако използвате тези QuickBooks продукти за проследяване на времето в момента:
- Сега е моментът да изтеглите всички данни от профила си.
- Няма да бъдете таксувани за услуги от 1 октомври до 1 декември.
- Все още можете да използвате всяка услуга до датата на приключване на 1 декември.
- Това съобщение е ограничено единствено до Time Tracker и Време и фактуриране продукти. Това не засяга други продукти на Intuit или QuickBooks.
