Съосновател на „unconference“ на PodCamp и съавтор на Доверителни агенти, Броган е говорил, консултирал и блоговал в социалните медии. Той е съкратил съвети и трикове от миналия си опит в книга, наречена Социални медии 101: Тактически съвети за развитие на вашия бизнес онлайн.
Химни размер, Социални медии 101 проверява дебелината на 313 страници. Той е разделен на 87 сегмента, всеки с няколко страници и се състои от съвети по теми като блогове, включване на видео, подкастинг и разработване на онлайн социална общност.
Напомняне за човешката страна на социалните медии
Брогън предлага много съвети, включително следните, които според мен са работили добре:
- Теми на блоговете за клиенти от типа „бизнес към бизнес“ - Хареса ми предложението да погледна Technorati, за да видя как се споменава вашата компания или индустрия, както и съвет, който да пише за вашите клиенти.
- Пет начални движения за аудио и видео - Много кратък, но полезен за онези, които искат идея как да допълнят онлайн присъствието.
- Силата на връзките - Този сегмент съдържа уникална гледна точка за това как връзките могат да се виждат от вашите клиенти и последиците.
- Напишете Вашия LinkedIn профил за вашето бъдеще - Тези съвети са стъпки, които може би вече сте предприели, но Броган ги обяснява по универсален начин.
Книгата е най-добре да се приеме като колекция от лични съвети, които могат да бъдат или да не са свързани с начина, по който използвате социалните медии. Читателите ще намерят неофициална информация, която ще предизвика главно кимане и - Да, мога да го използвам. Хареса ми върха на Brogan "Никога не казвай бърз въпрос" („Почти не е така.“) Моята мисъл, когато четях това, наистина беше с кимане на себе си, - Да, мога да го използвам.
Броган представя внимателни съвети относно човешкото поведение и социалните медии. Например предложението да пишете за лошите си моменти биха могли лесно да допълнят други подобни книги Икономика на почтеността относно прозрачността и автентичността като бизнес активи. Броган пише:
„Това може да е нелогично, но вашите бизнес партньори може понякога да оценят знанието, когато нещо се окаже трудно за вас … но в случай на проблем с продукта или услугата, който е изправен пред обществеността, най-вероятно е най-добре да го вземете, вместо да седнете на него. "
Той също така размишлява върху често блоговани теми като експерти от социалните медии и след това повтаря темата в други сегменти. Например, Броган обяснява как той адаптира понятията експерт и съветник от книгата на Дейвид Майстър Стратегия и пушачите - че експерт контролира и трябва да се вслушва в другите, докато съветникът предлага мнения и търси разговор. По-късно той обявява сегмент „Какво искам експерт по социални медии да знае“ със съвети по стратегически и тактически линии. Това също се свързва с общия дух на краудсорсинг за подкрепа:
- Отдавна научих, че хората, които прекарват времето си с мен, знаят повече от мен повече от мен. Търсете информация. Учете се от тях. "
Вижте как работи съдържанието за вашите нужди
Структурата на книгата, със своите блогоподобни сегментни заглавия и дължина от 313 страници, понякога може да представлява неясна дъгова тема. По този начин, докато върховете лесно се открояват един от друг, читателят може да загуби свързващата дъга на мисълта и многократно да прелиства, за да открие къде се появяват свързаните съвети. Бих искал да видя размисъл за споменатия по-горе пример за експертиза и „Какво искам да знам експерт по социални медии“ сегментът се сближава по-скоро, отколкото да се появява в противоположните краища на книгата. Макар че съветите са чудесни за читателите, които нямат представа за социалните медии, читателите, които търсят стъпки по стъпка, могат да обмислят да отбележат реда на желаните съвети към техните вкусове и нужди. Забележка: Брогън признава, че в книгата се откриват някои идеи, които трябва да бъдат повторени и поръсени в цялата книга. Можете да прецените гъвкавостта на споразумението за себе си.
Исках също така в някои случаи, че няколко субекта бяха третирани в по-дълъг формат, за да уловят повече от нюансите на предложенията. Например, Brogan препоръчва Google Analytics, заедно с CrazyEgg, за измерване в блога, но не се споменава за последните инструменти за социални медийни анализи, като PostRank и Mixpanel, които могат да дадат по-задълбочено изследване на свързаните с блогове показатели. Сегмент, наречен "Програмиране за масите: Социални изчисления" се позовава на Никълъс Кар, Пол Греъм и Дейвид Вайнбергер и как "Всеки ден изучаваме бита от програмирането за този нов социален компютър." Въпреки това не съществува пример за кодиране или по-дълбоко изработване извън наблюденията. Но тези читатели, които са нови за социалните медии, могат да се съгласят със сериозните коментари за това, което Брогън вижда днес онлайн.
Полезна стартираща книга за социалните медии.
Разбира се, социалните медии могат да бъдат планина на тема за писане, която трябва да бъде завладяна поради често нарастващите функции на Facebook, Twitter и други платформи, които бързо въвеждат нови съображения за използване и стратегия (може би твърде бързо). Социални медии 101 няма да бъде неуспешен кит за тези, които са нови за социалните медии. Читателите, които търсят ръководството за социални медии от следващото ниво за създаване на идеи за стратегия, може да искат малко по-сложни демонстрации от предоставените, но Социални медии 101 все още може да бъде най-типичният бърз справочник, който напомня на какво става въпрос за социалните медии.
12 Коментари ▼
