Малко неща могат да бъдат по-самотни или по-разочароващи от притежаването и управлението на бизнес. Особено, когато вие сте отговорният човек по време на сътресения. Почти всички ще имат мнение за това, което трябва да направите и след това ще предположите почти всяко решение, което вземате. Сравнително лесно е да се предложат тези критики, когато сте един от хората в публиката, а не да сте човек на сцената в прожекторите.
$config[code] not foundНеотдавна в НФЛ имаше много смут, като някои играчи решиха да коленичат по време на свиренето на националния химн. Където и да стоите по този въпрос „да коленичим или да не коленичим”, лидерството в тази последна криза, особено от собствениците на НФЛ, остави много да се желае. Когато нещата се затоплят, лесно е като лидер да се хванете за емоции и да правите почти всичко, за да се разсее неудобната ситуация.
Вероятно ще го виждате през цялото време с клиентите на малкия бизнес. Мнозина ще направят всичко възможно, за да избегнат конфликта. Дали това е потенциален конфликт с техните служители, клиенти или доставчици. Те често ще позволяват на своите емоции да извличат най-доброто от тях и да правят онова, което изглежда отвън, ирационални решения, които се корени в получаването на потенциалния конфликт зад тях и се избягват при почти всички разходи.
Тактика на лидерството
В случая с собствениците на NFL има няколко основни тактики на ръководството, които трябваше да бъдат използвани, за да се избегне бурята, която сега съществува и е вероятно да не свърши добре за лидерите в индустрията:
- Придържайте се към стойностите си: Какво означава “за”, както буквално, така и в преносен смисъл? Като ръководител на една организация е вашата работа да зададете тонуса и културата и да споделите с всички, какво се очаква от тях да бъдат част от вашия екип или организация. Джери Джоунс от Далас Каубойс е бил последователен в казвайки на играчите си, че той иска всички те да стоят за националния химн. Но освен че почита знамето на САЩ, той също подкрепя играчите си. Преди последната игра срещу Аризона, г-н Джоунс се присъедини към екипа му, тъй като всички коленичиха пред националния химн в „изявление за равенство и представяне на единството“.
- Комуникация ясно: Предполагам, че всички са наясно как президентът Тръмп се чувства по този въпрос на колене и всеки в неговата организация знае какво се очаква от тях и какво се случва, ако те коленичат. Изглежда, че много от собствениците на NFL не са толкова ясни в комуникацията си. Разбира се, никой не е подписал Колин Капърник в извън сезона - не защото не е бил един от най-добрите 60 души в света по време на работата си, а защото не са искали да се справят с евентуална реакция на колене. Но след последните няколко уикенда всеки отбор има коленечи.
- Забравете политическата коректност: Нищо не е станало по-голям рак в съвременната култура, отколкото политическата коректност. Почти всеки се страхува да каже нещо нередно, те обикновено не казват нищо дори когато наистина трябва. Нещо, което научих в началото на живота, е, че без значение колко добър приятел съм с някого, никога няма да се съгласим за всичко. И това е нещо добро! Но хората трябва да се чувстват комфортно да могат да изразяват как се чувстват по отношение на нещата и след това да реагират на други начини на мислене, които срещат или отблъскват. Като бизнес лидер, как някой някога ще промени мнението и мнението на някой друг, ако не им е позволено да водят някакви енергични дискусии, които включват казват какво мислят и защо.
- Съсредоточете се върху всичките си съставни елементи: Една от опасностите в бизнеса е да се съсредоточи твърде много внимание само на един от вашите избиратели и да не се обмисля достатъчно въздействието върху други съставки. В случая с НФЛ, твърде много внимание се отделя на играчите (служителите), а не достатъчно на феновете (клиентите) или полицията и военния персонал (стратегически партньори).
Като ръководител на организация, особено по време на трудни времена, полезно е да можете да се оттеглите за секунда, да си поемете дъх и да разберете как да се придвижите напред. Дръжте четирите точки горе в горната част на списъка си, докато се опитвате да разберете как да се справите с чувствителни ситуации, особено тези, които са потенциално експлозивни.
Ръка върху снимката отляво на раклата чрез Shutterstock
1
