Salesforce (NYSE: CRM) иска да даде на малкия бизнес като твоя, силата, която преди беше запазена за по-големите компании.
Например Cloud Sales Lightning Essentials е такъв пример, тъй като Salesforce обяви общата наличност на това, което компанията казва, че е една от най-добрите CRM платформи за малкия бизнес от годишната конференция Dreamforce.
С Essentials малките предприятия ще имат същите възможности като големите предприятия, за да работят по-интелигентно и по-бързо, докато растат, без да се притесняват от проблеми с мащабируемостта. Малките търговски екипи ще имат достъп до най-новите иновации на Salesforce, включително Lightning, Trailhead и Einstein изкуствен интелект.
$config[code] not foundSalesforce Essentials адресира нуждите на малкия бизнес
Според Salesforce, 66% от лидерите на малкия бизнес отговарят за три или повече области от дейността на тяхната компания. А когато става дума за ИТ, само 26% от тях имат един или повече ИТ персонал, оставяйки останалите 74% с контрагенти или да се грижат за себе си. Така че въвеждането на нови технологии трябва да бъде лесно.
Salesforce Essentials е разработена с това предвид, казват от компанията. В своя блог Брент Лиъри, анализатор на малък бизнес и съосновател на CRM Essentials, обясни необходимостта от простота. Лиъри каза: „Малките предприятия, особено новите за CRM, се нуждаят от простота и насоки. Salesforce Essentials има достъпен интерфейс, а Trailhead предлага насоки, които малките фирми трябва да развиват по-бързо и да виждат резултатите по-бързо. ”
Трейлхед, Айнщайн и Светкавица
Процесът на опростяване започва с Trailhead, безплатна интерактивна платформа за онлайн обучение, интегрирана в Essentials за продажби на облачни осветления. Компанията заяви, че това е от съществено значение, защото 93% от малкия бизнес заявиха, че лесната настройка е важна, когато те оценяват нови технологии за тяхната компания. Trailhead предоставя насоки за лесна настройка, както и допълнителни теми за повишаване на бизнес познанията и внедряване на иновации.
Когато малък бизнес използва своята работна ръка за ръчно въвеждане на данни, той отнема от други задачи, вместо да се фокусира върху откриването на нови възможности. Айнщайн е решение за изкуствен интелект, вградено в Essentials за автоматизиране на основните дейности по продажбите. Той също така поддържа актуалните данни на клиентите, като автоматично свързва имейла и календара на потребителя с Einstein Activity Capture.
Точно както при процеса на настройка, лесната употреба е също толкова важна. За 95% от малките предприятия това е ключово изискване при оценката на новите технологии. Essentials предоставя потребителско изживяване за всяко устройство, тъй като е изградено върху рамката Salesforce Lightning. Работните потоци стават по-интуитивни, като предоставят информация за потребителя на всеки екран, за да рационализира процесите.
Когато се комбинира с много Salesforce Apps, малките предприятия могат да управляват целия си разговор за продажбите, от водещи до контакти, акаунти и възможности на телефона или лаптопа си в полето или компютъра в офиса.
Всички тези функции са снабдени с решение с възможност за мащабиране, което може да отговори на нуждите на CRM от всякакъв размер.С 74% от малките предприятия, които посочват мащабируемост, е важно в оценката на нова технология, капацитетът е в задната част на умовете на вземащите решения. Sales Cloud Lightning Essentials е изграден на глобална CRM платформа, решавайки още един проблем. Когато малък бизнес е готов за ъпгрейд, той може да го направи по всяко време.
Какво ще ви струва?
За всички функции на корпоративния клас Lightening Essential, това е изненадващо достъпно. Ако сте малък бизнес и имате нужда само от петима потребители, той ще ви струва 25 долара на потребител на месец, когато се таксува годишно. Структурата на цените се променя, ако имате нужда от повече от пет места. И ако искате да опитате, има безплатен пробен период.
Услугата също така идва с три месеца G Suite от Google Cloud без разходи като част от ново стратегическо партньорство между Salesforce и Google, обявено тази седмица.
Изображение: Salesforce
2 Коментара ▼
