Само с един миг ще бъде 2012. И с това идва възможността да се съсредоточим върху най-горещите тенденции на предстоящата Нова година, а може би дори и тези, които ни убягват преди години. Докато завършвате с плана си за действие за 2012 г., нека разгледаме някои от горещите интернет тенденции за малките и средни предприятия, които трябва да наблюдават през следващите 12 месеца. В края на краищата, искаш да започнеш Новата година на десния крак, нали?
$config[code] not found
Разбира се.
SoLoMo
Именно по време на ноемврийското издание PubCon Vegas показва, че изтъкнатият инженер на Google Мат Кътс стоеше пред една претъпкана стая и насърчава маркетолозите да се фокусират върху три области през следващата година:
- социален
- местен
- Подвижен
Макар че тези области бяха определено горещи през 2011 г., данните показват, че те само ще се затоплят от тук.
През 2011 г. броят на мобилните търсения нарасна с 400%, като 74% от хората използват мобилните си телефони за търсене, докато изпълняват поръчки. За Черния петък тази година дори видяхме, че рекламодателите се опитват да привлекат клиенти и да откраднат продажбите на конкуренти, докато чакат на линия да направят покупка, като Ню Йорк Таймс доклади.
Премахването на експлозията на мобилните устройства е социални мрежи, които се опитват да влязат в действие. Съобщенията на Mashable Facebook просто купиха мениджърския екип на Gowalla, за да им помогнат да обвържат близостта с намеренията, докато FourSquare от страна на SearchEngineLand излезе наскоро с новия бутон FourSquare, за да добави мястото ви към техните ToDo списъци, за да помогне на клиентите да ви намерят, преди да осъзнаят, че има нужда. Това е осъзнаване чрез уместност и, ако сте собственик на малък бизнес, това е фантастичен начин да се харесате на нови клиенти.
В лицето на революцията SoLoMo, малките и средни предприятия трябва не само да се адаптират към новите екрани, но също така и към нови начини за достигане до клиентите.
Използване на онлайн ревюта като социални сигнали
Фокусирането върху онлайн прегледите не е ново, но през 2012 г. продължаващото му значение ще бъде продиктувано от два впечатляващи фактора.
1. Смяна в поведението при закупуванеПроучване на NM Incite ни показа, че 63% от потребителите на социални медии изброяват „потребителски рейтинги“ като предпочитан източник за получаване на информация за бизнес, продукт или услуга. Данните, споделени от Грег Стюарт по време на мартското събитие SMX West, ни съобщиха, че 32% от всички търсения очаквам за да намерите оценки и преглед на информацията. И когато не го правят, те се чудят:
- Защо не се вижда в търсенето?
- Защо хората естествено не преглеждат Вашия продукт / услуга?
- Защо никой не ви е използвал преди?
- Защо не други вярвам ти?
След като свършат с въпросите „защо“, те просто търсят бизнес, който прави разполагате с тази информация. Те отиват при вашия конкурент.
2.Социална отговорност: Не само потребителите обичат онлайн ревюта; така е и Google. Google разглежда рецензиите като един от многото социални сигнали, които ще върнат отчетността в алгоритъма им. Google е толкова сериозен по отношение на отчетността и социалните сигнали, че дори изгради нова социална мрежа около нея, наречена Google+. Тук потребителите са принудени да взаимодействат в Мрежата, използвайки своите истински имена и идентичности. Това променя видовете взаимодействия, които се осъществяват. Търсачките искат да върнат възможно най-добрия опит, а увеличаването на фокуса върху социалните сигнали е един от начините, по които искат да направят това.
Комбинацията от потребители, които търсят този тип социални данни и Google, които искат да я покажат, е ясен знак, че малките и средни предприятия трябва да инвестират в тази област. През 2012 г. малките и средни предприятия, които ще останат, ще останат тези, които не са разработили стратегия за това как ще търсят онлайн прегледи, как ще ги управляват и как ще реагират на отрицателни отзиви, които се появяват около бизнеса им.
Движение в облака
Алтернативите за изчислителни облаци ще продължат да се появяват през следващата година, казват от RingCentral, тъй като малките и средни предприятия търсят да спестят пари и да получат достъп до ресурси, които иначе не биха имали. Ако не сте запознати с този термин, изчислителните облаци се отнасят до използването на мрежа от отдалечени сървъри, хоствани в интернет, за съхраняване и управление на данни, вместо да се хостват на локалния ви сървър.
Например, вместо да хоствате имейла си на персоналния си компютър, ако използвате Gmail, той го поддържа за вас. Или може би използвате DropBox, за да съхранявате медиите, вместо да ги поставяте на локален сървър във вашия офис. Ползите от преместването в облака са очевидни:
- Ниска бариера за влизане: Всичко, от което се нуждаете, е интернет връзка, за да се възползвате от повечето опции за изчислителни облаци.
- Повече достъпност: Можете да влезете и да редактирате данните си от всяко място.
- По-лесна скалируемост: Можете да добавяте хранилище или лицензи, когато фирмата ви се разраства и както ви е необходима.
- Намалени разходи: Вие плащате само за това, което използвате, и вие не сте отговорни за нищо.
Чрез използването на клауд компютинг, малките и средни предприятия могат да управляват бизнеса си по-гладко благодарение на изградената инфраструктура, която те не трябва да изграждат (или плащат) сами.
Разбира се, преместването в облака създава някои проблеми. Например, проверете следващата голяма тенденция за 2012 г.…
Сигурност на сайта
Да, с повече фирми, които използват уеб-базирани услуги и хакерите пренасочват атаките си към по-малки фирми, сигурността на сайта е основен проблем за малките и средни предприятия през 2012 г. Хакерите насочват погледа си към малки компютърни потребители, за които знаят, че ще имат по-слаби системи за сигурност и кой, според доклада на Хъфтингтън, все още мисля, че хакването не може да им се случи.
$config[code] not foundСамо тя може. И това е.
Ако смятате, че вашите малки и средни предприятия са безопасни от хакерство, защото нямате нищо „струва кражба”, помислете отново. Дори местната пицария, която доставя, ще има достъп до десетки, може би стотици, улични адреси и номера на кредитни карти. И това е всичко, което хакерите търсят. Защитете себе си, като въведете основни мерки за сигурност, като често променяте паролите по подразбиране, създавате силни защитни стени и не ставате жертва на видовете фишинг измами или злонамерени имейли, които се докладват от Security News.
Отивате в App Crazy
Какво друго, освен това, че разпространението на смартфони, направено освен това, ни прави всички мобилни луди? Това също ни подтикна ап луд, И не само във Facebook, Twitter и Angry Birds. Обръщаме се към приложения, които ни помагат да управляваме бизнеса си и да бъдем по-ефективни и, надяваме се, по-печеливши.
Например:
- Приложения като Shoeboxed и Expensify помагат на малките и средни предприятия да следят историята на покупките и да създават отчети за разходите.
- QuickBooks Mobile (Android, iPhone) и Freshbooks MiniBooks помагат на малките и средни предприятия да създават фактури, да получават достъп до данните на клиентите и да управляват балансите си, докато са далеч от компютъра си.
- Приложенията за обработка на плащания като Square или Intuit's Go Payment улесняват продажбите, като позволяват на собствениците на предприятия да приемат плащания в движение.
- Iconosys Tax Deduction Tracker позволява на собственика на бизнеса да документира облагаемите с данъци елементи в реално време.
Приемането на бизнес приложения ще позволи на малките и средни предприятия да рационализират задачите и да направят по-бързо и по-лесно.
Това са петте горещи интернет тенденции, които мислят собствениците на малкия бизнес през 2012 г. Готови ли сте?
Бинокулярна снимка чрез Shutterstock
22 Коментари ▼
