Защита на неприкосновеността на потребителите в ера на бързите промени (PDF) е доклад на 73 страници, който създава “рамка на неприкосновеността на личния живот”, която измества тежестта за защита на личните данни от отделните потребители и към бизнеса.
Докладът на FTC обхваща 3 области
Докладът е сложен, но очертава 3 области на най-добри практики, които бизнесът следва да следва:
Дизайн на поверителността - Според FTC, фирмите трябва да изграждат защита на неприкосновеността на личния живот във всеки аспект от своите бизнес операции. Това включва ограничаване на количеството данни, събрани от потребителите, поддържане на сигурността на данните, гарантиране на точността на данните и практиките за запазване на звука.
Опростен потребителски избор - Компаниите трябва да предоставят на потребителите по-голям избор за запазване на личните им данни и да улеснят избора на запазване на личните данни, включително механизъм „Не проследявайте“, за да предоставят на потребителите контрол върху информацията, събрана за тях, докато сърфират в интернет и използват мобилни устройства. Докладът на FTC възхвалява доставчиците на браузъри Microsoft, Mozilla Firefox и Apple за оборудването на най-новите си браузъри с функции, които позволяват на потребителите да кажат „hands-off“ на тракерите.
Докладът също така приветства рекламната индустрия за предприемане на действия, отбелязвайки Digital Advertising Alliance, саморегулиращ се орган за онлайн поведенчески рекламодатели. Вероятно сте видели иконите с триъгълна форма в някои реклами (вж. По-горе). Кликвайки върху иконата, ще получите информация за това как рекламата е достигнала до вас. По-важното е, че ви дава възможност да се откажете от поведенческата реклама, която проследява интересите ви, и се опитвате да предскажете предпочитанията си и да покажете подходящи реклами.
По-голяма прозрачност - Докладът призовава компаниите да направят прозрачните си практики за събиране и използване на информация. Включена е препоръка фирмите да предоставят на потребителите „разумен достъп“ до събраните данни за тях. Съобщенията за поверителност трябва да бъдат по-кратки, по-ясни и стандартизирани, така че потребителите да могат да ги разбират по-добре.
За какво се отнася рамката на FTC
Рамката на Федералната търговска комисия се прилага за онлайн и офлайн данни. Той се прилага за данни, които са „разумно свързани“ с конкретен потребител, компютър или устройство.
Той се прилага за предприятия от всякакъв размер, които обработват потребителски данни. Но той има това, което може да се счита за изключение за малкия бизнес: предприятия, които събират нечувствителна информация от по-малко от 5000 потребители всяка година, и не продават информацията на трети лица. Например, рамката за неприкосновеност на личния живот няма да се прилага за независими търговци на дребно, които използват имейли, за да информират по-малко от 5000 клиенти за специални продажби.
Въпреки че докладът на Федералната търговска комисия не притежава правомощията, той е добра колекция от практики за защита на неприкосновеността на личния живот, както и развиващите се индустриални практики. А за бизнеса, това ви дава усещане за начина, по който ветровете духа около проблемите на поверителността на потребителите.
2 Коментара ▼
