На глобалния форум на Fortune-Time за 2016 г. Ричард Брансън предостави сигнал за събуждане на фирми, които смятат, че най-голямата им отговорност е да увеличат доходността на акционерите. Най-успешният предприемач в света каза, че това убеждение е голяма грешка и правителствата не са отговорни за разрешаването на социалните въпроси. Той каза пред публиката: „Искрено вярвам, че компаниите трябва да работят със социалния сектор, за да се справят с проблемите на света.“
$config[code] not foundТова е мощно изявление. Това, което казва Брансън е ясно: отговорността номер едно на бизнеса е да решава проблемите. Не са незначителни проблеми като разбирането на следващия най-продаван вкус на бисквитките Oreo, но решаването на проблеми, които влияят на живота на хората - като чиста енергия, световен глад и насилие срещу жени.
Не всички компании разполагат с ресурси за справяне с такива големи проблеми, а Брансън се обърна към него с думите: „Малките предприятия трябва да приемат малки, местни проблеми. Големите компании трябва да приемат национални проблеми. По-големите компании ще приемат международни проблеми. "
Всеки бизнес е в състояние да решава големи проблеми
Това, което каза Брансън, има смисъл. Проблемите съществуват на всяко ниво и всеки бизнес може да има значение, където и да са. Невъзможността да се реши гладът в световен мащаб не е извинение да не правим нищо в собствената си общност.
Примери за бизнес решения на социалните проблеми
Брансън, милиардер, не се превърне в богатство, като повиши доходността на акционерите. Неговата нетна стойност нараства, когато решава проблемите. Ако искате да постигнете високо ниво на успех, трябва да започнете да решавате проблеми и ето как да го направите:
1. Инженер по-ефективни решения на проблемите, които вече решавате
Всеки бизнес вече решава проблем, дори и да е малък. Каквото и да правите в момента, можете да се обзаложите, че някой друг търси как да го направи по-добре.
Трябва постоянно да оценявате продуктите или услугите си, за да увеличите ефективността на проблемите, които решавате. Ако не можете да направите нищо повече, не ставайте дръзко, като търговците, които измислят проблеми, за да продават на хората 100 различни вида четки за зъби. Погледнете по-дълбоко!
Например, ако сте бизнес треньор, може да забележите, че не можете да избутате клиентите си през определен момент. Това е следващият проблем, който трябва да разрешите. Може би първо трябва да се наложи да преодолеете тази точка. Направете каквото е необходимо, за да създадете решение, за да решите следващото ниво на проблем за хората, на които вече помагате.
2. Имайте смелост да предприемете големи проекти
Когато сте експерт в своята област, няма заместител на това, което правите. Хората ще ви потърсят за помощ, така че в момента, в който видите потенциален проблем, започнете да създавате решението, без значение колко трудна е задачата.
В сферата на здравеопазването беше въведена нова програма за стимулиране, базирана на стойността, която плаща доставчиците въз основа на качеството на грижите, предоставяни на пациентите в Medicare. Като че ли доставчиците не са имали достатъчно, за да направят това, сега има много регламенти и документи, които са объркали процеса на възстановяване. Това нямаше да бъде толкова предизвикателно, ако на доставчиците беше дадена система за престой, но те бяха оставени сами.
За щастие, SA Ignite - компания, която разбира сложността на реимбурсирането - реши да влезе и да създаде организирано решение за доставчици в САЩ. Системите, създадени от SA Ignite, са довели до успех на доставчиците с регламенти като MIPS, което се изразява в успешна грижа, базирана на стойността.
Преди техните решения, 72% от хората, използващи система за електронни здравни досиета (ЕЗД), „съобщават, че техният доставчик на ЕЗД не предлага конкретно решение MIPS, или не знаят дали продавачът предлага решение“.
3. Преоткрийте своя бизнес модел, за да решите по-голям проблем
Ако искате да решите голям проблем, вашият бизнес модел трябва да бъде създаден с намерението да се реши конкретно този проблем. Има много примери за фирми, които правят това.
Докато повечето компании даряват малък процент от печалбите си за благотворителност, Bombas - компания, която се ангажира да прави най-добрите чорапи в света - дарява един чифт чорапи за всяка продадена двойка. Бизнес моделът им е да раздават чорапи, защото тяхната мисия е да раздават чорапи.
Ранди Голдбърг и Дейвид Хийт никога не са мислили за важността на чорапите, докато не научат, че чорапите са най-търсеният продукт в приюти за бездомни. За съжаление, те също така научиха, че никога не е имало достатъчно дарения, които да изпълнят тези искания, защото се приемат само нови чорапи.
Двамата решиха да въведат по-добър чорап и да създадат свой бизнес модел, за да доставят бездомни приюти с чорапи едновременно.
Тези двама предприемачи не само разрешиха много от проблемите, които производителите на чорапи пренебрегваха от години, но и решиха по-голям проблем, като предоставиха над 2 милиона чорапи на приюти за бездомни от 2017 година.
Създайте бизнес модел от самото начало
След като решите да решите проблема, трябва да създадете съвсем нов бизнес модел, който да съответства.
Не забравяйте, че решаването на големи проблеми създава естествена подкрепа. Хората, които създадоха Бомбас, очакваха да продадат един милион чорапи до 2025 г., но заради това, което бяха до, тяхната репутация им помогна да постигнат тази цел след две години и половина. Шест месеца по-късно те са дарили два милиона чорапи.
Помислете за тези цифри. Бомбас продаваше над 1000 чифта чорапи на ден повече от две години. Това никога не би се случило, ако само продаваха чорапи.
Когато погледнете бизнеса си като средство за постигане на целта за личния си успех, чорапът е само чорап. Когато виждате бизнеса си като начин да промените света, чорапът се превръща в инструмент за изпълнение на важна нужда от милиони хора.
Снимка чрез Shutterstock
1
