Пренасянето на номера е много важна концепция, когато преместите или преминете към по-добър доставчик на телефонни услуги.
Като малък бизнес, приемствеността е предизвикателство, когато се преместите на ново място. Докато физическото движение ще измести някои от вашите клиенти, докато те не свикнат с новото място, телефонният ви номер може да дойде заедно с вас. Накратко, не е нужно да получавате нов номер.
Същото се отнася и за смяна на доставчиците на телефонни услуги. Трябва да поддържате непрекъснатостта на телефонната си услуга. Това е мястото, където пренасянето на вашия телефонен номер към новия доставчик на телефонни услуги е от решаващо значение.
$config[code] not foundПравилният доставчик прави това лесно и работи с всеки клиент, за да гарантира, че те могат да извършват бизнес както обикновено, докато техните номера се прехвърлят.
Мениджърът по маркетинг на Nextiva Growth Камерън Джонсън предлага да се търси компания, известна с това, че предлага както мащабируеми решения, така и надеждно обслужване на клиентите, в допълнение към пътна карта за здравословен продукт, която ще отговаря на вашите нужди в бъдеще.
Джонсън добавя: „Партньорството с подходящия доставчик ще осигури не само безупречна настройка, но и с доставчик като Nextiva, вие сте гарантирани екип за обслужване на клиенти, който е страстен за предоставянето на решения, които най-добре отговарят на вашия бизнес.“
Какво представлява пренасянето на телефонен номер?
Пренасянето на телефонни номера или пренасянето е възможността да запазите съществуващия си номер, ако и когато решите да преместите телефонната си услуга на друг доставчик или да превключите местоположението.
Това е наистина проста концепция. Прехвърляте телефонния си номер от една телефонна услуга на друга.
И вие имате законното право да го направите. Според Федералната комисия по комуникациите (FCC), ако искате да преминете към друг доставчик на услуги и да останете в същия географски район, можете да запазите съществуващия си телефонен номер. Процесът може да се осъществи между кабелни (стационарни), IP телефони и безжични доставчици.
Как да започнете да пренасяте телефонния си номер?
Като бизнес може да имате повече от един номер и можете да изберете да пренесете някои или всички номера.
Но преди да го направите, и за да избегнете загуба на услуга, уверете се, че преглеждате настоящия си договор, за да определите задълженията си.
Погледнете договора си, за да видите дали има такси за предсрочно прекратяване, както и салда, които трябва да платите, преди да прекратите услугите си. По този начин няма да се изненадате от таксите за прекратяване, след като сте се ангажирали да се движите.
И каквото и да правите, не прекъсвайте старата услуга, преди да започнете новата телефонна услуга, за да избегнете пропуски в обслужването или да загубите номера си.
Свържете се с компанията за нови телефонни услуги
След като изпълните задълженията си по предишния си договор, свържете се с новата компания, за да започнете процеса на пренасяне на вашия номер.
Това изисква да предоставите вашия 10-цифрен телефонен номер и всяка друга информация, която компанията може да изисква. Това варира в зависимост от доставчика.
Днес с добър доставчик на услуги процесът на пренасяне на телефонния ви номер е лесен. За разлика от преди 15 години, когато пренасянето на телефонен номер може да включва хартия и факс, днес процесът обикновено е електронен. Например компании като Nextiva използват приложение за електронен подпис, така че можете да кандидатствате за пристанище на номер онлайн без никакви проблеми.
Обикновено писмо за оторизация (LOA) трябва да бъде попълнено и подписано от оторизирания потребител за вашия настоящ доставчик, за да започне процесът на пренасяне, заедно с най-новия и правилен телефонен номер за фактуриране (BTN).
Колко ще пренесете стойността на номера си?
Обикновено днес няма такса.
Според FCC, компаниите могат да налагат такса за пристанище на вашия номер, ако те изберат, а таксите могат да варират в зависимост от доставчика. Уебсайтът на агенцията казва, че можете да поискате отказ или договаряне на таксите. Въпреки това, повечето от основните оператори днес не начисляват такси за отделно пренасяне.
FCC също така казва, че една компания не може да ви откаже да пренесете телефонния си номер, защото не сте платили за пренасянето. Когато поискате услугата на нова компания, FCC казва, че старата компания не може да откаже да пренесе номера ви. Това е дори ако имате неизплатени суми или такса за прекратяване.
Колко време отнема за пристанище на номер?
Това ще зависи от броя на телефонните номера, оператора и вида на услугата, като наземни, безжични и IP. Уебсайтът на FCC съдържа следните изявления:
- За безжичен безжичен трансфер процесът на пренасяне трябва да отнеме приблизително два часа и половина от момента на заявката за пренасяне на стария носител. Федералната комисия по комуникациите не е определила конкретен времеви график за процеса на безжично пренасяне. Две часа и половина е времевата рамка, договорена от безжичната индустрия, и FCC насърчава превозвачите да използват този период от време.
- Пристанището за безжична връзка към безжична връзка вероятно ще отнеме повече време, а може да отнеме няколко дни. Преди да се прехвърлят между кабелни и безжични телефони, потребителите трябва да попитат новия си доставчик на услуги колко време ще продължи процесът.
Преходният период
FCC предупреждава, че ще има преходен период, в който ще имате два номера, когато прехвърляте от проводник към безжичен номер. Агенцията препоръчва на потребителите да попитат дали ще продължите да използвате текущия си номер на кабела по време на процеса на прехвърляне, колкото и време да отнеме.
Това е важно, защото безжичното 911 местоположение и услугите за обратно повикване могат да бъдат засегнати по време на прехода. FCC иска да попитате новата си компания, ако услугата ви 911 ще бъде засегната по време на процеса.
Друга услуга, която ще бъде засегната по време на преходния период, е услугата на дълги разстояния. Фирмата ви от стационарни или телени линии няма да се движи с вас, затова се уверете, че новата ви компания има план, с който да живеете.
Не можете винаги да пренасяте номера си
FCC казва, че не винаги е възможно да пренесете номера си нова географска зона, когато сменяте доставчика.
Също така, някои селски райони изискват да се свържете с вашата държавна комисия за комунални услуги за допълнителна информация.
Идентичност на малкия бизнес
Вашият фирмен телефонен номер е една от идентифициращите характеристики на вашата компания. Точно като вашия адрес, лого и други идентифициращи характеристики, вашият номер, особено ако е номер на суета, е чудесен начин вашите клиенти да се идентифицират с вас и да изградят връзка.
Така че, ако трябва да преместите или да смените доставчиците на телефонни услуги, уверете се, че сте пренесли номера си с вас, за да продължите тази връзка.
Използване на телефонна снимка чрез Shutterstock
6 Коментари ▼
