3 Техники за сегментиране Малкият бизнес може да използва за обучение на клиентите да слушат и очакват

Anonim

Повечето търговци всъщност обучават аудиторията си да ги игнорира. Помислете колко имейли получавате, които автоматично изтривате, без дори да мислите. В даден момент вие решавате, че съдържанието, което получавате от тези податели, вече не е важно. при че точка да започнете да ги игнорирате.

Обучавате ли списъка си да се игнорира.,, или да очакваме?

$config[code] not found

Добрите търговци всъщност изграждат такива отношения, че клиентите искам да ги чуеш. Тайната за развиване на този вид взаимоотношения се крие в разбирането как да сегментирате списъка си, така че всеки получател да получава само съдържанието, което ги интересува, и да го получават с желаната от тях честота.

Открих, че има три мощни начина за сегментиране на списъка ви, които ви позволяват да доставяте правилното съдържание на точните хора всеки път.

Първият е по Водещ източник

Познаването на това, откъде е дошло оръжие, помага на маркетолога да разбере психологията на своите перспективи. Ако знам, че отговорът е отговорен на реклама за отглеждането на олово, тогава ще успея да говоря с този човек за воденето на храна, маркетинга на капките, автореспондерите и други свързани теми. Ако знам, че има препратка от страна на клиента, ще бъда много по-успешна, като използваме връзката на препращащия от всяко друго.

Познаването и проследяването на вашия водещ източник за всяко олово е от решаващо значение за разбирането на това как да се продават (изграждат отношения) с тях. Допълнителен бонус е, че чрез проследяване на водещи източници от горната част на фунията за продажби през долната част на фунията ви дава разузнаването, което трябва да знаете кои маркетингови дейности ви правят пари и които ви струват пари.

Вторият мощен начин за сегментиране на списъка е по демография

Трябва да събирате възможно най-много информация за потенциалните си клиенти и клиенти, така че да можете да сегментирате по демографски признак. Възможно е вашият продукт или услуга да е пригоден за конкретна демографска група - затова е важно да знаете дали това всъщност е отговорът на Вашия маркетинг. Също така, различни демографски данни отговарят на различни съобщения.

Независимо дали сравнявате перспективите на средна възраст с перспективи за млади и възрастни хора или източното крайбрежие срещу западното крайбрежие, те ще реагират по различен начин на различни послания. Разбирането на нюансите на различните демографски групи във вашия списък е от решаващо значение за възможността да създавате вашите послания за максимално изграждане на взаимоотношения, което се равнява на максимална печалба.

Третият (и аз вярвам, че най-мощният) е начинът да разделим списъка си е по поведение

Ако проследявате отговора на всяко съобщение, което изпращате, ще можете да измервате кой отговаря на какво. Ако продавам съоръжения за къмпинг, които бих проследил, кой е кликнал върху реклами за спални чували, които са кликнали на връзки в имейлите ми за палатки, които четат моите статии за стартиране на пожар, които присъстваха на уебинари за страхотни места за къмпинг на сняг и т.н. това, което хората се интересуват (защото те ви казаха с поведението си), винаги можете да се уверите, че информацията, която поставяте пред тях, е най-подходяща за тях по това време.

Повечето фирми изобщо не мислят за това. Повечето хора просто партидират и избухват - изпращат същия имейл на всички в списъка си. Това обучава хората да пренебрегват. Ако сегментирате списъка си по трите начина и внимателно обмисляте всяка комуникация (винаги се чудите какво би било желание за конкретен потенциален клиент или клиент), тогава ще бъдете много по-напред от конкуренцията.

Има много начини да сегментирате списъците си. Чух, че клиентите на Infusionsoft ми разказват всякакви интересни начини да намерят печеливши сегменти. Моля, отделете малко време, за да споделите коментарите под най-успешните идеи или съвети за сегментиране.

Още в: Растеж на малкия бизнес 9 Коментари ▼