Ако управлявате бизнес, в който работят хора, трябва да отделите много време и енергия, за да развивате и развивате работни взаимоотношения и процеси, за да сте сигурни, че нещата вървят гладко. Тези отношения и динамика непрекъснато ще се развиват с развитието на вашия бизнес - и ако тези правила или промени не са правилно оповестени, то може да създаде много търкания сред дори най-тесните работни единици.
$config[code] not foundЕто защо е важно да изготвите и да издадете наръчник за служителите на всички ваши служители.
Какво е Наръчник на служителите?
Ако някога сте работили за голяма корпорация или верига за търговия на дребно, шансовете ви са били дадени наръчник с обемисти служители в някакъв момент от живота ви. В края на краищата, наръчникът на служителите е просто работен документ, който описва съществена информация, на която служителите може да се наложи да се позовават, докато са на работа.
Обикновено те са всеобхватни и са предназначени да отговорят на всички често задавани въпроси, които служителите могат да срещнат, докато намират основите си, и изброяват всички правила и правила, които членовете на екипа трябва да спазват, за да изпълнят условията и условията на заетост.
Но наръчниците на служителите вече не са изключителни за корпоративните гиганти - сега те са основни инструменти за бизнеса от всякакви форми и размери.
Защо имам нужда от Наръчник на служителите?
Има много ползи, които можете да очаквате да получите, като разработите свой собствен наръчник за служителите, а някои са по-очевидни от други.
На първо място, наръчниците на служителите са чудесни инструменти за премахване на объркването и подобряване на комуникацията между вас и вашите служители. Ако изготвяте политики, за които смятате, че са от решаващо значение за успеха на вашия бизнес, трябва да ги установите в писмен вид и да ги споделите със служителите си не по-късно от първия ден на заетостта, за да сте сигурни, че всички са на една и съща страница.
От друга страна, наръчниците на служителите осигуряват решаваща защита за служителите. Когато всички политики на фирмата ви са написани писмено, вие сте принудени да поддържате решителна последователност, когато става въпрос за изпълнение. Наръчниците на служителите помагат на работодателите да отчитат и помагат на служителите да получат спокойствие, че ще получат равно третиране на работното място и че вашият бизнес наистина се ръководи от разумни политики.
Какво трябва да бъде в Наръчника на служителите?
Точно както няма два сходни бизнеса, ще ви бъде трудно да проследите два наръчника на служителите, които са напълно идентични. Различните неща работят за различните компании, а различните индустрии изискват правилни политики. Но без значение от типа бизнес, който пускате, има няколко основни неща, които вероятно ще искате да включите, когато изготвяте наръчника на служителите си.
Споразумения за неразкриване на информация
Споразуменията за неразкриване не се изискват от закона в САЩ, но става все по-обичайно да се включва основно споразумение или декларация за конфликт на интереси към наръчника на служителите ви. Те помагат да се защити всяка собствена информация за вашия бизнес, както и репутацията на вашата компания.
Антидискриминационни политики
Всички собственици на бизнес са правно задължени да спазват федералното и държавно трудово законодателство, свързано с дискриминацията и тормоза - един от най-очевидните примери за това е законът за американците с увреждания. Като се има предвид това, може да имате закони, специфични за вашата индустрия или услугите, които предлагате. Чрез включването на тази информация в наръчника на служителите си, служителите ще знаят как се защитават техните права, както и как се очаква те да се отнасят към другите по време на работа.
Компенсация
В края на деня, повечето от служителите ви са мотивирани от чековете си за заплащане - и затова трябва да пишете писмено всички политики за заплати, за да избегнете объркване или конфликт. Използвайте наръчника на служителите си, за да разберете какъв вид удръжки трябва да направите за държавни и федерални данъци и ясно обяснете доброволните удръжки като програми за обезщетения. Трябва също така да обясните как се очаква да работят заплащането за извънреден труд, заплащането на заплати, увеличаването на заплатите и архивът на времето.
Работни разписания
Един от най-основните елементи на всеки наръчник на служителите е времето. Позволете на служителите си да знаят какви политики може да имате по отношение на работното време, посещаемостта и точността. Ясно обяснете как ще се очаква да докладват отсъствия, както и каквито и да е правила или възможности за включване на елементи на гъвкава или дистанционна работа.
Код на Ко
Друг основен начин, който трябва да включите в наръчника си, е ясно обяснение как очаквате вашите служители да се представят в определени ситуации. Заслужава си да споменем неща като облекло, общото поведение и етиката, но трябва да внимавате и за законовите задължения, които персоналът ви трябва да спазва, които са специфични за вашия бизнес.
Сигурност
Като работодател, вие сте длъжни да осигурите на всички служители безопасно и сигурно място за работа - и наръчникът на служителите е идеалното място да се каже на членовете на екипа как точно планирате да правите това. Трябва да споменете и задълженията, на които трябва да се придържат служителите ви, като например правилници за безопасност на труда и здравеопазване, които изискват от тях да докладват за управлението на всички инциденти, наранявания и потенциални опасности.
ИТ политика
Дори ако служителите ви не работят на компютри, все още трябва да изготвите ИТ политика за включване в наръчника на служителите ви. Това трябва да обхваща използването на лични устройства като телефони, както и използването на социални медии и как служителите имат достъп и използват информация за клиентите, интернет и различни облачни системи, докато представляват вашата компания.
Обезщетения за служители
Всички наръчници на служителите трябва да се стремят да отговорят на всички основни неща, за които се отнасят доходите на служителите. За незадължителни предимства като здравно осигуряване, трябва да включите всички основни положения за доставчиците на услуги, възможностите за плащане и точките за контакт. Но има и някои необходими предимства, които трябва да изброите.
Остави политиките
Няма значение колко много харесват вашите служители - те все пак искат да се възползват от всички възможности за отпуск. Ето защо трябва да включите в ръководството на служителите си всички правила, свързани с ваканция, отпуск по майчинство или отпуск по бащинство или отпуск за тежка загуба. Трябва също така да посочите всеки отпуск, който ви е необходим по закон, като например дежурство, военен отпуск или семеен медицински отпуск.
Главна информация
Не забравяйте да включите и всички аспекти на заетостта. Наръчникът за служителите е мястото, където трябва да съобщавате всяка информация, свързана с изпитателни периоди, проверка на заетостта, процедури за прекратяване и оттегляне, преместване, представителство на синдикатите - списъкът продължава и продължава. Но ако е важно, трябва да се добави.
Този списък по никакъв начин не е изчерпателен. Нещо повече, тя ще бъде постоянно променяща се.
Наръчниците на служителите и фирмените политики трябва да се развиват заедно с бизнеса, за да гарантират неговия непрекъснат успех, а успехът на вашите политики ще живее или ще умре от способността ви да поддържате динамични линии на комуникация с вашите служители.
Наръчник на Emmployee Photo чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
